Kun Hulu lakkaa toimimasta, virheilmoitukset eivät aina ole niin hyödyllisiä. Yksi yleisimmistä virheilmoituksista osoittaa yksinkertaisesti, että toistossa on tapahtunut virhe. Tämä viesti näkyy yleisimmin suoratoistolaitteissa, kuten Roku, Amazon Fire TV ja Fire Stick, konsoleissa, kuten Xbox ja PlayStation, sekä Vizion, LG:n ja muiden älytelevisioissa.
Joissakin tapauksissa Hulu tarjoaa virhekoodin, jonka avulla voit selvittää ongelman. Kun näin ei tapahdu, ja näet vain toistovirheilmoituksen, sinun on aloitettava perusasioista, kuten Internet-yhteytesi tarkistamisesta, ja siirryttävä siitä eteenpäin.
Hulun toisto-ongelmien korjaaminen edellyttää eri vaiheita jokaiselle laitteelle, josta suoratoistat. Tämä opas kattaa, kuinka tämä tehdään PS4:llä, PS3:lla, Xbox Onella, Xbox 360:lla, Wii U:lla, Nintendo Switchillä, Rokulla, Amazon Fire TV:llä, Apple TV:llä, Vizio-televisioilla ja LG-laitteilla.
Mikä aiheuttaa Hulun toistovirheitä?
Hulun toistovirheet johtuvat siitä, että laitteesi sovellus ei pysty kommunikoimaan Hulu-palvelimien kanssa tai Hulu-palvelimet eivät pysty tarjoamaan videovirtaa.
Hulun toistovirheet johtuvat yleensä laitteesi, ohjelmiston tai kotiverkon ongelmista, ja voit korjata ne noudattamalla alla olevia ohjeita. Ongelmia, kuten Hulun äänen synkronointi, videon puskurointi tai toiston puuttuminen.
Muissa tapauksissa Hulun toistovirheet johtuvat Hulun päässä olevista ongelmista. Tämä tarkoittaa sitä, että jos näet toistovirheen, kun yrität katsoa Hulu-videota ja kaikki on kunnossa, Hululla voi itse olla ongelma.
Kun toistovirheen aiheuttaa itse Hulun ongelma, voit vain kertoa heille ongelmasta ja odottaa, että he korjaavat ongelman.
Jos haluat sulkea pois ongelmat, jotka voit itse korjata, voit tehdä seuraavasti, kun koet Hulu-toistovirheen suoratoistolaitteessasi:
-
Varmista, että internetyhteytesi nopeus on riittävän nopea suoratoistoon.
- Hulu-videot saattavat pätkiä, puskuroida tai niitä ei voi toistaa ollenkaan, jos Internet-nopeus laskee liian alhaiseksi. Hidas internetyhteys voi myös aiheuttaa Hulun äänen epäsynkronoinnin.
- Tavalliset Hulu-videot vaativat 3,0 Mbps.
- Hulu With Live TV vaatii 8,0 Mbps.
- Jos et ole varma, kuinka nopea internetyhteytesi on, tutustu oppaaseemme Internetin nopeuden testaamiseen.
-
Käynnistä laite ja verkkolaitteet uudelleen.
- Sammuta kokonaan, sammuta virta ja irrota suoratoistolaitteesi ja verkkolaitteet.
- Jätä laite irti pistorasiasta noin minuutiksi.
- Kytke laite takaisin, käynnistä se ja tarkista, jatkuuko Hulun toistovirhe.
-
Vaihda langalliseen yhteyteen, jos mahdollista.
- Yritä yhdistää suoratoistolaitteesi reitittimeen tai modeemiin ethernet-kaapelilla.
- Jos toistovirhe häviää, käytä suoratoistoon joko langallista yhteyttä tai siirrä langaton reititin lähemmäksi Hulun katseluun käyttämääsi laitetta.
- Jos reitittimen siirtäminen ei ole käytännöllistä, harkitse vaihtamista mesh-verkkoon, joka tarjoaa laajemman kattavuuden.
-
Irrota muut laitteet verkosta.
- Jos verkkoosi on liitetty paljon tietokoneita, älypuhelimia, pelikonsoleja ja muita laitteita, ongelma voi olla rajoitettu kaistanleveys. Irrota kaikki laitteet, joita et käytä.
- Suojaa verkkosi ja varmista, että kukaan ei ole yhteydessä siihen tietämättäsi.
