Jos et voi tarkistaa AOL Mailia, AOL saattaa olla poissa käytöstä tai ongelma voi olla omassa Internet-yhteydessäsi. Joskus on vaikea sanoa, mikä se on: Onko AOL Mail poissa kaikille vai vain sinulle? Onneksi vain muutamalla nopealla tarkistuksella voit selvittää, mikä se on.
Kuinka tietää, jos AOL-sähköposti on poissa
Jos AOL Mail ei toimi kaikilla, ei tarvitse tehdä paljon muuta kuin odottaa, kunnes palvelu palautetaan. Tässä ovat yleisimmät tavat tarkistaa, onko palvelu poissa:
-
Tarkista Downdetectorin AOL-sivu. Tämä sivusto valvoo monien sivustojen ja palveluiden verkon tilaa ja on hyvä paikka aloittaa. Se kertoo, onko sivustolla ongelmia tai toimiiko se normaalisti.
Image - Jos et ole vieläkään varma, voit tarkistaa muut sivustot, kuten IsItDownRightNow tai Outage. Report.
- Voit myös katsoa AOL Mail -tiimin Twitter-syötettä. Mail-tiimi pitää tämän syötteen ajan tasalla tiedoilla katkoksista ja palveluongelmista. Vaihtoehtoisesti aolmaildown-hashtag saattaa myös antaa tietoja, jos sinulla on ongelmia.
Jos sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa johonkin näistä sivustoista tai kukaan muu ei ole havainnut ongelmia AOL Mailin kanssa, ongelma on todennäköisesti omassa yhteydessäsi.
Mitä tehdä, kun AOL-sähköposti ei toimi
Jos AOL Mail näyttää toimivan kaikille paitsi sinulle, tässä on joitain asioita, joita voit tehdä vianmäärityksen ja ongelman ratkaisemiseksi:
- Jos käytät verkkoselainta, varmista, että olet menossa oikeaan paikkaan etkä kirjoita URL-osoitetta väärin: Sinun pitäisi yrittää käydä osoitteessa
- Jos käytät mobiilisovellusta, varmista, että käytät virallista AOL Mail -sovellusta iPhonelle tai AOL Mail -sovellusta Androidille.
- Jos et pääse AOL Mailiin verkkoselaimen kautta, sivusto saattaa olla poissa käytöstä, mutta itse palvelu toimii edelleen, joten kokeile sen sijaan puhelimen mobiilisovellusta, jos mahdollista. Voit kokeilla myös päinvastaista: Jos et pääse sinne sovelluksella, kokeile selaimessa.
-
Jos et pääse AOL Mailiin tavallisella selaimellasi, yritä kirjautua sisään toisella selaimella (kuten Chromella Firefoxin sijaan) tai kirjaudu sisään selaimesi yksityisellä tai incognito-tilassa.
- Jos et pääse sähköpostiin mobiilisovelluksellasi, sulje sovellus kokonaan, käynnistä sovellus uudelleen ja yritä uudelleen. Varmista, että et vain laita sovellusta nukkumaan, vaan olet todella sulkemassa Android- tai iPhone-sovellusta.
- Jos käytät selainta, tyhjennä välimuisti.
- Poista selaimesi evästeet.
- Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien var alta.
- Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei toiminut, sinulla on todennäköisesti Internet-ongelma. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajasi tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua.
Yleiset AOL-postin virheilmoitukset
Tavallisten HTTP-tilakoodivirheiden, kuten 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, lisäksi AOL saattaa joskus näyttää muita virheilmoituksia, jotka selittävät, miksi et voi muodostaa yhteyttä. Tässä ovat yleisimmät, joita saatat kohdata:
- Sivusto on poissa huoltotöiden vuoksi. Saatat myös nähdä tämän viestin muunnelman, jonka mukaan tilisi ei ole käytettävissä.
- Blerk ERROR 1 on virhe, jonka saatat nähdä, jos yrität käyttää AOL Mailia vanhemmalla tai vanhentuneella selaimella.
- GAH! VIRHE 1111 on virhe, joka voidaan yleensä korjata vaihtamalla AOL-salasanasi tai tyhjentämällä selaimen välimuisti.
- GAH! VIRHE 2 ja BLERK! VIRHE 3 molemmat osoittavat, että postilaatikon yhteydessä on ongelma. Voit yleensä ratkaista tämän käynnistämällä selaimen uudelleen, käyttämällä toista selainta tai tyhjentämällä selaimen välimuistin.
