Facebook ilmoitti testaavansa tekoälyä valvovaa tekniikkaa Ryhmissä hillitäkseen ristiriitoja viesteissä ja kommenteissa.
Uusi tekoälyllä toimiva työkalu on nimeltään Conflict Alerts, ja se on tarkoitettu auttamaan ryhmän ylläpitäjiä hallitsemaan yhteisöjään paremmin. Tekoälytekniikka ilmoittaa järjestelmänvalvojalle, jos se havaitsee "kiistanalaisia tai epäterveellisiä keskusteluja", jotta järjestelmänvalvoja voi ryhtyä tarvittaviin toimiin nopeammin.
Tavallinen Facebook-käyttäjä tämä uusi työkalu tarkoittaa, että näet todennäköisesti vähemmän riitelyä ja kiistelyä seuraamiesi ryhmien viesteissä, joten asiat eivät ole yleisesti ottaen negatiivisia.
Järjestelmänvalvojat voivat käyttää Ristiriitahälytykset-työkalua luodakseen hälytyksiä, kun käyttäjät kommentoivat tiettyjä sanoja tai lauseita, ja koneoppiminen voi havaita nämä tapaukset varoittaakseen järjestelmänvalvojaa niiden tapahtuessa. Työkalun avulla järjestelmänvalvojat voivat myös rajoittaa tiettyjen ihmisten ja viestien toimintaa.
Facebook kertoi The Vergelle, että koneoppiminen käyttäisi "useita signaaleja, kuten vastausaikaa ja kommenttien määrää, määrittääkseen, onko käyttäjien välisellä sitoutumisella tai voiko se johtaa negatiiviseen vuorovaikutukseen".
Facebook käyttää jo tekoälytyökaluja ilmoittaakseen alustallaan muun tyyppisen sisällön, mukaan lukien vihapuheen. Elokuussa 2020 julkaistun Community Standards Enforcement -raportin mukaan Facebookin vihapuheen tekoälytyökalu oli 95 % tarkka verrattuna 89 %:iin vuoden 2020 ensimmäisellä neljänneksellä. Facebook ilmoitti lisääneensä vihapuheen vastaisia toimiaan 9,6 miljoonasta tapauksesta ensimmäisellä neljänneksellä. 2020 22,5 miljoonaan toisella neljänneksellä.
Tavallinen Facebook-käyttäjä tämä uusi työkalu tarkoittaa, että näet todennäköisesti vähemmän riitelyä ja kiistelyä seuraamiesi ryhmien viesteissä
Sosiaalinen verkosto kehittää myös tekoälytekniikkaa, joka voi "nähdä" valokuvia käyttämällä raakadataa ja antaa mallin harjoitella itseään - itsenäisesti ja ilman algoritmia - katsellessaan enemmän kuvia. Tekoälyprojekti, joka tunnetaan nimellä SEER, voisi tasoittaa tietä monipuolisemmille, tarkemmille ja mukautetuille tietokonenäkömalleille ja tuoda samalla parempia haku- ja esteettömyystyökaluja sosiaalisen median käyttäjille.