- Jos toistovirhe häviää, saatat haluta ostaa monikaistaisen reitittimen tai reitittimen, jonka avulla voit priorisoida suoratoistoliikennettä.
-
Tarkista reitittimen asetukset.
- Jos reitittimesi antaa sinun priorisoida tietyntyyppistä liikennettä tai laitteita, aseta se etusijalle laitteelle, jolla yrität katsella Hulua.
- Kokeile muuttaa reitittimesi verkkotunnuksen nimipalvelimen (DNS) asetuksia.
- Jos et ole varma, mikä DNS on tai kuinka se vaihdetaan, tutustu täydelliseen oppaaseemme suosituimpien reitittimien DNS:n muuttamisesta.
Jos sinulla on edelleen Hulu-toistovirhe kokeiltuasi kaikkia näitä korjauksia, Hulu-sovelluksen poistaminen tai nollaus voi auttaa. Joissain tapauksissa laitteellasi voi myös olla mahdollisuus tarkistaa tai testata Internet-yhteytensä.
Hulun toistovirheiden korjaaminen PlayStation 4:ssä
Jos yrität katsoa Hulua PS4:llä ja saat toistovirheen, sinun on tarkistettava Internet-yhteytesi tila:
- Jos sinulla on Hulu tai jokin muu sovellus auki, sulje se ja palaa XrossMediaBarin (XMB) pääsivulle.
- Siirry kohtaan Asetukset > Verkko > Testaa Internet-yhteyttä.
Jos tämä toimii hyvin, yritä nollata järjestelmän päivämäärä ja aika:
- Jos sinulla on peli tai sovellus auki, palaa XMB:hen.
- Siirry kohtaan Asetukset > Päivämäärä ja aika > Päivämäärä- ja aika-asetukset > Aseta Internetin avulla > Aseta nyt.
Jos toistovirhe jatkuu, seuraava vaihe on poistaa Hulu-sovellus ja ladata se uudelleen:
- Siirry aloitusnäyttöön.
- Etsi Hulu-sovellus ja korosta se.
- Paina ohjaimen Options-painiketta.
- Valitse valikosta Poista.
- Paina OK vahvistuskehotteessa.
- Avaa Store ja lataa Hulu-sovellus uudelleen.
Jos tämä ei vieläkään auta, yritä tyhjentää järjestelmän välimuisti:
Älä siirry lepotilaan tämän prosessin aikana. Sammuta järjestelmä kokonaan.
- Sammuta PlayStation 4.
- Kun järjestelmän merkkivalo lakkaa vilkkumasta, irrota konsoli.
- Odota vähintään 30 sekuntia.
- Kytke PlayStation 4 takaisin ja käynnistä se.
Hulun toistovirheiden korjaaminen PlayStation 3:ssa
Jos kohtaat Hulun toistovirheitä PS3:lla, tarkista ensin Internet-yhteytesi tila:
- Jos sinulla on Hulu tai jokin muu sovellus auki, sulje se ja palaa pää-XMB:hen.
- Siirry kohtaan Asetukset > Verkkoasetukset > Internet-yhteystesti
Jos Internet-yhteydessä ei ole ongelmia, yritä nollata PS3-järjestelmäaika:
- Jos sinulla on peli tai sovellus auki, sulje se ja palaa XMB:n pääsivulle
- Siirry kohtaan Asetukset > Päivämäärä- ja aika-asetukset > Aseta Internetin kautta.
Jos sekään ei auta, yritä poistaa Hulu-sovellus ja asentaa se uudelleen:
- Korosta Hulu-sovellus.
- Paina ohjaimen kolmiopainiketta.
- Valitse Poista.
- Valitse Kyllä vahvistaaksesi.
- Avaa PlayStation Store ja lataa Hulu-sovellus uudelleen.
Hulun toistovirheiden korjaaminen Xbox Onessa
Jos kohtaat toistovirheitä Xbox One -laitteellasi, sinun on ensin testattava konsolin internetyhteys:
- Avaa opas painamalla Xbox-painiketta.
- Siirry System > Asetukset > Yleiset > Net . Jos tiedossa on katkoksia, ne näytetään.
- Valitse Testaa verkon nopeus ja tilastot ja varmista, että nopeus on riittävä videon suoratoistoon Hulusta.
- kohdassa Verkkoasetukset voit myös valita Nykyinen verkon tila varmistaaksesi, että Wi-Fi-yhteys on tarpeeksi vahva päästäkseen reititin.
