Jos et saa yhteyttä Facebookiin, koko sosiaalinen verkosto voi olla poissa käytöstä tai ongelma voi olla vain tietokoneessasi, Facebook-sovelluksessasi tai tietyssä Facebook-tilissäsi. Joskus voi olla vaikeaa saada selville, onko Facebook poissa kaikille vai vain sinulle, mutta yleensä on merkkejä siitä, että se on jompikumpi.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat laajasti kaikkia laitteita, jotka pystyvät muodostamaan yhteyden Facebookiin.
Kuinka tietää, jos Facebook on kaatunut
Jos uskot, että Facebook ei ole kaikkien ulottuvilla, kokeile näitä vaiheita:
-
Tarkista Facebook-alustan tila -sivu.
Tätä sivua isännöi Facebook, joten heidän ongelmansa mukaan tässä olevat tiedot eivät välttämättä ole ajan tasalla.
Image -
Hae Twitteristä facebookdown. Kiinnitä huomiota twiitin aikaleimoihin selvittääksesi, onko muillakin ongelmia Facebookin kanssa.
Image Kun olet Twitterissä, voit myös tarkistaa Facebookin Twitter-sivulta päivityksiä siitä, onko Facebook poissa.
Jos et myöskään voi avata Twitteriä ja myös muut suositut sivustot, kuten YouTube, ovat poissa käytöstä, ongelma on todennäköisesti sinussa tai Internet-palveluntarjoajassasi.
-
Käytä toista kolmannen osapuolen "tilantarkistus"-sivustoa, kuten Down For Every Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now? tai Outage. Report.
Image
Jos kukaan muu ei ilmoita Facebookin ongelmista, ongelma on todennäköisesti sinun päässäsi.
Mitä tehdä, kun et saa yhteyttä Facebookiin
Voit kokeilla useita asioita, jos Facebook näyttää toimivan hyvin kaikille muille paitsi sinulle:
-
Varmista, että käyt todella osoitteessa www.facebook.com. Jos käytät Facebook-sovellusta, varmista, että se on virallinen Facebook-sovellus iOS- tai Android-käyttöjärjestelmälle.
Lataa:
- Jos et pääse Facebookiin verkkoselaimella, kokeile Facebook-sovelluksen käyttöä. Jos sinulla on ongelmia sovelluksen kanssa, kokeile sen sijaan älypuhelimen tai tabletin selainta.
-
Sulje kaikki selainikkunasi, odota 30 sekuntia, avaa yksi ikkuna ja yritä sitten käyttää Facebookia uudelleen. Tee sama Facebook-sovelluksellesi, jos käytät tablettia tai älypuhelinta, mutta varmista, että suljet sovelluksen. opi sulkemaan Android-sovelluksia ja kuinka sulkea sovelluksia iPhonessa.
Jos uskot, että selaimesi tai sovelluksesi ei ehkä sulkeudu tai se juuttuu eikä sulkeudu, käynnistä laite uudelleen ja yritä uudelleen.
- Tyhjennä selaimen välimuisti.
- Poista selaimesi evästeet.
- Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien var alta.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- Vaikka se ei ole erityisen yleistä, DNS-palvelimessasi saattaa olla ongelma. Jos haluat kokeilla DNS-palvelimien vaihtamista, tarjolla on paljon ilmaisia ja julkisia vaihtoehtoja.
- Poista Facebookin esto verkkovälityspalvelimen tai VPN:n avulla.
Jos mikään ei ole vielä toiminut, sinulla on todennäköisesti Internet-ongelma. Sinulla voi esimerkiksi olla liian monta laitetta, jotka käyttävät verkon kaistanleveyttä. Pyydä lisäapua Internet-palveluntarjoaj altasi.
Facebookin virheilmoitukset
Tavallisten HTTP-tilakoodivirheiden, kuten 500 Internal Server Error, 403 Forbidden ja 404 Not Found, lisäksi Facebook näyttää joskus virheilmoituksia, jotka selittävät, miksi et saa yhteyttä. Esimerkki:
- Anteeksi, jotain meni pieleen. Pyrimme korjaamaan tämän mahdollisimman pian.
- Tili tilapäisesti poissa käytöstä. Tilisi ei ole tällä hetkellä käytettävissä sivustoongelman vuoksi. Odotamme tämän ratkeavan pian.
- Tilisi on tilapäisesti poissa käytöstä sivuston ylläpidon vuoksi. Sen pitäisi olla jälleen saatavilla muutaman tunnin sisällä.
Jos Facebook ei ole saanut viestiä jonkinlaisesta kunnossapidosta, voit odottaa sen loppuun. Joskus tämä ylläpito vaikuttaa jokaiseen Facebookin käyttäjään, mutta joskus se on vain pieni osa.
