Mitä tietää
- Outlook-haun epäonnistuminen voi johtua vanhentuneesta ohjelmasta, indeksointivirheestä tai jostain muusta ongelmasta.
- Hakemiston sijaintien ja ominaisuuksien päivittäminen tai säätäminen saattaa korjata tilanteen, kun Outlook-haku ei toimi.
- Outlookissa on myös sisäänrakennettu korjaustyökalu, joka saattaa auttaa ratkaisemaan ongelman.
Outlook-sähköpostiohjelman hakutoiminto on hyödyllinen työkalu, jonka avulla käyttäjät voivat etsiä sähköpostiviestistä tiettyjä tietoja, kuten lähettäjän, päivämäärän, tallennuskansion tai avainsanoja käyttämällä Outlook-kohtaisia hakuoperaattoreita. Jos Outlookin hakutoiminto ei toimi, siihen voi olla useita syitä.
Tämän artikkelin Outlook-haun vianmääritystoimenpiteet koskevat Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 ja Outlook for Microsoft 365; ja Outlook 2016 for Mac ja Outlook for Mac 2011.
Päivitä Microsoft Office
Vanhentunut ohjelmisto voi aiheuttaa kaikenlaisia häiriöitä. Outlookin päivittäminen voi ratkaista vastaamattoman hakutoiminnon ongelman.
Tarkista Outlook 2019, 2016 tai 2013 saatavilla olevat päivitykset
- Käynnistä Outlook.
- Valitse Tiedosto.
- Valitse Office Account.
-
Valitse Päivitysvaihtoehdot kohdasta Tuotetiedot.
Image - Valitse Ota päivitykset käyttöön, jos vaihtoehto on käytettävissä.
- Valitse Päivitä nyt.
Tarkista Outlook 2010:n saatavilla olevat päivitykset
-
Käynnistä Outlook ja valitse Tiedosto.
- Valitse Ohje vasemmasta ruudusta.
- Valitse Tarkista päivitykset.
- Valitse Asenna päivitykset tai Tarkista päivitykset.
Tarkista Outlook 2016 for Macin tai Outlook for Mac 2011:n päivitykset
- Käynnistä Outlook.
- Valitse Ohje.
- Valitse Tarkista päivitykset.
- Valitse Lataa ja asenna automaattisesti kohdassa "Miten haluat päivitykset asennettavan?"
- Valitse Tarkista päivitykset.
Outlookin indeksoinnin vianetsintä
Jos suoritat haun ja saat viestin, jossa sanotaan, että hakutuloksia ei löytynyt tai hakutulokset voivat olla epätäydellisiä, koska kohteita vielä indeksoidaan, tee indeksointitoiminnon vianetsintä.
Korjaa indeksointivirheet Outlookissa 2019, 2016, 2013 tai 2010
-
Käynnistä Outlook.
- Aktivoi Hakutyökalut-välilehti napsauttamalla Hakukenttää.
- Valitse Asetukset-ryhmästä avattava Hakutyökalut ja valitse Indeksoinnin tila.
-
Sinun pitäisi nähdä viesti, jossa todetaan, että Outlook on lopettanut kaikkien kohteidesi indeksoinnin. 0 kohdetta indeksoitamatta.
Image - Jos indeksoitavia kohteita on jäljellä, odota viisi minuuttia ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vianmääritystekniikkaan.
Määritä indeksointiasetukset Windows 10:ssä, 8:ssa tai 7:ssä
- Kirjoita Indeksointivaihtoehdot Aloita haku -ruutuun tai Aloita-näyttöön.
- Valitse Advanced Indeksointiasetukset-valintaikkunassa.
- Siirry Tiedostotyypit-välilehdelle.
-
Vieritä alas sarakkeessa Extension kohtaan msg.
- Valitse msg.
- Varmista, että Hakemiston ominaisuudet ja tiedoston sisältö on käytössä.
- Valitse OK.
- Valitse Sulje.
Indeksoi Outlook-datatiedostot Windows 10:ssä, 8:ssa tai 7:ssä
- Type Indeksointivaihtoehdot Aloita haku -kenttään tai Aloita-näytössä.
-
Varmista, että Microsoft Outlook näkyy Included Locations-sarakkeessa Indeksointiasetukset-valintaikkunassa laatikko.
Image - Valitse Muokkaa, jos Microsoft Outlook ei ole luettelossa.
- Valitse valintaruutu kohdan Microsoft Outlook vieressä.
- Valitse OK.
- Valitse Sulje.
Rakenna hakukatalogi uudelleen, jos indeksointi jää jumiin Windows 10:ssä, 8:ssa tai 7:ssä
-
Kirjoita Indeksointivaihtoehdot Aloita haku -kenttään tai aloitusnäyttöön.
- Valitse Muokkaa Indeksointiasetukset-valintaikkunassa.
- Tyhjennä valintaruutu kohdan Outlook vieressä ja valitse OK.
- Valitse Advanced avataksesi Lisäasetukset-valintaikkunan.
- Valitse Rebuild.
- Valitse OK.
- Valitse Sulje.
Kuinka korjata Outlook
Sisäänrakennetut korjausapuohjelmat voivat usein korjata reagoimattoman Outlook-hakutoiminnon ongelman.
Korjaa Outlook 2016 for Mac tai Outlook for Mac 2011
Jos suoritat haun Outlook 2016 for Macissa tai Outlook for Mac 2011:ssä ja saat Ei tuloksia -viestin tai hakusi epäonnistuu käyttämällä Mac OS:n sisäänrakennettua Spotlight Searchia, lataa ja suorita Outlook Search Repair. Tämä Mac Outlook -apuohjelma tarkistaa päällekkäiset asennukset ja indeksoi Outlook-tiedostot uudelleen.
- Lataa ja avaa Outlook Search Repair Utility.
- Poista kaikki päällekkäiset Outlook-asennukset pyydettäessä.
- Käynnistä järjestelmä uudelleen kehotteessa.
- Valitse Reindex-painike.
- Anna apuohjelman valmistua. Tämä voi kestää tunnin tai kauemmin.
- Sulje Outlook Search Repair, kun näyttöön tulee viesti "Uudelleenindeksointi on valmis!" tulee näkyviin.
Muiden Outlook-versioiden korjaaminen
Sisäänrakennettu Office-korjausapuohjelma voi usein ratkaista vastaamattoman hakutoiminnon ongelman.
Korjaa Outlook 2019, 2016, 2013 tai 2010 Windows 10:ssä
- Sulje kaikki Microsoft Office -sovellukset.
- Kirjoita Apps & Features Windowsin hakukenttään.
- Valitse Sovellukset ja ominaisuudet.
- Etsi ja napsauta Microsoft Office asennettujen sovellusten ja ominaisuuksien luettelosta.
- Valitse Muokkaa.
-
Valitse Quick Repair tai Online Repair ja valitse sitten Korjaus-painike.
Image - Käynnistä Outlook uudelleen, kun korjausprosessi on valmis.
Korjaa Outlook 2016, 2013 tai 2010 Windows 8:ssa
- Sulje kaikki Microsoft Office -sovellukset.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloita-painiketta.
- Valitse Ohjauspaneeli.
- Varmista, että Category on valittu View by-luettelosta.
- Valitse Poista ohjelman asennus kohdasta Programs.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Microsoft Office ja valitse Muuta.
- Valitse Online Repair, jos se on saatavilla (tämä riippuu asentamasi Microsoft Officen tyypistä).
- Valitse Korjaus.
- Valitse Kyllä, jos näyttöön tulee käyttäjätilin valvontaikkuna.
- Käynnistä Outlook uudelleen, kun korjausprosessi on valmis.
Korjaa Outlook 2016, 2013 tai 2010 Windows 7:ssä
- Sulje kaikki Microsoft Office -sovellukset.
- Valitse Aloita-painike.
- Valitse Ohjauspaneeli.
- Varmista, että Category on valittu View by-luettelosta.
- Valitse Poista ohjelman asennus kohdasta Ohjelmat.
- Valitse Microsoft Office ohjelmaluettelosta.
- Valitse Muuta.
- Valitse Online Repair, jos se on saatavilla (tämä riippuu asentamasi Microsoft Officen tyypistä).
- Valitse Korjaus.
- Valitse Kyllä, jos näyttöön tulee käyttäjätilin valvontaikkuna.
- Käynnistä Outlook uudelleen, kun korjausprosessi on valmis.
Rakenna Office-tietokanta uudelleen: vain Mac
Käytä tätä apuohjelmaa vioittuneen tietokannan uudelleenrakentamiseksi ja mahdollisesti ratkaisemaan Outlook-haku, joka ei toimi Macissa. Nämä vaiheet koskevat vain Outlook 2016 for Macia tai Outlook for Mac 2011:tä.
- Lopeta kaikki Microsoft Office -sovellukset.
- Pidä Option-näppäintä painettuna ja napsauta sitten Dockissa olevaa Outlook-kuvaketta avataksesi Microsoft Database Utilityn.
- Valitse sen tietokannan identiteetti, jonka haluat rakentaa uudelleen.
- Valitse Rebuild.
- Käynnistä Outlook uudelleen, kun prosessi on valmis.
Jos ongelmat jatkuvat, kun Outlookin hakutoiminto ei toimi, harkitse Microsoft Officen asennuksen poistamista ja uudelleenasentamista.
