Useat tekijät voivat estää Windowsia tunnistamasta kannettavaa laitettasi. Jos Windows ei tunnista kannettavaa musiikkisoitinta tai muuta USB-pienoisohjelmaa, se voi olla vioittunut tai puuttuva laiteohjain. Tässä tapauksessa ratkaise ongelma asentamalla tai päivittämällä ohjain uudelleen. Joskus yhteysongelmat, jotka eivät liity ohjaimiin, voidaan korjata päivittämällä kannettavan laitteen laiteohjelmisto, erityisesti vanhemmissa laitteissa, joissa on tunnettuja ongelmia.
Ongelman tunnistaminen
Kun liität uuden MP3-soittimen, mutta Windows ei tunnista sitä, tarkista, onko MP3-soitin yhteensopiva tietokoneeseesi asennetun Windows-version kanssa. Löydät nämä tiedot MP3-soittimen mukana tulleista ohjeista tai etsi mallisi valmistajan verkkosivustolta.
Jos ohjain on yhteensopiva Windows-versiosi kanssa, ongelma on todennäköisesti ohjain. Jos MP3-soittimesi toimi aiemmassa Windows-versiossa, mutta ei toista uusimmassa versiossa, ohjain on lähes varmasti syyllinen. Tarkista mahdollinen ohjain valmistajan verkkosivustolta. Kun olet siellä, tarkista, onko olemassa laiteohjelmistopäivitystä, joka voisi korjata tämän ongelman. Jos ei, päivitä ohjain Windowsissa.
Tarkista tuntematon laite Windowsissa
Voit myös tarkistaa, onko Windowsissa tuntematonta laitetta, mikä on hyvä osoitus siitä, että tarvitset oikean ohjaimen.
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Start ja valitse sitten luettelosta Device Manager.
Image -
Skannaa laiteluettelo. Tarkista, näkyykö tuntematon laite. Tuntemattomassa laitteessa on pieni varoituskolmio laitetyypin kuvakkeen päällä.
Image Punainen kuvakkeen peittokuva osoittaa, että laite on rikki tai ei reagoi.
-
Jos huomaat varoituskuvakkeen, napsauta ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain asentaaksesi oikean ohjaimen.
Image Sinun on ehkä asennettava valmistajan ohjelmisto varmistaaksesi, että oikeat ohjaimet latautuvat.
Päivitä Windows
Varmista, että Windows-versiosi on ajan tasalla. Käyttöjärjestelmäsi pysyminen ajan tasalla sovellusten ja tietoturvakorjausten kanssa voi joskus korjata yhteensopivuusongelman.
-
Valitse Aloita > Asetukset.
Image -
Valitse Päivitys ja suojaus.
Image -
Valitse Tarkista päivitykset varmistaaksesi, että Windows 10 -tietokoneesi on korjattu kokonaan. Jos näin ei ole, asenna suositellut paketit ja käynnistä tietokone tarvittaessa uudelleen.
Image
Kokeile toista USB-tilaa
Aseta kannettava soitin käyttämään toista USB-tilaa, jos laite tukee sitä:
- Irrota kannettava tietokone tietokoneesta.
- Katso kannettavan tietokoneen asetuksista, voitko valita toisen USB-tilan, kuten MTP-tilan.
- Liitä kannettava laite uudelleen tietokoneeseen nähdäksesi, tunnistetaanko se.
Tweak USB Power Management
Vaihda USB-virranhallintavaihtoehtoa Laitehallinnassa:
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Start ja valitse sitten luettelosta Device Manager.
Image -
Avaa luettelo valitsemalla oikea nuoli-kuvake kohdan Universal Serial Bus Controllers vieressä.
Image -
Kaksoisnapsauta luettelon ensimmäistä USB Root Hub kohtaa ja valitse sitten Power Management-välilehti.
Image -
Tyhjennä valintaruutu Anna tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi. Valitse OK.
Image - Toista Vaiheet 4 ja 5, kunnes kaikki USB Root Hub -merkinnät on määritetty.
- Käynnistä Windows uudelleen ja synkronoi kannettavasi uudelleen.