Jos yhteytesi on vakaa, yritä poistaa Hulu ja asentaa se uudelleen:
- Siirry kohtaan Omat pelit ja sovellukset Home-näytöstä.
- Korosta Hulu-sovellus ja paina sitten ohjaimen valikkopainiketta.
- Valitse valikosta Uninstall.
- Vahvista valitsemalla Kyllä.
- Avaa Store, etsi Hulu-sovellus ja asenna se uudelleen.
Seuraava asia, jota voit yrittää, on tyhjentää konsolin järjestelmän välimuisti:
- Sammuta Xbox One.
- Kun konsoli on täysin sammunut, irrota se virtalähteestä.
- Jätä se irti pistorasiasta vähintään 30 sekunniksi.
- Kytke konsoli takaisin, käynnistä se ja tarkista, esiintyykö toistovirheitä edelleen.
Hulun toistovirheiden korjaaminen Xbox 360:ssä
Ennen kuin yrität mitään muuta, voit ratkaista toistovirheen kirjautumalla ulos konsolin Hulu-sovelluksesta. Näin se tehdään:
- Avaa Hulu-sovellus.
- Siirry Tili-osioon.
- Valitse Kirjaudu ulos Hulusta.
- Kirjaudu takaisin sisään ja tarkista, näkyykö toistovirhe edelleen.
Seuraava vaihe on poistaa Hulu-sovellus kokonaan ja ladata se uudelleen:
- Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Tallennustila 64333452 llDevice > Pelit ja sovellukset.
- Korosta Hulu-kuvake ja paina Y ohjaimessasi.
- Valitse Poista.
- Lataa Hulu uudelleen konsoliisi ja tarkista, onko sinulla edelleen toistovirhe.
Hulun toistovirheiden korjaaminen Wii U:ssa
Ensimmäinen asia, jota kannattaa kokeilla Wii U:ssa, on poistaa Hulu-kanava konsolista ja asentaa se sitten uudelleen:
- Valitse Wii U -valikosta System Settings.
- Vieritä yli ja valitse Data Management.
- Valitse Kopioi/Siirrä/Poista tiedot tai, jos käytät vanhempaa ohjelmistoversiota, Siirrä/Poista tiedot.
- Valitse Hulu-sovellus.
- Valitse Poista ja vahvista se valitsemalla se vielä kerran.
Jos tämä ei auta, varmista, että Wii U:ssa on uusin järjestelmäpäivitys asennettuna:
- Avaa aloitusnäytöstä Järjestelmäasetukset.
- Valitse Järjestelmäpäivitys.
- Jos järjestelmäpäivitys on saatavilla, lataa ja asenna se noudattamalla näytön ohjeita.
Viimeinen asia, jonka voit yrittää, jos sinulla on edelleen toistovirhe, on nollata päivämäärä ja kellonaika konsolissasi:
- Avaa aloitusnäytöstä Järjestelmäasetukset.
- Valitse Päivämäärä ja aika.
- Varmista, että asetukset ovat oikein.
Nintendo Switchin Hulun toistovirheiden korjaaminen
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, jos näet Hulun toistovirheitä kytkimessäsi, on suorittaa Internet-yhteystesti:
- Jos sinulla on sovelluksia tai pelejä auki, paina kotipainiketta ja palaa aloitusnäyttöön.
- Siirry aloitusvalikosta kohtaan Järjestelmäasetukset > Internet > Test Connection.
- Varmista, että Internet-yhteys toimii ja että latausnopeus on riittävä Hulu-videoiden suoratoistoon.
Jos internetyhteytesi on kunnossa, yritä sulkea Hulu-sovellus ja käynnistää se uudelleen:
- Paina kotipainiketta palataksesi kotivalikkoon.
- Korosta Hulu-sovellus ja paina X.
- Valitse Sulje.
- Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, onko sinulla edelleen toistovirheitä.
Seuraava vaihe on tarkistaa Hulu-sovelluksen päivitykset:
- Valitse kotivalikosta Hulun kuvake.
- Paina ohjaimen painiketta + tai -.
- Siirry Ohjelmistopäivitykseen > Internetin kautta.
Jos kohtaat edelleen toistovirheitä, varmista, että Switch itse on ajan tasalla:
- Paina kotipainiketta palataksesi kotivalikkoon.
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitys.
Viimeinen asia, jonka voit yrittää, on poistaa Hulu-sovellus ja ladata se uudelleen:
- Valitse kotivalikosta Hulun kuvake.
- Paina ohjaimen painiketta + tai -.
