Kun LinkedIn ei toimi kunnolla, saatat joutua miettimään, onko se LinkedIn vai oletko se sinä. Vastaus ei ole aina selvä, minkä vuoksi saatat joutua tekemään salapoliisityötä ja kokeilemaan erilaisia ratkaisuja.
Jos ongelma liittyy LinkedIniin, voit vain rentoutua ja odottaa, että ongelma ratkeaa. Mutta jos ongelma liittyy jotenkin tiliisi, sovellukseesi, laitteeseesi tai laitteeseesi, voit yrittää saada sen toimimaan uudelleen muutaman asian avulla.
Tarkista hyvämaineiset lähteet selvittääksesi, onko LinkedInissä ongelmia
Ennen kuin oletat, että ongelma on sinussa, sinun on varmistettava, että se ei esiinny LinkedInin päässä ja että se vaikuttaa siten suureen määrään käyttäjiä. On kaksi tapaa vahvistaa tämä:
Tarkista @LinkedInHelp-päivitykset Twitterissä
LinkedInillä on virallinen (vahvistettu) asiakastukitili @LinkedInHelp Twitterissä, jonka tavoitteena on vastata mahdollisimman monelle käyttäjälle, joka twiittaa sille kokemuksistaan LinkedInistä. Jos LinkedInin toimintaan tai toimimattomuuteen liittyviä twiittejä on tavallista enemmän, tweetillä voidaan ilmoittaa käyttäjille, että ongelmaa korjataan.
Etkö näe @LinkedInHelp-päivitystä, joka käsittelee ilmoitettuja palveluon liittyviä ongelmia? Yritä twiitata ongelmaasi sisältävälle tilille. Saatat saada suoran vastauksen.
Tarkista LinkedInin palvelun tila Down Detectorista
Down Detector on suosittu tilakatsaussivusto suosituille verkkopalveluille ja sosiaalisille verkostoille. Se kerää tilaraportteja useista lähteistä tarjotakseen reaaliaikaisia päivityksiä katkoksista ja palvelukatkoksista.
Siirry osoitteeseen DownDetector.com/Status/LinkedIn nähdäksesi sen nykyinen tila. Jos mikään ei ole vialla, LinkedInissä näkyy vihreä palkki, jossa lukee Ei ongelmia. Jos kyseessä on käyttökatkos tai häiriö, LinkedInissä näkyy punainen palkki, jossa lukee Ongelmia.
Hae LinkedInin ohjekeskuksesta
Jos suljet pois laajalle levinneen LinkedIn-katkoksen tai keskeytyksen käyttämällä yllä ehdotettuja tekniikoita, voi olla turvallista olettaa, että ongelma saattaa ilmetä vain sinun päässäsi. Voit löytää mahdollisen ratkaisun hyödyntämällä LinkedIn-ohjekeskuksen vianmääritysresursseja.
Kirjoita hakusana tai lause hakukenttään ja valitse suurennuslasi etsiäksesi vianetsintäartikkeleita, jotka liittyvät kohtaamasi ongelmaan. Tässä on vain muutamia ohjekeskuksen artikkeleita, jotka kattavat käyttäjän usein kohtaamat ongelmat:
- LinkedIn-sähköpostit eivät linkitä suoraan mobiilisovellukseen
- Ei voi kirjautua sisään LinkedIn Mobileen
- Yhteystietotiedoston lataaminen ei toiminut
Bottom Line
Jos et löytänyt mitään ohjekeskuksesta, LinkedIn suosittelee yleisiä vianetsintävinkkejä. Jos sinulla on ongelmia LinkedIn.comin kanssa, kokeile seuraavaa:
Kirjaudu ulos ja palaa tilillesi
Valitse Me päävalikosta ja valitse sitten Kirjaudu ulos avattavan luettelon alareunasta. Kun olet kirjautunut ulos, kirjaudu takaisin tiliisi nähdäksesi, onko ongelma edelleen olemassa.
Bottom Line
Kirjaudu ulos tilistäsi, tyhjennä sitten verkkoselaimesi välimuisti ja evästeet tyhjentääksesi tiedot ja valmistautuaksesi lataamaan kaikki uudelleen alusta. Näin voit tyhjentää jokaisen tärkeimmän selaimen välimuistin, jos et ole koskaan ennen tehnyt sitä. Kun olet tehnyt sen, kirjaudu takaisin LinkedIn-tilillesi ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Tee testi eri verkkoselaimella
Avaa tai lataa toinen suuri verkkoselain, jota et tällä hetkellä käytä, ja siirry LinkedIniin.fi kirjautuaksesi tilillesi. Jos käytät esimerkiksi Chromea, kokeile sitä Safarissa tai Firefoxissa. Tarkista, esiintyykö ensisijaisessa selaimessasi oleva ongelma myös toissijaisessa selaimessa.
Jos ongelma ei ilmene toissijaisessa selaimessasi, harkitse ensisijaisen selaimesi päivittämistä. Jos käytät jo selaimesi uusinta versiota, voit yrittää tarkistaa ja poistaa käytöstä sen ponnahdusikkunoiden eston, joka saattaa häiritä tiettyjä LinkedInin ominaisuuksia.
Kokeile LinkedIn-sovelluksen tai mobiililaitteen vianmääritystä
Jos sinulla on ongelmia LinkedIn-mobiilisovelluksen kanssa (toisin kuin LinkedIn.com), etkä löytänyt siitä mitään ohjekeskuksesta, sinun kannattaa kokeilla näitä mobiililaitteiden perusvianetsintäohjeita. vinkkejä:
- Lopeta LinkedIn-sovellus Android- tai iOS-laitteellasi ja avaa se sitten uudelleen
- Päivitä LinkedIn-sovellus Android- tai iOS-laitteessasi
- Sammuta laitteesi ja käynnistä se uudelleen
- Päivitä Android-käyttöjärjestelmäsi tai iOS-versiosi
- Poista LinkedIn-sovellus iOS-laitteeltasi tai Android-laitteeltasi ja etsi se sitten uudelleen App Storesta/Google Playsta ladataksesi ja asentaaksesi sen uudelleen
Hae LinkedIn-ohjefoorumikeskusteluista tai aloita uusi keskustelu
LinkedInillä on ohjefoorumi käyttäjille, jotka tarvitsevat apua tai neuvoja LinkedInin käytössä. Käyttäjille, jotka lähettävät aiheita, tukijäsen (moderaattori) voi vastata suoraan.
Voit käyttää yläreunassa olevaa hakukenttää etsiäksesi avainsanaa tai lausetta nähdäksesi, onko ongelmaasi koskeva keskusteluaihe jo julkaistu foorumeilla. Jos et löydä olemassa olevia keskusteluja ongelmastasi, voit lähettää itse uuden keskustelun valitsemalla Aloita uusi keskustelufoorumi. Voit saada vastauksen tuelta tai toiselta käyttäjältä jopa alle tunnissa, jos olet onnekas.
Ota yhteyttä LinkedIniin ongelmastasi
Jos kokeilit kaikkia yllä selitettyjä tärkeimpiä vianmääritysvinkkejä LinkedIn-ongelmaasi varten, etkä silti pystynyt ratkaisemaan sitä, voit käyttää LinkedInin Ota yhteyttä -lomaketta viimeisenä keinona ottaaksesi suoraan yhteyttä LinkedIniin. edustaja. Muista, että heidän on ehkä käytettävä tiliäsi ongelman vianmäärityksen vuoksi.
Ei ole selvää, milloin saatat saada vastauksen edustaj alta, mutta voit käydä osoitteessa LinkedIn.com/Help/LinkedIn/Cases nähdäksesi avoimet tapaukset ja niiden tilat.
