Spotify on yksi yleisimmin käytetyistä musiikin suoratoistopalveluista kaikilla laitteilla. Mutta mitä tapahtuu, kun Spotify ei toimi? Palataksesi musiikkiisi, sinun on tehtävä hieman vianetsintää löytääksesi ongelma, jotta voit korjata sen nopeasti.
Syitä Spotifyn toimimattomuuteen
Spotify ei ehkä toimi monista syistä. Jotkut yleisimmistä ovat:
- Internet-yhteysongelmat
- Sovellusvirheet
- Bluetooth-yhteysongelmat
- Katkoksia Spotifyn lopussa
- Puuttuvat päivitykset
Spotifyn perusvianmääritysvaiheet
Ennen kuin perehdyt musiikin suoratoistopalvelun vianetsintään, aloita näillä tärkeillä vaiheilla, jotka voivat ratkaista useita sovelluksen ongelmia:
- Käynnistä laite uudelleen: Laitteen uudelleenkäynnistys on ensimmäinen askel minkä tahansa laitteesi sovellusten kanssa.
- Käynnistä Spotify-yhteys uudelleen: Kun käynnistät laitteen uudelleen, avaa Spotify-sovellus tai -palvelu nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Jos Spotify edelleen kieltäytyy yhteistyöstä muiden verkkosivustojen toimiessa, on aika siirtyä muihin vianetsintävaiheisiin.
Spotifyn suoratoistovirheiden korjaaminen
Olet offline-tilassa -virhe on yleisin virhe, jonka Spotify-käyttäjät näkevät sovelluksessa. Saatat kuitenkin nähdä myös virheilmoituksen Nykyistä raitaa ei voi toistaa. Nämä ongelmat ovat yleisiä suoratoistovirheitä Spotifyssa ja vaativat samat vianetsintävaiheet.
- Tarkista Internet-yhteys. Vialliset verkkoyhteydet voivat aiheuttaa offline-virheen. Varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja käynnistä Spotify uudelleen.
-
Tarkista Spotifyn tila. Jos Spotify ei ole käytössä kaikilla, saatat nähdä offline-virheen. Käy verkkosivustolla, kuten DownDetector, tarkistaaksesi Spotifyn tilan.
Voit myös käydä Spotifyn Status Twitterissä saadaksesi live-päivityksiä.
- Päivitä Spotify-sovellus. Jos laitteesi ei päivitä sovelluksia automaattisesti, tarkista, tarvitseeko Spotify päivitystä. Joskus ongelmia voi ilmetä sovellusten vanhemmissa versioissa virheiden takia, jotka uudemmat päivitykset korjaavat.
-
Palauta verkkoasetukset. Jos mikään muu epäonnistuu, saatat joutua nollaamaan verkkoasetukset.
Verkkoasetusten nollaaminen poistaa kaikki verkkoasetukset laitteesta. Vaikka laitteen pitäisi muodostaa yhteys uudelleen automaattisesti, tallenna verkkotietosi, jotta voit tarvittaessa nollata sen helposti.
Spotify-ääniongelmien korjaaminen
Änkikö musiikki vai meneekö se sisään ja ulos? Etkö kuule mitään ääntä laitteesta, vaikka Spotify näyttää musiikin soivan? Voit yrittää ratkaista nämä ääniongelmat muutaman vianetsintävaiheen avulla.
- Yhdistä Bluetooth-laitteet. Tarkista, oletko tarpeeksi lähellä, jotta Bluetooth-kuulokkeet (tai kaiuttimet) voivat muodostaa yhteyden.
- Tarkista, ettei kuulokkeissa ole roskia. Tarkista, että kuulokkeet ovat puhtaat. Jos on esteitä, se voi aiheuttaa huonon äänen. Puhdista ne pehmeällä liinalla ja yritä uudelleen. Jos kuulokkeet ovat rikki, se saattaa aiheuttaa kohtaamasi ongelmat.
- Poista laitteistokiihdytys käytöstä. Kun käytät tietokonetta, tätä asetusta käytetään auttamaan laitteen heikompaa laitteistoa pysymään suoratoiston tahdissa. Sen poistaminen käytöstä voi korjata ääniongelmia.
-
Estä Spotify toistamasta kappaleita samalla äänenvoimakkuudella. Jos käytät tietokonetta, poista Toista kaikki kappaleet samalla äänenvoimakkuudella-asetus käytöstä. Kun kytket asetuksen pois päältä, yhdistä uudelleen nähdäksesi, onko äänenlaatu parempi.
- Poista Spotify ja asenna se uudelleen. Poista ja asenna sovellus uudelleen. Uusi asennus saattaa korjata ääniongelmia aiheuttaneen tuntemattoman virheen sovelluksessa.
Miten korjataan kappaleet, jotka eivät lataudu Spotifysta
Spotifyn avulla käyttäjät voivat ladata musiikkia offline-kuuntelua varten. Etkö voi ladata soittolistaa tai kappaletta? Voit kokeilla muutamia asioita.
Spotifyn mukaan podcastit ja albumit eivät ole ladattavissa työpöydältä.
- Tarkista verkkoyhteys. Sinun on oltava yhteydessä Internetiin, jotta voit ladata kappaleita Spotifysta.
- Tarkista laitteen muisti. Jos laitteen muisti on lopussa, Spotify ei voi ladata siihen kappaleita. Poista käyttämättömät sovellukset tai tiedot jatkaaksesi musiikin lataamista.
-
Varmista, että sinulla on enintään viisi Spotify-laitetta. Tällä hetkellä voit ladata kappaleita vain viidelle laitteelle Spotify-tiliä kohden. Poista laite jatkaaksesi.
Latauksia puuttuu? Sinun on siirryttävä verkkoon ja käytettävä Spotifyta vähintään kerran 30 päivän aikana, jotta Premium-tilisi pysyy aktiivisena. Jos et, latauksesi poistetaan.
Kuinka löytää puuttuva soittolista Spotifysta
Puuttuuko suosikkisoittolistasi? Jos on, älä panikoi. Kokeile sen sijaan näitä vianetsintävaiheita.
-
Tarkista tilisi. Jos sinulla on useita Spotify-tilejä, saatat olla kirjautuneena väärään tiliin. Kirjaudu ulos, kirjaudu takaisin sisään ja etsi sitten soittolistasi.
Loitko uuden tilin linkittämällä sen Facebookiin? Jos näin on, kirjaudu sisään Facebookin avulla löytääksesi tilin.
-
Palauta poistettu soittolista. Jos poistit vahingossa soittolistan, voit palauttaa sen. Spotify varmuuskopioi luomasi soittolistat varmuuden vuoksi.
Etkö ole varma, onko sinulla toinen tili? Spotify voi auttaa. Käy heidän tilin ohjeosiossa saadaksesi apua.
Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa, syynä voi olla virhe, jota Spotify tutkii. Katso päivityksiä Spotifyn Ongoing Issues -yhteisöstä.
