Siri, Applen virtuaaliassistentti, auttaa monenlaisissa tehtävissä reittiohjeiden etsimisestä ravintolan ruokalistan etsimiseen. Jotkut ihmiset ovat usein niin riippuvaisia Siristä, että kun toiminto lakkaa toimimasta, he ovat hukassa.
Jos Siri lopettaa kuuntelemisen, vastaa tekstiviesteillä tai ei vastaa "Hei, Siri!" on joitain helppoja korjauksia, joita voit yrittää saada digitaalinen avustajasi käyntiin.
Tämän oppaan vianetsintävaiheet koskevat iPhone X-, iPhone 8- ja iPhone 7 -laitteita, joissa on iOS 12 tai iOS 11.
Syitä, miksi Siri ei toimi
Sirin toimintahäiriön taustalla on useita syitä, kuten epäselvä puhe, väärä kieliasetus, Wi-Fi-ongelmat tai ongelmat iPhonessa. Monet ratkaisut ovat helppoja korjauksia, joiden avulla Siri saa pian puhelun uudelleen.
Kuinka korjata se, kun Siri ei toimi
Nämä vianetsintäosiot on jaettu yleisiin Siri-viankorjauksiin, erityisiin korjauksiin, joita voidaan kokeilla, kun Siri vastaa tekstiviestillä sen sijaan, että puhuisi sinulle, sekä "Hei, Siri!" komento.
Yleiset Siri-vian korjaukset
Kokeile näitä vianetsintävaiheita esitetyssä järjestyksessä saadaksesi Siri taas käyttöön.
- Puhu selkeästi. Jos Sirillä on vaikeuksia ymmärtää sinua, ongelma voi johtua pyynnöstäsi. Minkä tahansa virtuaalisen avustajan kanssa on välttämätöntä puhua selkeästi ja selkeästi. Siriä käytetään parhaiten selkeisiin pyyntöihin, kuten "Mikä on sää?" tai "Soita äidille".
-
Käynnistä iOS-laitteesi uudelleen. Laitteen uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista heikkoon matkapuhelinyhteyteen ja Wi-Fi-yhteyteen liittyvät ongelmat, kaksi ongelmaa, jotka voivat saada Sirin lakkaamaan toimimasta kunnolla.
iPhonen uudelleenkäynnistäminen ei poista asetuksiasi tai tietojasi. Se vain käynnistää laitteen uudelleen.
-
Tarkista verkkoyhteydet. Jos Siri vastaa sanomalla "Anteeksi, minulla on ongelmia verkkoyhteyden muodostamisessa" tai "Yritä hetken kuluttua uudelleen", ongelma saattaa olla viallinen verkkoyhteys. Varmista, että laite on yhdistetty Internetiin ja aktivoi Siri uudelleen.
Jos löydät verkkoyhteysongelmia, harkitse laitteesi verkkoasetusten palauttamista.
- Varmista, että Siri on päällä. Sinun on ehkä otettava Siri käyttöön manuaalisesti, jotta avustaja saadaan käyntiin. Voit myös nollata avustajan sammuttamalla Sirin ja käynnistämällä sen uudelleen.
- Tarkista Siri-rajoitukset. Varmista, että sinulla ei ole asetettu rajoituksia, jotka estävät Sirin. Esimerkiksi Siri saatetaan estää käyttämästä tiettyjä verkkosivustoja.
- Ota sijaintipalvelut käyttöön. Sirin on tiedettävä sijaintisi voidakseen vastata säätä, reittiohjeita ja muita kysymyksiä koskeviin kysymyksiin. Ota sijaintipalvelut käyttöön, jotta Siri toimii oikein.
- Asenna kaikki saatavilla olevat iOS-päivitykset. Päivitystä vaativan puhelimen tiedetään tekevän monia outoja asioita, mukaan lukien sotku Sirin kanssa. Asenna kaikki saatavilla olevat iOS-päivitykset laitteellesi ja yritä sitten Siriä uudelleen.
-
Ota lentokonetila käyttöön ja peruuta se. Kytke lentokonetila päälle, odota 20 sekuntia ja kytke se sitten pois päältä. Tämä nollaa Sirin usein ja palauttaa sen normaaliksi.
- Ota iPhonen sanelu pois päältä ja takaisin päälle. Jotkut Siri-ongelmat voivat johtua ongelmista iPhonesi sanelussa, työkalussa, joka lähettää äänisyötteen Applelle pyyntöjesi käsittelemiseksi. Ota sanelu pois päältä ja takaisin päälle.
