Apple Hardware Testin käyttäminen ongelmien diagnosoimiseen

Sisällysluettelo:

Apple Hardware Testin käyttäminen ongelmien diagnosoimiseen
Apple Hardware Testin käyttäminen ongelmien diagnosoimiseen
Anonim

Apple Hardware Test on korvattu Apple Diagnosticsilla. Apple Diagnostics on uusi palvelu, joka toimii eri tavalla kuin Apple Hardware Test. Macistasi riippuen Apple Diagnosticsin käyttämiseen on erilaisia ohjeita, joten muista käydä Applen tukisivulla.

Voit käyttää Apple Hardware Test (AHT) -testiä Macin laitteistoon liittyvien ongelmien diagnosointiin. Tämä voi sisältää ongelmia Macin näytössä, grafiikassa, prosessorissa, muistissa ja tallennustilassa. Apple Hardware Testin avulla voit sulkea pois useimmat laitteisto-ongelmat, kun suoritat Mac-ongelmien vianmääritystä.

Todellinen laitteistovika on harvinainen, mutta sitä tapahtuu ajoittain. Yleinen laitteistovika on satunnaismuisti (RAM). Apple Hardware Test voi tarkistaa Macin RAM-muistin ja ilmoittaa, jos siinä on ongelmia. Joissakin Mac-malleissa voit päivittää RAM-muistin itse, mutta yleensä mitä uudempi Macisi, sitä epätodennäköisemmin tätä ominaisuutta tuetaan.

Image
Image

Applen laitteistotestit uudemmissa Maceissa

Kaikki Macit eivät voi käyttää Internet-pohjaista AHT:ta. Joidenkin on käytettävä paikallista versiota, joka on joko asennettu Macin käynnistysasemaan tai sisältyy OS X:n asennus-DVD:lle.

Vuoden 2013 jälkeen valmistettujen Macien on käytettävä laitteistotestin uudempaa versiota, nimeltään Apple Diagnostics. Löydät ohjeet uudempien Macien testaamiseen Apple Diagnosticsin avulla kohdasta Apple Diagnosticsin käyttäminen Macin laitteiston vianmääritykseen.

Macit, jotka voivat käyttää AHT:n Internet-versiota

11 tuuman MacBook Air MacBookAir 3 Loppu 2010 - 2012 13 tuuman MacBook Air
MacBookAir 3 Myöhäinen 2010–2012 13 tuuman MacBook Pro MacBookPro 8
Alkuvuodesta 2011 vuoteen 2012 15 tuuman MacBook Pro MacBookPro 6 Keski 2010–2012 17 tuuman MacBook Pro
Vuoden 2010 puolivälistä 2012 MacBookiin MacBook 7 Mid 2010 Mac Mini
Mac Mini 4 Keski 2010–2012 21,5 tuuman iMac iMac 11
Puolivälistä 2010 vuoteen 2012 27 tuuman iMac

Huomautus: Vuoden 2010 puolivälin ja 2011 alun mallit saattavat vaatia EFI-laiteohjelmistopäivityksen, ennen kuin voit käyttää Apple Hardware Test -ohjelmaa Internetissä. Voit tarkistaa, tarvitseeko Macisi EFI-päivitystä, toimimalla seuraavasti:

  1. Valitse omenavalikosta Tietoja tästä Macista.
  2. Napsauta avautuvassa ikkunassa Lisätietoja-painiketta.
  3. Jos käytät OS X Lionia tai uudempaa, napsauta System Report -painiketta; muussa tapauksessa jatka seuraavasta vaiheesta.
  4. Varmista avautuvassa ikkunassa, että Hardware on korostettuna vasemmassa ruudussa.
  5. Kirjoita oikeanpuoleisesta ruudusta muistiin käynnistysROM-version numero sekä SMC-versionumero (jos olemassa).
  6. Versionumerot käsissäsi siirry Applen EFI- ja SMC Firmware -päivityssivustolle ja vertaa versiotasi uusimpaan saatavilla olevaan versioon. Jos Macissasi on vanhempi versio, voit ladata uusimman version käyttämällä yllä olevan verkkosivun linkkejä.
  7. Kun lopetat Apple Hardware Testin käytön, lopeta testi napsauttamalla joko Käynnistä uudelleen tai Sammuta-painiketta.

Käytä Applen laitteistotestiä Internetissä

Nyt kun tiedät, että Macisi pystyy käyttämään AHT:tä Internetin kautta, on aika suorittaa testi. Tätä varten tarvitset langallisen tai Wi-Fi-yhteyden Internetiin.

  1. Varmista, että Macisi on sammutettu.
  2. Jos testaat kannettavaa Macia, liitä se vaihtovirtalähteeseen. Älä suorita laitteistotestiä käyttämällä vain Macin akkua.
  3. Paina virtapainiketta käynnistääksesi virran.
  4. Pidä heti Option- ja D-näppäimiä painettuna.
  5. Pidä Option- ja D-näppäimiä painettuna, kunnes näet Starting Internet Recovery -viestin. Macin näytöllä. Kun näet viestin, voit vapauttaa Option- ja D-näppäimet.
  6. Henkin ajan kuluttua näyttö pyytää sinua valitsemaan verkon. Käytä avattavaa valikkoa valitaksesi käytettävissä olevista verkkoyhteyksistä.
  7. Jos valitsit langattoman verkkoyhteyden, anna salasana ja paina sitten Enter tai Return tai napsauta valintamerkkipainiketta näyttö.
  8. Kun olet muodostanut yhteyden verkkoosi, näet viestin "Aloita Internet Recovery ", mikä saattaa kestää hetken.
  9. Tänä aikana Apple Hardware Test ladataan Maciin. Kun lataus on valmis, näet vaihtoehdon valita kieli.
  10. Korosta käytettävä kieli hiiren kohdistimella tai Ylös/Alas-näppäimillä ja napsauta sitten oikeassa alakulmassa olevaa painiketta (se, jossa on oikea -nuoli päin).
  11. Apple Hardware Test tarkistaa, mitä laitteistoa Maciin on asennettu. Tämä prosessi voi viedä vähän aikaa. Kun se on valmis, Test-painike on korostettuna.
  12. Ennen kuin painat Test-painiketta, voit tarkistaa, mitä laitteistoa testi löysi, napsauttamalla Hardware Profile-välilehteä. On hyvä idea tarkastella tätä pintapuolisesti varmistaaksesi, että kaikki Macin tärkeimmät komponentit näkyvät oikein. Varmista, että ilmoitetaan oikea määrä muistia sekä oikea prosessori ja grafiikka. Jos jokin näyttää olevan vialla, tarkista, mitkä Macisi asetukset pitäisi olla. Voit tehdä tämän tarkistamalla käyttämäsi Macin tekniset tiedot Applen tukisivustolta. Jos määritystiedot eivät täsmää, laitteesi saattaa olla viallinen.
  13. Jos määritystiedot näyttävät olevan oikein, voit jatkaa testaamiseen.
  14. Napsauta Hardware Test-välilehteä.
  15. Apple Hardware Test tukee kahden tyyppistä testausta: vakiotestiä ja laajennettua testiä. Laajennettu testi on hyvä vaihtoehto, jos epäilet ongelmaa RAM-muistissa tai videossa/grafiikassa. Yleensä lyhyemmällä vakiotestillä aloittaminen on kuitenkin hyvä idea.
  16. Napsauta Test-painiketta.
  17. Laitteistotesti alkaa, ja näyttöön tulee tilapalkki ja mahdolliset virheilmoitukset. Testi voi viedä vähän aikaa, joten ole kärsivällinen. Saatat kuulla Macisi fanien pyörivän ylös ja alas; tämä on normaalia testausprosessin aikana.
  18. Kun testi on valmis, tilapalkki katoaa. Ikkunan Test Results -alueella näkyy joko "Ei vikoja löytynyt" -viesti tai luettelo ongelmista. Jos näet virheen testituloksissa, katso alla olevasta virhekoodiosiosta luettelo yleisistä virhekoodeista ja niiden merkityksestä.
  19. Jos ongelmia ei löytynyt, voit silti suorittaa laajennetun testin, joka auttaa löytämään paremmin muisti- ja grafiikkaongelmia. Tee tämä merkitsemällä valintamerkki Suorita laajennettu testaus (vie huomattavasti enemmän aikaa) -ruutuun ja napsauta sitten Test-painiketta.
  20. Kun lopetat Apple Hardware Testin käytön, lopeta testi napsauttamalla joko Käynnistä uudelleen tai Sammuta-painiketta.

Lopeta käynnissä oleva Applen laitteistotesti

Voit pysäyttää minkä tahansa käynnissä olevan testin napsauttamalla Lopeta testaus-painiketta.

Apple Hardware Test Error Codes

Apple Hardware Testin luomat virhekoodit ovat parhaimmillaankin salaperäisiä, ja ne on tarkoitettu Applen huoltoteknikoille. Monet virhekoodit ovat kuitenkin tulleet hyvin tunnetuiksi, ja seuraavasta luettelosta pitäisi olla apua:

Virhekoodi Kuvaus
4AIR Langaton AirPort-kortti
4ETH Ethernet
4HDD Kiintolevy (sisältää SSD-levyn)
4IRP Logiikkakortti
4MEM Muistimoduuli (RAM)
4MHD Ulkoinen levy
4MLB Logiikkakortin ohjain
4MOT Fanit
4PRC Prosessori
4SNS Anturi epäonnistui
4YDC Video/grafiikkakortti

Useimmat yllä olevista virhekoodeista osoittavat liittyvän osan viasta ja saattavat vaatia teknikon apua syyn ja korjauskustannusten selvittämiseen. Ennen kuin lähetät Macin myymälään, yritä nollata PRAM sekä SMC. Tästä voi olla apua joissakin virheissä, kuten logiikkakortti- ja tuuletinongelmissa.

Suorita lisävianmääritys

Voit suorittaa lisävianmääritystä RAM-muistin, kiintolevyn ja ulkoisten levyjen ongelmille. Jos kyseessä on sisäinen tai ulkoinen asema, voit korjata sen Levytyökalulla (joka sisältyy OS X:ään) tai kolmannen osapuolen sovelluksella, kuten Drive Genius.

Jos Macissasi on käyttäjän huollettavia RAM-moduuleja, puhdista ja asenna moduulit uudelleen. Irrota RAM, puhdista RAM-moduulien kontaktit puhtaalla kynäpyyhkimellä ja asenna RAM sitten uudelleen. Kun RAM on asennettu uudelleen, suorita Apple Hardware Test uudelleen käyttämällä laajennettua testausvaihtoehtoa. Jos sinulla on edelleen muistiongelmia, sinun on ehkä vaihdettava RAM.

Suositeltava: