Jos näet Snapchatissa viestin "Hups, jotain meni pieleen", ongelma voi olla Snapchat-tilissäsi, mobiililaitteessasi tai jopa Internet-yhteydessäsi. Ennen kuin teet hätiköityjä johtopäätöksiä, sinun tulee kuitenkin tarkistaa, onko Snapchat poissa kaikille muille.
Kuinka tietää, onko Snapchat poissa kaikille
Tässä on muutamia tapoja, joilla voit varmistaa, että Snapchat on todella poissa kaikille, ei vain sinulle.
- Siirry viralliselle Snapchat-tuen Twitter-sivulle. Aina kun on ongelmia, jotka vaikuttavat suureen määrään käyttäjiä, @snapchatsupport päivittää seuraajilleen, mitä tapahtuu.
- Siirry osoitteeseen DownDetector.com/Status/Snapchat. Jos ongelmia ei ole, sen pitäisi olla Ei ongelmia Snapchatissa.
-
Voit myös käyttää Down Detectoria selvittääksesi, onko Snapchat pois käytöstä tietyillä maantieteellisillä alueilla. Vieritä sivua alaspäin ja valitse Live Katkoskartta nähdäksesi kartan, missä Snapchatin ongelmista ilmoitetaan.
Image
Jos ongelma koskee Snapchatia, et voi tehdä muuta kuin istua ja odottaa, että alusta korjaa ongelman.
Syyt, miksi Snapchat ei toimi
Erilaiset virheilmoitukset voivat tarkoittaa, että ongelma on sinun. Tässä ovat yleisimmät Snapchat-virheet, joita saatat nähdä"
- Estetty verkko: Tämä virhe saattaa ilmestyä, jos IP-osoitteestasi tulee epäilyttävää toimintaa. Kun Snapchat havaitsee tämän, se estää verkon.
- Yhteyttä ei voitu muodostaa: Tämä virhe ilmestyy yleensä, kun yrität käyttää estettyjä kolmannen osapuolen sovelluksia Snapchatissa.
- Tili lukittu: Saatat huomata, että tilisi on lukittu, jos Snapchat on havainnut tililtäsi tulevaa epäilyttävää toimintaa. Tällaisia toimintoja ovat esimerkiksi roskapostin tai ei-toivottujen snaps-/chat-viestien lähettäminen.
- Snapchat-virhe 403: Jos näet tämän virheen, paras vaihtoehto on poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen.
Kuinka korjata se, kun Snapchat ei toimi
Jos Snapchat toimii kaikille paitsi sinulle, kokeile näitä vianetsintävaiheita:
- Avaa tilisi. Snapchat-tilit lukitaan usein vain väliaikaisesti, joten saatat joutua odottamaan 24 tuntia ennen kuin yrität kirjautua uudelleen sisään. Jos tilisi pysyy lukittuna 24 tunnin jälkeen, kirjaudu sisään tilillesi verkkoselaimella ja valitse Unlock.
- Poista VPN käytöstä. Jos käytät VPN:ää, yritä sammuttaa se. Vaihda toiseen verkkoon, kuten mobiilidataan tai toiseen Wi-Fi-verkkoon.
- Tee langattoman yhteyden vianetsintä. Kun snapsien lähettäminen kestää tavallista kauemmin tai lähetys epäonnistuu, saatat olla tekemisissä huonon Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyden kanssa. On olemassa tapoja parantaa Wi-Fi-signaalia.
- Tyhjennä laitteen välimuisti. Voit myös korjata jäätyneen sovelluksen latauksen tai päivityksen tyhjentämällä tiedot laitteen asetuksista, jotta voit asentaa sen uudelleen.
- Poista sovellus ja asenna se uudelleen. iOS:ssä saatat joutua yhdistämään laitteesi tietokoneeseen ja synkronoimaan sovelluksen iTunes-tilisi kanssa. Androidissa saatat joutua synkronoimaan Google-tilisi uudelleen laitteeseesi.
-
Poista kolmannen osapuolen sovellukset. Poista kaikki sovellukset tai laajennukset, jotka käyttävät Snapchat-kirjautumistietojasi (käyttäjätunnusta ja salasanaa).
- Nollaa laitteesi. Jos sinulla on juurtunut Android tai jailbroken iPhone, sinun on ehkä palautettava laitteesi alkuperäiseen tilaan.
- Ota yhteyttä Snapchat-tukeen. Jos Snapchat ei vieläkään toimi sinulle, yritä ottaa yhteyttä tukitiimiin.