- Siirry Ohjelmiston hallintaan > Poista ohjelmisto.
- Avaa Nintendo eShop ja lataa Hulu uudelleen.
Saat lisätietoja Switchin ongelmien korjaamisesta tutustumalla täydelliseen oppaaseemme yleisten Nintendo Switch -ongelmien ratkaisemiseksi.
Hulun toistovirheiden korjaaminen Rokussa
Jos Hulu ei toimi Rokussasi, voit poistaa Hulu-kanavan ja lisätä sen sitten takaisin Channel Storen kautta.
- Paina Roku-kaukosäätimen kotipainiketta.
- Korosta Hulu-kanava.
- Avaa asetusvalikko painamalla kaukosäätimen tähtipainiketta.
- Valitse Poista kanava ja vahvista pyydettäessä.
- Palaa aloitusnäyttöön painamalla kotipainiketta.
- Siirry Roku Channel Storeen ja valitse Hulu-kanava.
- Valitse Lisää kanava vahvistaaksesi.
Jos tämä ei auta, varmista, että Rokuisi on asennettu uusin laiteohjelmisto:
- Avaa Home-valikko Rokussasi.
- Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitys
- Valitse Tarkista nyt.
Hulun toistovirheiden korjaaminen Amazon Fire TV:ssä
Kun kohtaat Fire TV:ssä tai Fire Stickissä toistovirheitä, sinun on ensin tyhjennettävä väliaikaiset tiedostot, jotka Hulu on tallentanut laitteellesi.
Jos tämä ei auta, voit yrittää poistaa sovelluksen ja ladata sen uudelleen:
- Siirry Asetuksiin > Sovellukset > Hallinnoi asennettuja sovelluksia.
- Valitse Hulu-sovellus ja sitten Poista asennus.
- Poista Hulu kokonaan noudattamalla näytön lisäohjeita.
- Etsi Hulu ja siirry sitten kohtaan Apps & Games löytääksesi sovelluksen.
- Lataa Hulu Fire TV:llesi uudelleen käyttämällä Lataa.
Hulun toistovirheiden korjaaminen Apple TV:ssä
Jos saat Hulu-toistovirheitä Apple TV:ssäsi, voit kokeilla seuraavia asioita:
- Tarkista verkkoasetuksesi siirtymällä kohtaan Asetukset > Network.
- Päivitä Hulu-sovelluksesi siirtymällä kohtaan Settings > System.
Jos haluat tarkempia tietoja Apple TV -ongelmista, katso täydellinen opas Apple TV -ongelmien ratkaisemiseksi.
Hulun toistovirheiden korjaaminen Vizio-televisioissa
Jos sinulla on Vizio-TV, jossa on Hulu-sovellus, ja sinulla on toistovirheitä, voit poistaa sovelluksen ja ladata sen uudelleen:
- Paina kaukosäätimen VIA-painiketta.
- Korosta Hulu-sovellus ja paina kaukosäätimen keltaista painiketta.
- Valitse Poista katkelma.
- Siirry Widget-galleriaan ja etsi Hulu.
- Valitse Lisää widget profiiliini.
- Tarkista, onko sinulla edelleen toistovirheitä.
Voit poistaa Hulu-sovelluksen ja asentaa sen uudelleen vain Vizio-televisioissa. Vizion Blu-Ray-soittimilla ja suoratoistosoittimilla ei ole tätä vaihtoehtoa.
Hulun toistovirheiden korjaaminen LG-televisioissa ja Blu-Ray-soittimissa
Laitekohtaiset vaihtoehdot Hulun toistovirheiden korjaamiseksi LG-laitteissa ovat rajalliset. Jos pystyt käynnistämään videot, mutta ne pätkivät, puskuroivat tai lopettavat toiston, yritä alentaa videon laatua:
- Aloita video Hulussa.
- Kun videota toistetaan, paina LG-kaukosäätimen alaspainiketta.
- Siirry kohtaan Videon laatu.
- Hennä videon laatua ja katso, korjaako se ongelmasi.
Jos kohtaat edelleen toistovirheitä, yritä päivittää LG:n laiteohjelmisto:
- Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
- Valitse asetuskuvake yläreunasta.
- Valitse General vasemmalla olevasta valikosta.
- Valitse Tietoja tästä televisiosta alareunasta.
- Varmista, että Salli automaattiset päivitykset on valittuna ja valitse sitten Tarkista päivitykset.
- Lataa ja asenna päivitys noudattamalla näytön ohjeita.
