Google Mapsin ongelmat voivat tulla useista lähteistä ja niitä voi tapahtua milloin tahansa. Niihin sisältyy epätarkkoja sijaintitietoja, reittiohjeiden lataamisen epäonnistuminen tai jopa avaaminen ollenkaan. Kohtaamasi ongelma riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, millä alustalla käytät ja missä yrität käyttää sovellusta. Kun Google Maps ei toimi, saatat joutua kokeilemaan useita ratkaisuja sen korjaamiseksi.
Syyt, miksi Google Maps ei toimi
Useat tekijät voivat aiheuttaa sen, että Google Maps ei toimi luotettavasti. Ne voivat olla sekä ohjelmisto- että laitteistopohjaisia, joten saatat joutua kokeilemaan muutamia asioita palataksesi palvelun käyttöön. Keskeytymisen syitä ovat:
- Googlen palvelimet ovat poissa
- Sovellus kaipaa päivitystä
- Sijaintipalvelut eivät ole aktiivisia laitteellasi
- Katkos Wi-Fi- tai matkapuhelinpalvelussa
- Virhe tietokoneessa tai mobiililaitteessa, jolla käytät Google Mapsia
Miten korjataan Google Mapsin toimintahäiriö
Tämä ongelma voi koskea sekä Google Mapsin verkkosivustoversiota että iOS- ja Android-mobiilisovelluksia. Yritä saada navigointi taas toimimaan näiden ohjeiden avulla.
-
Tarkista, onko palvelu käytössä. Verkkosivusto, kuten Is It Down Right Now, kertoo, jos Google Maps ei toimi kaikille tai vain sinulle. Jos se ei toimi, voit vain odottaa, kunnes Google palauttaa palvelun.
-
Vahvista sijaintipalvelusi. Käytätpä Google Mapsia tietokoneella, kannettavalla tietokoneella tai mobiililaitteella, se ei välttämättä toimi oikein, jos et jaa sijaintiasi. Ota sijaintipalvelut käyttöön laitteellesi nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelmasi.
Google Maps yleensä kehottaa sinua jakamaan sijaintisi automaattisesti, kun avaat sen.
-
Tarkista yhteytesi. Google Maps ei toimi ilman internetyhteyttä. Jos yrität käyttää sitä kotona, varmista, että paikallinen verkkosi toimii oikein. Todennäköisemmin kuitenkin yrität käyttää sitä puhelimessa, kun olet poissa kotoa tai toimistoa.
Tässä tapauksessa luotat matkapuhelinverkkosi vahvuuteen ja saatavuuteen. Vaikka puhelimesi toimisi täydellisesti, tarkista näytön yläreunassa olevasta matkapuhelinverkon tilakuvakkeesta, että voit lähettää ja vastaanottaa tietoja Google Mapsiin.
-
Kalibroi laitteesi. Jos Android-puhelimesi Google Maps osoittaa sinut väärään suuntaan tai sijainti ei ole tarpeeksi tarkka, voit kalibroida GPS:n nopeasti uudelleen.
- Käynnistä laite uudelleen. Tämä vianetsintävaihe koskee enemmän puhelimia ja tabletteja, mutta myös tietokoneesi voi hyötyä siitä. Uudelleenkäynnistys voi tyhjentää muistin osia ja joitakin välimuistia, jotka voivat vaikuttaa laitteesi toimintaan, ja se on nopea tapa ratkaista monia ongelmia.
- Kokeile toista selainta. Todennäköisesti tietokoneellesi on jo ladattu useita verkkoselaimia. Jos Google Maps ei toimi suosikkiversiossasi, kokeile avata se toisessa, kuten Safarissa, Chromessa, Firefoxissa, Microsoft Edgessä tai Operassa.
- Tyhjennä selaimen välimuisti. Jos Google Mapsin verkkoversio ei toimi oikein, saatat joutua poistamaan joitain väliaikaisia tiedostoja. Nopea tapa on sulkea ohjelma ja avata se uudelleen, mutta poista kaikki evästeet ja muut tiedot selaimen asetusvalikosta tarkempaa työtä varten.
-
Tarkista päivitykset. Yksi syy, miksi Google Maps ei ehkä toimi, on se, että käyttämäsi versio on vanhentunut. Päivityksen etsiminen riippuu kuitenkin alustastasi. Google päivittää verkkoversion automaattisesti kulissien takana, mutta muiden versioiden os alta kannattaa tarkistaa iOS App Store tai Google Play.
Varmista verkkosovelluksessa, että selaimesi on ajan tasalla tarkistamalla Mac-sovelluskaupasta, Windows-sovelluskaupasta tai kehittäjän verkkosivustolta uusi versio.
Varmista, että Google Maps ja muut sovelluksesi pitävät uusimman version ladattuina ottamalla käyttöön automaattiset päivitykset iOS:lle tai Androidille.
- Poista Google Maps ja asenna se uudelleen. Joissakin tapauksissa pelkkä puhelimen tai tabletin uudelleenkäynnistys ei välttämättä riitä. Äärimmäisempi ratkaisu on poistaa sovellus kokonaan laitteestasi ja ladata se uudelleen. Jälleen iOS-sovelluksen poistamisprosessi on erilainen kuin ohjelman poistaminen Androidissa. Mutta kun olet tehnyt sen, siirry vastaavaan sovelluskauppaan ja asenna se uudelleen.
