Kun Google Assistant ei avaa mitään, se voi aiheuttaa suurta päänsärkyä, varsinkin jos yrität käyttää puhelinta handsfree-tilassa tai Android Auton kanssa.
Kun Google Assistant kieltäytyy avaamasta mitään, se liittyy yleensä Google-sovellukseen tai Smart lock -ominaisuuteen, mutta ongelma voi olla myös yhteensopivuudessa, internetyhteydessäsi tai jopa mikrofonissasi. Kun tämä ongelma ilmenee, näet yleensä seuraavan viestin:
"Anteeksi, en voi avata sovelluksia tällä laitteella."
Muissa tapauksissa Google Assistant ei vastaa ollenkaan tai näet Google Assistantin pistekuvakkeet liikkuvan jonkin aikaa, mutta pyydetty sovellus ei avaudu.
Google Assistantin yhteensopivuuden tarkistaminen
Ennen kuin teet mitään muuta, varmista, että laitteesi pystyy käyttämään Google Assistantia. Jos näin ei ole, Google Assistant ei voi suorittaa tehtäviä puhelimellasi.
Jotta Google Assistant toimii, puhelimesi on täytettävä seuraavat vähimmäisvaatimukset:
- Android 5.0 tai uudempi
- Google-sovelluksen versio 6.13 tai uudempi
- Google Play Palvelut asennettu
- Vähintään 1,0 Gt muistia
- Aseta yhteensopiva kieli
Google Assistant tukee monia kieliä, mukaan lukien kiina (perinteinen), tanska, hollanti, englanti, ranska, saksa, hindi, indonesia, italia, japani, korea, norja, puola, portugali (Brasilia), venäjä, espanja, ruotsi, thai ja turkki.
Toimivatko Google Assistantin komennot?
Google Assistant on hyödyllinen työkalu, mutta monet asiat voivat mennä pieleen sen kanssa. Jos puhelimesi täyttää vaatimukset ja Google Assistant käynnistyy, kun sanot "OK Google" tai "Hei Google", tarkista, vastaako se mihinkään komentoihin.
Jos et ole varma, mitä komentoa kokeilla, tässä on luettelo Google Assistantin komennoista. Kokeile komentoa, joka voidaan suorittaa kokonaan Google-sovelluksessa, kuten hakupyyntö. Jos komento toimii ja näet luettelon hakutuloksista, se tarkoittaa, että Google Assistant toimii jossain määrin.
Jos et näe hakutuloksia, se tarkoittaa, että sinulla on ongelma, että Google Assistant ei toimi ollenkaan, ei vain siinä, että se kieltäytyy avaamasta mitään.
Kuinka korjataan, että Google Assistant ei avaa mitään
Kun Google Assistant kieltäytyy avaamasta mitään, se johtuu yleensä Google-sovelluksen ongelmista. Puhelimen uudelleenkäynnistäminen joskus auttaa, mutta on myös useita muita asioita, jotka kannattaa tarkistaa.
Jos Google Assistant ei avaa mitään, seuraa näitä vianetsintäohjeita:
- Käynnistä puhelimesi uudelleen. Ennen kuin yrität tehdä jotain monimutkaisempaa, käynnistä puhelin uudelleen. Se on yksinkertainen korjaus, joka usein toimii. Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, yritä käyttää Google Assistantia uudelleen.
-
Tarkista Internet-yhteytesi. Google Assistant käyttää Internet-yhteyttä komentojesi käsittelyssä. Varmista, että sinulla on luotettava datayhteys, tai yhdistä puhelimesi Wi-Fi-verkkoon ja yritä käyttää Google Assistantia uudelleen.
Jos Google Assistant toimii komennoilla, kuten verkkohauilla, mutta ei avaa mitään, ongelma ei todennäköisesti ole Internet-yhteytesi.
-
Varmista, että Google Assistant kuulee sinut. Jos Google Assistant ei vastaa ollenkaan, se ei ehkä kuule sinua. Yritä siirtyä hiljaiselle alueelle, jos olet äänekkäässä paikassa. Jos olet jo hiljaisella alueella, tarkista puhelimesi mikrofonista, ettei se ole pölyn tai muiden roskien tiellä.
-
Kokeile toista komentoa.
Image Google Assistant hyväksyy useita erilaisia komentoja, jotka kaikki saavat sen avaamaan sovelluksen. Jos sanominen "avaa Gmail" ei toimi, kokeile sanoa "launch Gmail" tai "play Gmail".
