Mitä tietää
- Varmista, että iCloud on käytössä. Tarkista avaamalla Settings > iCloud ja kytke päälle Messages.
- Jos haluat palauttaa poistetut viestit iPhonessa iCloudin avulla, siirry kohtaan Settings, valitse nimesi ja valitse iCloud.
- Avaa iTunes tietokoneella iTunes-varmuuskopion avulla ja valitse Preferences > Yleiset asetukset > Devicesja valitse varmuuskopio.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit noutaa poistetut tekstit ja iMessages sekä mahdollisesti palauttaa kadotetut viestit. Ohjeet koskevat iOS 12:ta ja iOS 11:tä.
Poistettujen tekstien palauttaminen iCloudin avulla
Ensimmäinen askel tekstiviestien palauttamiseksi onnistuneesti on tarkistaa, onko iCloudin Viestit päällä laitteessasi. Tämä Applen ominaisuus tallentaa tekstiviestisi pilveen ja helpottaa viestien palauttamista, jos laitteesi katoaa, varastetaan tai lakkaa toimimasta.
Tarkista, onko ominaisuus käytössä:
- Avaa Settings, napauta nimeäsi ja napauta sitten iCloud.
-
Kytke päälle Messages-vaihtokytkin.
Image
Jos ostit uuden laitteen tai palautitte puhelimen ja iCloudin viestit ovat käytössä, keskustelut tulevat näkyviin, kun iPhone on määritetty ja kirjaudut sisään Apple ID:lläsi.
Jos olet ottanut Viestit käyttöön iCloudissa, mutta olet poistanut viestin manuaalisesti, se on todennäköisesti kadonnut. Viestit iCloudissa -palvelu toimii synkronointityökaluna laitteidesi välillä, joten kaikki poistamasi viestit poistetaan välittömästi pilvestä. Jos et kuitenkaan ole ottanut Viestit käyttöön iCloudissa, vanhat tekstiviestisi on saatettu tallentaa joko iCloud- tai iTunes-varmuuskopioon.
ICloudin Viestit-kohdassa viestejä ei voi palauttaa iCloud- tai iTunes-varmuuskopiosta, koska varmuuskopio ei sisällä tavallisia tekstiviestejä tai iMessages-viestejä, kun iCloud-viestit on kytketty päälle.
Palauta poistettu tekstiviesti iPhonessa iCloud-varmuuskopion avulla
Jos iPhonesi varmuuskopioi automaattisesti iCloudiin, saattaa olla mahdollista palauttaa laite aikaisempaan ajankohtaan.
iPhonen palauttaminen aiempaan ajankohtaan aiheuttaa sen, että laitteeseen tehdyt muutokset menetetään määritetyn ajan jälkeen. Kohteet voivat sisältää uudempia tekstiviestejä, valokuvia, videoita, muistiinpanoja ja paljon muuta.
Aloita tarkistamalla, milloin viimeisin iCloud-varmuuskopiointi tehtiin. Jos viimeisin varmuuskopiointi tehtiin aikana, jolloin viestit olivat vielä laitteessa, iPhonesi voi olla mahdollista palauttaa ajoissa näiden viestien palauttamiseksi.
Voit tarkistaa, milloin viimeisin iCloud-varmuuskopiointi on tehty:
- Siirry kohtaan Asetukset, napauta nimesi ja napauta sitten iCloud.
-
Jos iCloud-varmuuskopiointi on päällä, valitse On-painike nähdäksesi, milloin viimeinen varmuuskopiointi tehtiin.
Jos iCloud Backup ei ole päällä, laitetta ei voi palauttaa tällä menetelmällä.
Image - Jos viimeisin iCloud-varmuuskopio oli ennen tekstien poistamista, palauta iPhonesi varmuuskopiosta. Prosessi on sama iPadissa ja iPhonessa.
Älä varmuuskopioi iPhonea iCloudiin sen jälkeen, kun olet todennut, että viimeisin varmuuskopio sisältää poistetut tekstiviestit. Tämä korvaisi vanhan varmuuskopion uudemmalla varmuuskopiolla, joka ei sisällä viestejä.
Poistettujen tekstien palauttaminen iTunes-varmuuskopion avulla
Jos yhdistät iPhonen manuaalisesti tietokoneeseesi varmuuskopioidaksesi sen iTunesin avulla, saattaa olla mahdollista palauttaa laite aikaisempaan ajankohtaan käyttämällä tietokoneellesi tallennettua varmuuskopiota.
Tämä menetelmä toimii vain Pre-Catalina (10.15) -laitteissa. Hae tai nouta Mac-tietokoneellesi tallennettu varmuuskopio seuraavan osan Finder-menetelmällä MacOS Catalinassa tai uudemmassa.
Aloita tarkistamalla, milloin viimeisimmät iTunes-varmuuskopiot on tehty. Jos jokin käytettävissä olevista varmuuskopioista tehtiin aikana, jolloin viestit olivat vielä laitteessa, iPhonesi voi olla mahdollista palauttaa ajoissa näiden viestien palauttamiseksi.
Tarkistaaksesi, milloin viimeisin iTunes-varmuuskopiosi on tehty:
- Avaa iTunes Macilla tai PC:llä.
-
Valitse valikkoriviltä Preferences.
Image -
Valitse General Preferences -ikkunassa Devices-välilehti.
Image -
Jos iPhone on varmuuskopioitu iTunesin kanssa, kaikki tietokoneellasi tällä hetkellä olevat varmuuskopiot näkyvät luettelossa. Huomaa erilaiset päivämäärävaihtoehdot.
Image - Palauta iPhonesi varmuuskopiosta, jos sinulla on sellainen, joka sisältää palautettavat viestit.
Poistettujen tekstien palauttaminen Mac Finderilla
Jos varmuuskopioit iPhonesi Mac-tietokoneesi kautta, löydät viimeisimmät varmuuskopiot, mukaan lukien viimeisimmän varmuuskopion päivämäärän Finderissa. Avaa Finder-ikkuna ja siirry seuraavaan kansioon:
~/Kirjasto/Sovellustuki/MobileSync/Varmuuskopiointi/
Voit myös avata Spotlightin ja kirjoittaa hakukenttään MobileSync. Avaa kansio, jossa on satunnainen tekstijono. Muutospäivämäärä-sarake osoittaa viimeisimmän varmuuskopion.
Palauta poistetut tekstiviestit iPhonessa kolmannen osapuolen palautustyökalulla
Monet kolmannen osapuolen ohjelmistosovellukset väittävät pystyvänsä palauttamaan kadonneet tiedot iPhonessa. Kaksi suosituimmista iPhone-tietojen palautusvaihtoehdoista ovat EaseUS MobiSaver ja Gihosoft iPhone Data Recovery. Nämä sovellukset eivät takaa tuloksia, koska niiden onnistumisprosentti perustuu siihen, onko iPhone kirjoittanut uusia tietoja siitä, mihin vanhat tekstiviestit palautettiin. Jos olet kuitenkin sidottu, ne ovat kannattava viimeinen yritys.
