Tekniikkaa hallitsevat edelleen valkoiset miehet. Lola Hanin liiketoiminta on nousussa, mutta tie menestykseen ei ole koskaan ollut helppo. Han kertoi yritystään kasvattaessaan kohdanneensa monia haasteita, mutta ne liittyvät yleensä enemmän hänen sukupuoleen kuin etniseen alkuperään.
Han perusti vuonna 2017 CultivatePeoplen, konsulttiyrityksen, joka auttaa startup-yrityksiä ja nousevia teknologiayrityksiä kehittämään parempia maksurakenteita. Yrityksen päätehtävä on tehdä palkitsemisesta kivutonta yrityksille ja auttaa ratkaisemaan nopeasti kasvavien yritysten palkkaeroja koneoppimisen avulla sovittamaan työntekijöiden työpaikat luotettavaan globaaliin markkinatietoon. CultivatePeoplen ohjelmisto julkaistiin julkisesti heinäkuussa 2020, mutta kaikesta menestyksestä huolimatta Han joutuu silti tekemisiin ihmisten kanssa, jotka epäilevät häntä.
"Noin vuosi sitten olin happy hourissa, ja eräs kaveri kysyi minulta, mitä teen. Sanoin hänelle, että olen toimitusjohtaja ja perustaja teknologiastartupissa, joka auttaa varmistamaan, että työntekijät ovat maksettiin reilusti", Han kertoi sähköpostihaastattelussa. "Myöhemmin samana iltana hän kiertää takaisin ja sanoo minulle: "Tiedätkö, aiemmin, kun kerroit minulle, että olet toimitusjohtaja, luulin sinun tarkoittavan jonkin käsilaukkuyhtiön toimitusjohtajaa tai jotain."
Tällaiset tilanteet, joita on sattunut useammin kuin kerran, ovat motivoineet Hania todistamaan ihmiset väärässä hänen kyvyistään johtaa yritystä. Kun on kyse skaalautumisesta startup-perustajasta toimitusjohtajaksi, hän arvostaa eniten mentorointia ja koulutusmahdollisuuksia.
Mistä hän aloitti
Han on ensimmäisen sukupolven Yhdysv altain kansalainen, joka syntyi korealaisille vanhemmille, jotka muuttivat Yhdysv altoihin. S. Etelä-Koreasta vuonna 1973. Vaikka hän syntyi ja kasvoi Rockvillessä, Md., hän ei puhunut englantia ennen kuin meni päiväkotiin. Hänen vanhempansa työskentelivät kovasti ja säästivät jokaisen pennin avatakseen kahvilan Washingtonin keskustaan, jossa Han työskenteli lukion kesälomien aikana.
Vaikka kahvilakokemus oli hyödyllinen, Han ei nähnyt tekevänsä lattea ja cappuccinoa elantonsa vuoksi. Hän haaveili aina oman yrityksen pyörittämisestä. Hän aloitti tekniikan työskenneltyään palkkapäällikkönä vuonna 2012 Ellucianissa, koulutusteknologiaratkaisujen toimittajassa, jossa hän lopulta työskenteli ihmistoimintojen johtajaksi. Tässä roolissa Han oppi teknologiayrityksen yhteiset osastot ja toiminnot.
Kun kasvatin ja laajenin muuta kuin teknologiayritystä, minusta tuntui, että harkittavana ja suunniteltavana oli vähemmän monimutkaisuutta.
"Tiesin, että halusin lopulta perustaa oman yrityksen auttamaan startup-yrityksiä, mutta tiesin, että minulla oli oltava todellinen kokemus startupissa työskentelystä, jotta minulla olisi uskottavuutta", hän kertoi Lifewirelle.
Han on asunut D. C.-alueella käytännössä koko elämänsä, lukuun ottamatta vuosia 2015–2017, jolloin hän muutti San Franciscoon hankkimaan todellista startup-kokemusta. Tuona aikana hän työskenteli Lookoutissa ja Zendeskissä ennen kuin palasi kotiin käynnistämään oman yrityksensä. Kun hän näki asiakaskuntansa tarpeen luoda kattava korvausohjelmisto, Han teki juuri niin.
"Monet asiakkaistani, jotka ovat enimmäkseen henkilö- tai henkilöstöjohtajia, kysyivät minulta jatkuvasti, olisiko minulla suosituksia korvaustyökaluista tai ohjelmistoista, jotka tekisivät korvauksista vähemmän tuskallisia heille", hän kertoi. "Niitä ei ollut markkinoilla, joten päätin rakentaa itselleni yhden työkalun, jolla on luotettavat globaalit markkinakorvaustiedot, mutta joka auttaa myös automatisoimaan yritysten rutiinipalkitsemisprosesseja."
Kuinka hän johtaa ja aikoo kasvaa
Han jatkaa startup-koulutusmahdollisuuksien antamista, ja hän on oppinut tehtävien delegoimisen arvon kuuden hengen tiimilleen, jotta tehtävät jakautuvat tasaisesti ja välttyisivät työuupumukselta.
"Kun palkkaan lisää johtajia, työni on enemmän esteiden poistamista ja työntekijöilleni heidän tarvitsemiensa resurssien antamista", Han selitti.
Ennen pandemiaa Han työskenteli jo etätyönä, ja useimmat heistä asuivat D. C.:n alueella. Vakiintunut virtuaalikulttuuri auttoi hänen yritystään sopeutumaan terveyskriisiin paljon muita nopeammin.
"Olen parin viime vuoden aikana työskennellyt D. C.:ssä, Havaijilla, Kaliforniassa ja jopa Sloveniassa", hän sanoi. "Olemme intohimoinen tiimi, ja kasvaessamme tällä hetkellä nopeasti juhlimme jokaista uutta asiakasta virtuaalisesti hauskoilla GIF-kuvilla ja hymiöillä."
Han sanoi, että teknologiaan keskittyvän konsulttiyrityksen kasvattamisella on ollut etuja ja haasteita. Hän sanoi, että hän on kamppaillut eniten etsiessään tekniikan työntekijöitä (toisin kuin ei-teknisiä ammattilaisia) liittymään tiimiinsä. Tästä huolimatta hänen yrityksensä kasvuvauhti on nopea, joten hän etsii jatkuvasti uusia tiimin jäseniä. Hän sanoi, että teknologiayritysten on varmistettava, että heidän tuotteensa ovat turvallisia ja turvallisia kuluttajille verkossa käytettäväksi, mikä lisää painopisteitä, joihin keskittyä.
"Kun kasvatin ja laajenin muuta kuin teknologiayritystä, minusta tuntui, että harkittavana ja suunniteltavana oli vähemmän monimutkaisuutta", Han sanoi. "Minusta tuntuu, että se on [a] voimakkaampi nopeus ja monimutkaisempi."
Yksi tärkeimmistä syistä Han päätti muuttaa takaisin itärannikolle ennen yrityksensä perustamista, koska hän halusi rakentaa lähemmäs kotiaan. Kun hän työskentelee teknologia-startup-yrityksen kasvattamisen haasteiden läpi ja kokee kokemuksensa ihmisten kanssa, jotka jättävät hänet nopeasti pois, hän turvautuu kotikaupunkinsa juuriin saadakseen hänet läpi.
