Keeawayt
- Pandemia lisää kiinnostusta virtuaalitodellisuuden käyttöön liiketoiminnassa.
- Facebookin Oculus 2 VR -kuulokkeet tukevat Infinite Office -nimistä sovellusta, jonka avulla ihmiset voivat työskennellä virtuaalitoimistossa.
- Edistystä tarvitaan ennen kuin VR voi korvata tosielämän vuorovaikutuksen, asiantuntijat sanovat.
Kun miljoonat ihmiset työskentelevät kotoa pandemian vuoksi, yritykset ovat siirtymässä virtuaalitodellisuuteen tehdäkseen yhteistyötä ja kommunikoidakseen.
Vuosien kuivumisen jälkeen ensisijaisesti pelitarvikkeena, VR:llä on hetkensä työn valokeilassa. Virtuaalitodellisuuden ohjelmistojen ja laitteistojen myynnin odotetaan kasvavan. Facebookin äskettäin julkistetut Oculus Quest 2 ja muut kuulokkeet tekevät tekniikasta helpommin saatavilla kuin koskaan.
"Yritykset yrittävät löytää toisen tavan olla yhteydessä asiakkaisiinsa, koska he eivät pääse heidän luokseen henkilökohtaisesti", sanoi Steven King, virtuaalitodellisuutta tutkiva North Carolinan yliopiston professori puhelimessa. haastatella. "Nyt COVIDin takia VR [on] oikea tapa tehdä se joillekin yrityksille. Joten joillekin yrityksille kuulokkeiden toimittaminen asiakkaalle antaa heille kokemusta yhteistyön näkökulmasta. Toisille se on antaa sinulle enemmän kykyä tehdä luovaa yhteistyötä pienenä tiiminä kuin tasainen, kaksiulotteinen kokemus."
Kirjoita kuulokkeeseen
Jos VR:stä tulee todellinen toimistotyökalu, sen täytyy tehdä muutakin kuin pelata pelejä. Facebook ilmoitti äskettäin, että Oculus 2 VR -kuulokkeet tukevat Infinite Office -sovellusta, jonka avulla ihmiset voivat työskennellä virtuaalitoimistossa. Muita ominaisuuksia ovat virtuaaliset kokoukset ja mahdollisuus vaihtaa täyden VR-tilan ja hybriditilan välillä, joka yhdistää virtuaalimaailman todelliseen ympäristöön. Logitech tekee yhteistyötä tarjotakseen todellisen, täysikokoisen näppäimistön, joka toimii virtuaalitilassa.
Yritykset yrittävät löytää toisen tavan olla yhteydessä asiakkaisiinsa, koska he eivät pääse heidän luokseen henkilökohtaisesti.
Yritykset käyttävät jo VR:ää kaikessa yhteistyöstä koulutukseen ja myyntiin. Verizon käyttää VR:ää opettaakseen vähittäiskauppiailleen aseellisten ryöstöjen käsittelyä.
Vähittäiskaupan työntekijät voivat esittää VR:ssä skenaarion siitä, mitä tehdä, jos heitä pidetään aseella uhattuna. Walmart koulutti yli miljoona työntekijää virtuaalitodellisuuden avulla ja testaa VR:n käyttöä työhaastatteluissa.
"Kaikella VR:stä saamillasi tiedoilla näet, mistä he näyttävät. Voit nähdä, kuinka ne liikkuvat ja miten he reagoivat", Walmartin oppimispäällikkö Andy Trainor kertoi NPR:lle."Voit tehdä haastattelun VR:ssä ja sen perusteella, miten he vastaavat kysymyksiin, voit etukäteen valita, sopisivatko he siihen rooliin vai eivät."
Koronaviruspandemia pakottaa useampia yrityksiä tutustumaan VR:ään työhön. VR-ohjelmistoyhtiön VirBELAn toimitusjohtaja ja perustaja Alex Howland selittää puhelinhaastattelussa, että "yritysten kiinnostus on kasvanut räjähdysmäisesti". Hänen yrityksensä luo yhteistyölle virtuaalitodellisuustiloja, joissa voi majoittua jopa 10 000 ihmistä kerralla.
Virtuaali vs. video vs. todellisuus
Koska pandemia heikentää toimistokulttuuria, pelkkä tekstiviestintä, kuten sähköposti, voi tuntua steriililtä. Jopa videoneuvotteluissa usein vain näytetään ihmisten kasvot, mikä voi vaikeuttaa ihmisten lukemista.
"Vaikka videoneuvottelusovellukset ovat oletusalustoja kommunikointiin, fyysisen puolen puuttuminen tekee työtoverin kehonkielen tutkimisesta vaikeaa, mikä tekee kokemuksesta epätäydellisen verrattuna fyysiseen keskusteluun", sanoi Yaniv Masjedi, CMO. videoneuvotteluyritys Nextivassa sähköpostihaastattelussa.
Monet ihmiset huomaavat myös, että jatkuva kameran edessä oleminen on uuvuttavaa. "Avatarin takana olemisessa on mukavaa, että se tarjoaa jonkin verran psykologista turvallisuutta ja yksityisyyttä samalla kun se on sosiaalinen", Howland sanoi. "Joten kuulemme ihmisten, jotka ovat introvertteja tai monipuolisempia ihmisiä, tuntevan olonsa mukavaksi puhua virtuaaliympäristössä tavalla, joka ei ehkä tunnu mukav alta puhua kasvokkain."
On myös vähän outoa olla huoneessa muiden ihmisten kanssa, mutta kukaan muu ei näe toisiaan, mutta he tietävät olevansa siellä.
VirBELAn ohjelmiston avulla käyttäjät voivat käynnistää kameran ja näyttää todelliset kasvonsa, mutta monet ihmiset eivät halua käyttää sitä, Howland sanoi. Jopa avatarin käyttö voi olla sosiaalisesti hankalaa, käy ilmi. "Jos saat avatarisi liian lähelle jonkun toisen avataria, se on aivan yhtä epämiellyttävää kuin minäkin pääsen liian lähelle", Howland sanoi.
Perinteiset käytökset toisinaan toistuvat virtuaalimaailmassa, Howland sanoi ja lisäsi: "Näemme herrasmiesten antavan joskus naisten mennä ulos ovesta ennen kuin he tekevät."
Ihmisten tuomitseminen avatareiden perusteella
Yksi myönteinen tulos VR:n laajasta käytöstä on, että se saattaa antaa mahdollisuuden arvioida ihmisiä enemmän heidän ideoidensa perusteella kuin sen perusteella, miltä he näyttävät, ehdotti Justin Berry, Yalen yliopiston taidekoulun kriitikko ja tiedekunnan jäsen Yalen Center for Collaborative Arts and Media, puhelinhaastattelussa.
"Minua oli mielenkiintoista nähdä, kun katsotte virtuaalitodellisuutta ja sanotte, kuka löytää mukavuutta tai turvaa tästä paikasta", hän sanoi. "Joillain tavoin se suojelee ihmisiä, jotka saattavat olla syrjäytyneitä."
Muille se antaa sinulle enemmän kykyä tehdä luovaa yhteistyötä pienenä tiiminä kuin tasainen, kaksiulotteinen kokemus.
VR:n käyttämisestä voi tulla uusi normaali, mutta eduistaan huolimatta se ei tule täysin korvaamaan fyysistä vuorovaikutusta lähiaikoina. Esimerkiksi King ei "näe, että suuri yhteiskunta ei koskaan mene ulos tekemään asioita, koska VR on niin hyvä. Luulen vain, että olemme 20 vuoden päässä siitä, että se koskaan tapahtuisi."
VR:n laitteistolla on vielä pitkä matka kuljettavana, ja asiantuntijat sanovat, että nykyiset kuulokkeet ovat kömpelöitä ja niissä on suhteellisen matalan resoluution näyttöjä.
Ihmisten on myös opittava sopeutumaan vuorovaikutukseen VR:ssä. "On myös vähän outoa olla huoneessa muiden ihmisten kanssa, mutta kukaan muu ei näe toisiaan, mutta he tietävät olevansa siellä", King sanoi. "Siinä on vain psykologinen pala, joka tekee siitä hieman outoa."
Jopa sen kannattajat myöntävät, että VR on vielä lapsenkengissään. Mitä tulevaisuus sitten voi tuoda työlle? Ultranopeiden 5G-verkkojen käyttöönotto mahdollistaisi paremmat VR-yhteydet kaikkialla, Howland sanoi. Nopeammat prosessorit mahdollistavat myös paremman grafiikan.
"Luulen, että tulet näkemään paremman integroinnin työkaluihin, jotka Facebook juuri esitteli", Howland sanoi. "Kaikki eri työkalut, joita käytät toimistossasi, voidaan yhdistää niihin virtuaalimaailmassa. Joten se on eräänlainen yhden luukun palvelupiste kaikille asioille, jotka sinun on oltava tehokkaita."
Päivitä 25.9.2020 12:53 ET: Olemme päivittäneet artikkelin vastaamaan Alex Howlandin oikeaa otsikkoa. Se sanoi aiemmin, että hän oli VirBELA:n toimitusjohtaja.