-
Varmista, että Sirin kieli on oikea. Jotta Siri ymmärtää sinua puhuessasi, sinun on valittava oikea kieli iPhonen asetuksista.
Valitse kieli, jota puhut tässä vaiheessa, älä kieli, jota haluat Sirin puhuvan sinulle. Näin Siri voi ymmärtää pyyntösi.
-
Testaa iPhonen mikrofonit. Siri ei ehkä kuule sinua tai vastaa, jos mikrofonit eivät toimi kunnolla. Poista näytönsuojat tai kotelot, jotka saattavat peittää mikrofonin, ja yritä käyttää Siriä uudelleen.
Puhdista mikrofonit käyttämällä paineilmapurkkia tai staattista sähköä vapaata harjaa ruiskuttamalla tai pyyhkimällä pois pöly ja roskat kevyesti.
-
Tarkista Siri-palvelimet. Käy Applen tukijärjestelmän tila -sivustolla nähdäksesi, onko Sirillä ongelmia Applen puolella. Jos näin on, odotamme, milloin Apple korjaa ongelman.
-
Palauta iPhonen tehdasasetukset. Palauta kaikki iPhonesi nykyiset asetukset palauttamalla laitteen tehdasasetukset. Tämä saattaa poistaa syvällä järjestelmässä olevan ongelman, joka aiheuttaa Sirin toimintahäiriön.
iPhonen tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki iPhonen asetukset ja tiedot. Muista varmuuskopioida laitteesi ennen kuin jatkat eteenpäin.
- Ota yhteyttä Applen tukeen. Jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä Appleen saadaksesi apua. Apple tarjoaa monia resursseja verkkosivustonsa ja Apple-tukisovelluksen kautta. Vaihtoehtoisesti voit käydä Genius Barissa tai etsiä paikallista v altuutettua Apple-palveluntarjoajaa.
Kun Siri vastaa teksteillä
Toinen yleinen ongelma on, että Siri vastaa teksteillä iPhonen näytöllä sen sijaan, että puhuisi sinulle. Jos näin käy, laitteesi äänessä tai muissa asetuksissa voi olla ongelma.
- Tarkista, onko laitteesi mykistetty. iPhonet voidaan mykistää tai poistaa mykistyksen vasemmalla puolella olevalla kytkimellä. Siri ei puhu sinulle takaisin, jos iPhonesi on mykistetty.
- Katso, onko äänipalaute pois päältä. iPhonesi asetuksissa on mahdollista, että Siri Voice Feedback -vaihtoehtoa on rajoitettu. Muista sallia Sirin äänipalauteominaisuudet.
- Tarkista Sirin äänenvoimakkuuden säädin. Sirissä on erillinen äänenvoimakkuuden säädin. Lisää äänenvoimakkuutta komennon sanomisen tai Sirin käynnistämisen jälkeen.
- Sammuta laite ja käynnistä se uudelleen. Käynnistä laite uudelleen nähdäksesi, alkaako Siri puhua sinulle uudelleen. Joskus päivitysten tai sovellusonnettomuuksien jälkeen työkalut, kuten Siri, tarvitsevat hyvän nollauksen, jotta ne pääsevät taas liikkeelle.
Kun "Hei, Siri!" Ei toimi
IPhone-versiossa 7 ja uudemmissa voit aktivoida Sirin äänelläsi ilman virtaa, sanomalla "Hei Siri!" Jos tämä ominaisuus ei toimi, syynä voi olla muutama ongelma.
- Varmista "Hei, Siri!" on aktivoitu. Jos "Hei, Siri!" ei ole aktivoitu iPhonessasi, aktivoi Siri painamalla kotipainiketta tai sivupainiketta pitkään.
- Tarkista "Hei, Siri!" esteitä. Jos iPhonesi makaa kuvapuoli alaspäin millä tahansa pinnalla, "Hei, Siri!" ei toimi. Jos iPhonessasi on suljettu kansi, avaa se ja valitse "Hei, Siri!"
-
Poista virransäästötila käytöstä. Jos virransäästötila on käytössä, "Hei, Siri!" ei aktivoidu akun säästämiseksi.
iPhone 6:ssa tai aiemmassa versiossa et voi käyttää "Hei, Siri!" ilman virtalähdettä.