Jos Google Assistant toimii yhdellä komennolla, mutta ei muiden kanssa, äänimallin uudelleenkoulutus voi auttaa.
Avaa Google-sovellus ja siirry sitten kohtaan Lisää > Asetukset > Voice > Voice Match > Opeta äänimalli uudelleen. Napauta sitten Lisää ja sano ilmoitetut lauseet selkeästi puhelimen mikrofoniin.
-
Vioittuneet paikalliset tiedot ovat yksi yleisimmistä syistä, miksi Google Assistant kieltäytyy avaamasta mitään. Voit ratkaista tämän ongelman tyhjentämällä Google-sovelluksesi välimuistin.
Avaa Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset.
-
Napauta Google > Storage > Tyhjennä välimuisti.
Jos Google Assistant ei vieläkään avaa mitään, siirry seuraavaan vaiheeseen.
-
Joissakin tapauksissa Google-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei riitä. Seuraava vaihe on tyhjentää kaikki paikallisesti tallennetut tiedot, kuten hakuhistoriasi ja syöteasetukset.
Avaa Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Google.
- Napauta Tallennustila > Tyhjennä tallennustila.
- Napauta POISTA KAIKKI TIEDOT > OK.
-
Viimeinen asia, jonka voit kokeilla Google-sovelluksella, on poistaa sovelluksen päivitykset ja asentaa sovellus sitten uudelleen.
Avaa Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Google > the ⋮ (kolme pystysuoraa pistettä) valikkokuvake > Poista päivitykset.
Jos Google Assistant toimii, älä päivitä Google-sovellusta, ennen kuin Google on tehnyt korjauksen. Jos se ei toimi, yritä päivittää sovellus. Voit ladata Google-sovelluksen suoraan Google Playsta.
Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä kaikissa Android-versioissa. Jos et näe vaihtoehtoa Google-sovelluksen päivitysten poistamiseen, et voi kokeilla tätä tapaa.
- Jos Google Assistant ei vieläkään avaa mitään, mutta toimii rajoitetuilla komennoilla, kuten verkkohauilla, ongelma saattaa olla puhelimesi älylukko.
Mitä tehdä, kun Google Assistant tekee verkkohakuja, mutta se ei avaa mitään
Kun Google Assistant toimii vain tiettyjen komentojen, kuten verkkohakujen, kanssa, se liittyy yleensä Google-sovelluksen ongelmiin. Jos olet sulkenut tämän pois, viimeinen asia, jonka sinun pitäisi yrittää, on Smart Lock -ominaisuuden poistaminen käytöstä.
Smart Lock on ominaisuus, joka on suunniteltu estämään puhelintasi lukittumasta tai avaamasta sitä automaattisesti tietyissä olosuhteissa. Voit esimerkiksi käyttää Smart Lockia puhelimen lukituksen avaamiseen automaattisesti, jos se tunnistaa kasvosi tai äänesi, tai estää sen lukitsemisen niin kauan kuin se on lähellä laitetta, kuten älykelloa.
Joissakin harvinaisissa tapauksissa Smart Lock voi sallia Google Assistantin suorittaa tiettyjä tehtäviä, kuten verkkohaun, mutta estää sitä avaamasta sovelluksia, tekemästä tapaamisia, asettamasta hälytyksiä ja muita edistyneempiä toimintoja.
Näin voit poistaa älylukon käytöstä:
- Avaa Settings-sovellus.
-
Vieritä alas kohtaan Turvallisuus ja sijainti ja napauta Smart Lock.
Image - Anna PIN, kuvio tai salasana.
-
Poista käytöstä kehontunnistus.
Image -
Poista kaikki luotetut laitteet, paikat, kasvot ja äänivastaavuus ääntä.
Image - Käynnistä puhelimesi uudelleen ja tarkista, avaako Google Assistant sovelluksia.
- Jos Google Assistant toimii, jätä Smart Lock pois päältä tai lisää jokainen menetelmä takaisin yksi kerrallaan Voice Matchista alkaen. Saatat pystyä käyttämään Smart Lockia rajoitetusti tai joudut ehkä jättämään sen pois päältä, jotta voit käyttää Google Assistantia.
- Jos Google Assistant ei toimi, vaikka kaikki Smart Lock -ominaisuudet on poistettu käytöstä, sinun on odotettava, että Google julkaisee korjauksen puhelimessasi ongelmia aiheuttavaan virheeseen. Ota yhteyttä Google Assistantin tukeen saadaksesi lisäapua, ilmoittaaksesi ongelmasta ja tarkistaaksesi, onko tarkempia korjauksia jo saatavilla.
