Kun Twitch lakkaa toimimasta, ei lataudu tai et voi katsoa suosikkisuoratoistoasi, mistä sinun pitäisi tietää, onko palvelu todella poissa vai kaikki vai onko se vain sinä? Aluksi Twitch-katkoselta näyttävä ongelma saattaa johtua verkkoselaimesta, tietokoneesta, internetyhteydestä tai itse Twitch-sovelluksesta, jos katselet sisältöä puhelimella tai suoratoistolaitteella.
Voi olla vaikea sanoa, onko Twitch pois käytöstä vai onko ongelma sinun päässäsi, mutta on olemassa useita tapoja rajoittaa sitä ja jopa saada Twitch toimimaan uudelleen, jos se ei ole täysin poissa kaikille..
Jos näet Twitch-virheilmoituksen, se voi auttaa
Kun Twitch ei lataudu tai sinulla on vaikeuksia katsoa suoria lähetyksiä, saatat nähdä virheilmoituksen. Kun näin tapahtuu, yritä kirjoittaa viesti muistiin. Joissakin tapauksissa virheilmoitus voi auttaa sinua selvittämään, onko Twitch poissa kaikille vai vain sinulle, ja jopa kuinka saada se toimimaan uudelleen, jos se on mahdollista.
Tässä on joitain yleisimmistä Twitchin virheilmoituksista:
- 2000 Verkkovirhe: Tämä virhe johtuu yleensä verkkovirheestä streamerin ja Twitch-palvelimien välillä. Jos streamerissä on verkkoongelmia, näet tämän virheilmoituksen. Yritä ladata tai päivittää suoratoisto hetken kuluttua nähdäksesi, ovatko striimaajan verkko-ongelmat korjattu.
- Sisältöä ei ole saatavilla: Joskus nähdään 5000 sisältöä ei ole saatavilla, tämä virhe osoittaa, että sisältö, jota yrität katsoa, ei ole ei ole saatavilla tuolloin tai sinulla ei ole lupaa tarkastella sitä. Striimaaja on saattanut rajoittaa katsojamäärän tilattuihin tileihin, ne voivat suoratoistaa liian korkealaatuisia tai Twitchissä voi olla ongelma, jossa palvelimet eivät pysty tarjoamaan pyydettyä sisältöä.
- Virhe tietojen lataamisessa: Tämä virhe ilmenee, kun stream ei lataudu tai kun se katkaisee virran kesken. Voit yrittää päivittää tai ladata streamin uudelleen, ja mainosten estotoimintojen poistaminen käytöstä toimii joskus, mutta tämä ongelma johtuu usein Twitchin ongelmista.
- Anteeksi. Ellei sinulla ole aikakonetta, kyseinen sisältö ei ole saatavilla: Tämä virheilmoitus voi tulla näkyviin useista syistä, mutta se johtuu yleensä siitä, että sisältö ei ole enää saatavilla. Striimaaja on saattanut muuttaa kanavansa nimeä tai kanava on saatettu estää. Jos virhe jatkuu, sinun on ehkä tyhjennettävä selaimesi välimuisti ja tyhjennettävä evästeet, jotta näet sivun uuden version.
Jos Twitch ei lataudu etkä näe minkäänlaista virheilmoitusta, Twitch-palvelimissa tai Internet-yhteydessäsi voi joskus olla vakava vika. Näet yleensä HTTP-tilakoodivirheen minimissä, mikä osoittaa ongelman Internet-yhteydessäsi tai Twitch-palvelimissa.
Jos et näe tällaista virheilmoitusta, tarkista, voitko tarkastella muita verkkosivustoja. Jos et voi, sinun on korjattava Internet-ongelmasi, ennen kuin voit käyttää Twitchiä.
Jos näet HTTP-tilakoodin yrittäessäsi tarkastella Twitchiä, se voi itse asiassa auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Joitakin yleisimpiä HTTP-virheitä ovat muun muassa 500 Internal Server Error, 403 Forbidden ja 404 Not Found, ja on myös useita muita
Kuinka kertoa, onko Twitch kaatunut kaikille
Jos epäilet, että Twitch ei toimi kaikilla, kokeile näitä ohjeita varmistaaksesi teorian:
-
Tarkista Twitchin virallinen tilasivu. Tämä sivu on tarkoitettu Twitch-streamaajille, mutta voit käyttää sitä nähdäksesi, onko Twitch-palvelussa ongelmia. Jos tämän sivun vastaanottopäätepisteet ovat offline-tilassa, se tarkoittaa, että Twitch ei voi vastaanottaa dataa suoratoistolaitteilta, joten palvelu ei ole käytettävissä, kunnes ongelma on korjattu.
Image Tätä sivua isännöidään Twitchin pääsivustolla, joten se ei välttämättä lataudu, jos Twitchillä on palvelin- tai Internet-yhteysongelmia.
- Tarkista epävirallinen Twitch Status -sivusto. Tämä sivusto kerää tietoja useista virallisista Twitch-lähteistä näyttääkseen, onko palvelu saatavilla vai ei. Jos jotkin tai kaikki tällä sivustolla luetellut palvelut ovat offline-tilassa, ongelma on Twitchin päässä.
-
Hae Twitteristä twitchdown. Sosiaalisen median sivustot, kuten Twitter, tarjoavat loistavan tietolähteen, kun Twitchin k altaiset palvelut lakkaavat toimimasta. Jos Twitch on todella alas, löydät lähes varmasti ihmisiä puhuvan siitä Twitterissä, Facebookissa ja muilla sosiaalisen median sivustoilla.
Yllä oleva hashtag-linkki vie sinut automaattisesti hakuun, joka näyttää twiittejä Twitchin käytöstä, mutta muista klikata Latest varmistaaksesi, että näet uusimmat ja osuvia twiittejä vanhan sisällön sijaan.
-
Lopuksi saatat haluta hyödyntää kolmannen osapuolen palvelunvalvontasivustoja. Joitakin hyödyllisiä tilantarkistussivustoja ovat: Down For Every or Just Me, Down Detector, Is it Down Right Now?, Outage. Report ja CurrentlyDown.com.
Image
Mitä tehdä, kun et saa yhteyttä Twitchiin
Jos näyttää siltä, että Twitch on toiminnassa ja sen pitäisi toimia, mutta et silti pääse käyttämään sitä, on hyvä mahdollisuus, että ongelma on sinun. Verkko- tai Internet-yhteydessäsi voi olla ongelma, ja voit tarkistaa ja korjata useita asioita, jotta Twitch toimii taas.
Noudata näitä vaiheita järjestyksessä, jos epäilet, että Twitch toimii tällä hetkellä kaikille paitsi sinulle:
-
Varmista, että vierailet oikealla Twitch.tv-sivustolla. Ennen kuin yrität kokeilla muita korjauksia, napsauta yllä olevaa linkkiä Twitchiin. Se on suora linkki Twitchiin, joten jos linkki toimii, olet ehkä yrittänyt käyttää väärennettyä tai virheellistä kopiota Twitch-sivustosta. Jos näin on, muista päivittää kirjanmerkkisi, miettiä, mistä olet saattanut saada huonon linkin, ja vaihda Twitch-salasanasi välittömästi, jos yritit kirjautua väärennetylle sivustolle.
Jos yrität katsoa Twitchiä puhelimellasi tai tabletillasi, varmista, että sinulla on oikea sovellus. Löydät Twitch-sovelluksen iOS:lle App Storesta ja Android-laitteille Google Playsta.
- Päivitä tai lataa stream uudelleen. Kun olet varma, että olet todella virallisella Twitch-sivustolla, yritä päivittää stream. Tämä toimii erityisen todennäköisesti, jos Twitch-sivusto latautuu hienosti ja katsoit suoratoistoa, mutta näet nyt jäädytetyn kuvan tai mustan laatikon streamin sijaan. Jos streamissa oli keskeytys, päivitys tai uudelleenlataus saa sen toimimaan uudelleen.
-
Kokeile toista selainta tai laitetta. Jos yrität katsella Twitchiä tietokoneesi verkkoselaimella, kokeile toista verkkoselainta tai yritä tarkastella sitä puhelimella tai tabletilla. Jos käytät jo Twitch-sovellusta puhelimessasi, tarkista, toimiiko Twitch tietokoneesi verkkoselaimella.
Jos voit tarkastella Twitchiä sovelluksen tai verkkoselaimen kautta, mutta et molempien kautta, se tarkoittaa, että itse Twitch-palvelu on toiminnassa. Sinulla voi olla ongelmia verkkoselaimen tai Twitch-sovelluksen kanssa tai sinulla voi olla Internet-yhteysongelma, jos puhelimesi ja tietokoneesi käyttävät eri Internet-yhteyksiä.
-
Sulje verkkoselain, jos yrität tarkastella Twitchiä selaimen kautta. Varmista, että suljet sen kokonaan sulkemalla kaikki avoinna olevat selainikkunat. Avaa yksi selainikkuna noin 30 sekunnin kuluttua ja yritä käyttää Twitchiä.
Joissakin selaimissa on piilotettuja prosesseja, jotka eivät sulkeudu, kun suljet selainikkunat. Kun näin tapahtuu, saatat joutua käynnistämään tietokoneesi uudelleen sulkeaksesi selaimen kokonaan.
- Tyhjennä selaimen välimuisti, jos yrität katsoa Twitchiä verkkoselaimen kautta. Kun olet tyhjentänyt välimuistin, yritä käyttää Twitchiä uudelleen. Tämä on nopea ja helppo prosessi, joka ei tee pysyviä muutoksia selaimeesi, ja se korjaa monia ongelmia, kuten suoratoistoongelmia.
-
Poista selaimesi evästeet. Tämä on toinen helppo korjaus, joka voi auttaa, jos yrität suoratoistaa Twitchiä selaimesi kautta. Jos sinulla on vanhentunut tai vioittunut eväste, se voi estää Twitchiä lataamasta streameja oikein.
Selainevästeiden poistaminen voi poistaa käyttämiesi verkkosivustojen mukautetut asetukset ja kirjautumistiedot, jolloin sinun on kirjauduttava sisään seuraavan kerran, kun vierailet.
- Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien var alta. Haittaohjelmat estävät joskus osittain tai kokonaan pääsyn Internetiin estääkseen sinua selvittämästä sen poistamista. Jos virustorjuntaohjelmistosi löytää ongelman, korjaa se ja yritä sitten käyttää Twitchiä uudelleen.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Jos et käynnistänyt tietokonettasi uudelleen jo aikaisemmassa vaiheessa, tee se nyt. Sammuta se kokonaan, älä vain aseta sitä lepotilaan tai horrostilaan, vaan käynnistä se sitten uudelleen ja tarkista, pääsetkö käyttämään Twitchiä.
- Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen. Jos sinulla on vaikeuksia päästä muihin sivustoihin Twitchin lisäksi, verkkolaitteiston uudelleenkäynnistys saattaa korjata ongelman. Jos näin ei ole, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi nähdäksesi, onko alueellasi katkos.
Kun mikään muu ei auta, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi
Jos et edelleenkään näe Twitchiä, kun olet käynyt läpi kaikki nämä vianetsintävinkit, sinulla on hyvä mahdollisuus, että sinulla on jonkinlainen Internet-ongelma. Tämä pätee erityisesti silloin, jos et löytänyt todisteita siitä, että Twitch on ollut alhaalla kenenkään muun takia, ja sinulla on myös ongelmia muiden sivustojen lataamisessa tai sisällön suoratoistossa muista palveluista.
On mahdollista, että ongelma voi silti olla yksinkertainen, kuten heikko yhteys Wi-Fi-verkkoosi tai liian monta kaistanleveyttä nälkäistä laitetta liitettynä verkkoosi. Kummassakin tapauksessa sinun on todennäköisesti otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi lisäapua.
Tämä on paljon harvinaisempi ongelma, mutta on mahdollista, että sinulla voi olla vaikeuksia katsella Twitchiä Internet-yhteytesi Twitch-palvelimien tavoittamiseen liittyvien ongelmien vuoksi. Voit päättää, että voit kokeilla toista DNS-palvelinta. Voit yrittää vaihtaa DNS-palvelimet yhdeksi useista ilmaisista ja julkisista DNS-palvelimista nähdäksesi, voisiko se auttaa.
