On turhauttavaa, kun Yahoo! Posti ei toimi. Ihannetapauksessa olisi yksinkertainen tapa kertoa, milloin Yahoo Mail -palvelut ovat poissa tai vaikeuksissa. Mutta valitettavasti vuoden 2019 alusta alkaen Yahoo! Mail ei tarjoa järjestelmän tilatietoja ilmaisille sähköpostipalveluilleen.
Toisin kuin monet muut verkkopalveluntarjoajat, tämä tarkoittaa, että et voi nopeasti tunnistaa Yahoo!:n palveluiden tilaa. Seuraavat vaiheet voivat auttaa sinua tunnistamaan ja/tai ratkaisemaan ongelmia, kun Yahoo! Posti ei toimi.
Yahoo-perusposti
Jos voit muodostaa yhteyden Yahoo! Sähköpostia, mutta se ei näytä siltä, mitä odotat, saatat nähdä Yahoo-peruspostin. Yahoo Mail voi vaihtaa sinut automaattisesti Yahoo-peruspostiin, kun yhteys on hidas, käytät selainta, jota ei tueta, käytät laitetta, jonka näytön tarkkuus on alhainen tai olet poistanut JavaScriptin käytöstä. Kun palaat laitteeseen ja yhteyteen, joka ratkaisee nämä ongelmat, Yahoo Mailin pitäisi palata automaattisesti "täydelliseen" Yahoo Mailiin.
Toimenpiteitä, kun Yahoo Mail näyttää kaatuvan
-
Tarkista Twitteristä @YahooMail-, @YahooCare- tai jopa @Yahoo-päätilin twiittejä. Vaikka se on harvinaista, Tweet mistä tahansa näistä tileistä toimisi virallisena vahvistuksena siitä, että Yahoo! Postipalvelussa on ongelmia.
Et tarvitse Twitter-tiliä nähdäksesi twiittejä.
Lisäksi nopea Twitter-haku voi auttaa sinua selvittämään, onko muilla ongelmia yhteyden muodostamisessa Yahoo! Mail. Etsi termejä, kuten Yahoo! Mail, YahooMail tai yahoomail. Seuraa kunkin termin linkkejä nähdäksesi viimeisimmät Twitter-hakutulokset kullekin kohteelle. Jos näet useita viimeaikaisia twiittejä ihmisiltä, jotka mainitsevat Yahoo! Sähköposti, kaikki kohtaamasi ongelmat vaikuttavat todennäköisesti moniin tileihin, ei vain sinun.
Image -
Tarkista kolmannen osapuolen tilapalveluista, eivätkö muut sivustot pääse Yahoo Mailiin. Avaa selaimesi palveluun esimerkiksi https://isup.me ja kirjoita mail.yahoo.com nähdäksesi, voiko sivusto muodostaa yhteyden Yahoo Mailiin. Vaihtoehtoisesti DownDetector ylläpitää tilasivua, joka seuraa ja raportoi Yahoo Mailin yhteys- ja katkos-ongelmia osoitteessa https://downdetector.com/status/yahoo-mail. Joka ajankohtana sinun pitäisi odottaa näkeväsi ainakin muutaman ilmoituksen ongelmista. Jos kuitenkin huomaat satoja tai tuhansia ongelmia tunnistettuna, ongelma on melkein varmasti asia, joka ei ole sinun hallinnassasi.
Image Jos jompikumpi näistä tilapalveluista ilmaisee ongelman, voit lopettaa vianmäärityksen. Yahoo Mailin tiimin on ratkaistava ongelma.
Jos näillä työkaluilla ei ole raportoitu ongelmista, on aika tehdä asennuksen vianetsintä.
- Sammuta laitteesi, odota hetki ja käynnistä se sitten uudelleen. Usein järjestelmän uudelleenkäynnistys ratkaisee useita sovellus-, muisti- ja/tai yhteysongelmia. Kannettavissa tietokoneissa ja pöytätietokoneissa uudelleenkäynnistys poistaa usein myös väliaikaiset ongelmat sovelluksissa. Mobiililaitteissa uudelleenkäynnistyksen avulla laite voi muodostaa verkkoyhteydet uudelleen.
-
Avaa laitteesi verkkoselain nähdäksesi, voitko muodostaa yhteyden muille verkkosivustoille, kuten google.com. Jos et saa yhteyttä Internetiin, sinulla voi olla verkkoyhteysongelma.
Jos käytät kannettavaa tietokonetta, tablettia tai puhelinta, voit yrittää muodostaa yhteyden toiseen verkkoon. Yritä esimerkiksi muodostaa yhteys toiseen lähistöllä olevaan Wi-Fi-verkkoon, kuten paikalliseen kirjastoon, kahvilaan tai työpaikalle. Tai jos laitteessasi on matkapuhelinyhteys, kuten älypuhelin, sammuta Wi-Fi, jotta laitteesi muodostaa sen sijaan yhteyden matkapuhelinoperaattorisi verkkoon. Kun olet vaihtanut verkkoa, yritä muodostaa yhteys Yahoo! Lähetä sähköpostia uudelleen.
-
Kokeile toista tapaa muodostaa yhteys Yahoo Mailiin. Jos käytät yleensä sovellusta Yahoo! Mail, kokeile selainta. Tai jos yleensä kirjaudut Yahoo! Sähköposti yhdellä selaimella, kokeile toista selainta. Voit asentaa ja kokeilla Chromea, Firefoxia tai Bravea päästäksesi Yahoo! Mail. Kaikki kolme näistä selaimista tarjoavat versioita, jotka toimivat Windows-, macOS-, Android- ja iOS-laitteissa. Tai jos käytät yleensä jotakin näistä kolmesta selaimesta, vaihda Safariin (macOS- ja iOS-järjestelmissä) tai Edgeen (Windows-, iOS- tai Android-järjestelmissä).
Valitse jokin yllä olevista selaimista, asenna se laitteellesi, avaa se, mene sitten osoitteeseen https://mail.yahoo.com ja kirjaudu sisään.
-
Jos käytät Androidia, iPhonea tai iPadia, voit asentaa Yahoo Mail -sovelluksen muodostaaksesi yhteyden suoraan Yahoo Mailiin. Toisin kuin mobiilisähköpostisovellukset, jotka saattavat vaatia jonkin verran asetusten tai asetusten mukauttamista, Yahoo-mobiilisovellus on nimenomaisesti tarkoitettu tarjoamaan pääsy Yahoo Mailiin mobiililaitteellasi. Asenna joko Yahoo Mail Androidille tai Yahoo Mail iOS:lle ja kirjaudu sitten sisään tilillesi.
Image - Jos pääset käyttämään toista Internetiin yhdistettyä laitetta, yritä käyttää Yahoo! Sähköposti kyseisellä laitteella. Jos sinulla on esimerkiksi vaikeuksia käyttää Yahoo Mailia pöytätietokoneella, vaihda sen sijaan kannettavaan tietokoneeseen, tablettiin tai älypuhelimeen. Avaa selain tässä eri laitteessa, siirry osoitteeseen https://mail.yahoo.com ja kirjaudu sisään tilillesi.
-
Jos järjestelmä ei hyväksy tilisi nimeä ja/tai salasanaa, aloita salasanan palautusprosessi.
Image Napauta tai napsauta Yahoo Mailin kirjautumissivulla kohtaa "Onko kirjautuminen sisään?" linkki. Tämä vie sinut tilin käyttöoikeuksien palautusprosessin alkuun. Syötä tälle sivulle jokin neljästä tiedosta aloittaaksesi palautusprosessin:
- Sähköpostiosoite
- matkapuhelinnumero
- Palauttamisen sähköpostiosoite
- Palautuspuhelinnumero
Noudata ohjeita, jotka vaihtelevat palautustavan ja antamiesi tietojen mukaan.
- Jos mikään yllä olevista tavoista ei anna sinulle pääsyä Yahoo Mail -tilillesi, saatat joutua ottamaan yhteyttä Yahoo-tukeen.
