Monet Applen pöytäkoneet ja kannettavat tietokoneet sisältävät sisäänrakennetun web-kameran, jota yritys kutsuu iloisesti FaceTime-kameraksi. Jos Mac-verkkokamerasi ei kuitenkaan toimi ja näkyy katkenneena tai ei ole käytettävissä, kun yrität käyttää sitä, et ehkä ole niin iloinen. Näin voit yrittää saada sen takaisin toimimaan.
-
Tarkista kameraa käyttävät sovellukset Yleensä vain yksi Mac-sovellus voi käyttää kameraa kerrallaan. Varmista, että käyttämältäsi sovellukselta ei evätä pääsyä kameraan, koska jokin muu käyttää sitä tällä hetkellä. Voit yrittää korjata tämän ongelman sulkemalla kaikki muut avoimet sovellukset, jotka saattavat käyttää kameraa. Joitakin esimerkkejä sovelluksista ovat FaceTime, Skype ja Photo Booth.
Jos et ole varma, mitkä sovellukset saattavat käyttää kameraasi, tallenna työsi ja sulje sitten kaikki avoimet sovellukset sulkeaksesi pois kaiken.
-
Käynnistä tietokone uudelleen Voit suorittaa uudelleenkäynnistyksen siirtymällä Apple-valikkoon Macin näytön vasemmassa yläkulmassa. ja napsauta Käynnistä uudelleen -vaihtoehtoa. Jos jokin prosessi käyttää kameraa taustalla, uudelleenkäynnistys saattaa korjata ongelman ja antaa sinulle täyden pääsyn kameraan. Kun tietokone on taas päällä, tarkista, toimiiko verkkokamerasi normaalisti.
-
Nollaa Macin järjestelmäohjain Tämä saattaa kuulostaa hieman ylivoimaiselta, mutta älä huoli. Jos Macisi verkkokamera ei toimi niin kuin sen pitäisi, voit nollata niin kutsutun System Management Controllerin (SMC). SMC ohjaa monia Macisi laitteistotoimintoja, ja sen uudelleenkäynnistäminen voi toimia ratkaisuna ongelmiisi.
Nollaa MacBook SMC
Jos sinulla on MacBook-tietokone, voit nollata SMC:n seuraavasti.
- Aloita sammuttamalla MacBooksi
- Varmista, että MacBookin virtalähde on liitetty tietokoneeseen.
- Pidä MacBookin näppäimistön Shift+Control+Options-näppäimiä painettuna samanaikaisesti ja käynnistä tietokone sitten käynnistämällä virta.
- Kun olet käynnistänyt koneen, pidä Shift, Control ja Option-näppäimet painettuna samanaikaisesti.
- Anna kolmenkymmenen sekunnin kulua ennen kuin vapautat avaimet, jotta Mac käynnistyy normaalisti.
- Kun tietokoneesi käynnistyy, tarkista, voitko nyt käyttää kameraasi.
Nollaa iMac, Mac Pro tai Mac Mini SMC
Jos sinulla on Mac-pöytäkone, nollaat SMC:n seuraavasti.
- Aloita sammuttamalla Mac.
- Irrota virtajohto Macistasi.
- Pidä Macin virtapainiketta painettuna 30 sekunnin ajan.
- Vapauta virtapainike, liitä virtajohto uudelleen ja käynnistä Mac normaalisti.
- Kun tietokoneesi käynnistyy, tarkista, voitko nyt käyttää kameraasi.
-
Siirry Apple-teknikon puoleen Jos mikään yllä ehdotetuista ratkaisuista ei pysty palauttamaan Macin verkkokameraa, etsi Apple Store tai v altuutettu Apple-teknikko Macin huoltoa varten. Apple Stores tarjoaa ilmaista teknistä tukea myymälässään Genius Barissa. Suosittelemme varaamaan ajan verkossa Applen tukisivustolla, jotta sinulla on paljon lyhyempi odotusaika teknikon luokse saapuessasi myymälään.
Jos et voi varata aikaa verkossa, Apple Stores hyväksyy yleensä sisäänkäynnin, mutta odotusajat voivat vaihdella muutamasta minuutista muutamaan tuntiin.
-
Soita Apple-tukeen. Vaihtoehto Apple Storeen menemiselle voit ottaa yhteyttä Applen puhelintukeen ja etsiä ratkaisua ilman, että sinun tarvitsee poistua kotoa.
