Jos olet löytänyt itsesi täältä, oletan, että tietokoneesi on rikki ja olet jo päättänyt, että sen korjaaminen itse ei luultavasti ole jotain mitä haluat tehdä.
Mitä seuraavaksi?
Tiedät vain, että tietokoneesi on lakattava rikkoutumasta mahdollisimman pian, mutta soitatko tekniseen tukeen? Vietkö sen tietokonekorjaamoon?
Ennen kuin teet mitään, katso Yksinkertaiset korjaukset useimpiin tietokoneongelmiin. Tässä kappaleessa puhumme vain muutamasta erittäin yksinkertaisesta asiasta, jotka kuka tahansa voi tehdä ja jotka voivat vain tehdä tempun ja antaa sinun välttää maksamasta ratkaisusta.
Jos ne eivät auta tai ne eivät koske ongelmaa, lue alta kaikki apu, jota tarvitset tietokoneesi korjaamiseen.
Ensimmäiset asiat ensin: älä panikoi
Ennen kuin käsittelemme vaihtoehtojasi korjata tietokoneesi, haluan varmistaa, että tunnet olosi mukavaksi ajatuksen korjaamisesta.
Se voi olla pelottava ajatus, kun luotat korvaamattomiin tietoihisi tuntemattomille ihmisille. Mistä tiedät, ovatko tietosi turvassa poistumiselta tai, mikä vielä pahempaa, turvassa korjaustekniikan näkemyksiltä?
Aika ja raha ovat myös suuria huolenaiheita. Kuulemme jatkuvasti kysymyksiä siitä, kuinka paljon korjaus saattaa maksaa, jos ongelma on niin suuri, että uusi tietokone on parempi idea, ja kuinka kauan heillä voi olla tietokonetta.
Katso Tietokoneen korjaaminen: täydelliset usein kysytyt kysymykset, joissa on vastauksia näihin kysymyksiin, sekä paljon muuta tietokoneen tai muun tekniikan käyttöönotosta.
Nyt kun olet toivottavasti tyytyväisempi ajatukseen uskoa tietokoneesi jollekulle muulle tai olet ainakin ryhtynyt varotoimiin suojellaksesi itseäsi, tässä on kolme päävaihtoehtoa, jotka sinun on korjattava tietokoneesi:
Vaihtoehto 1: Pyydä ystävääsi korjaamaan se puolestasi
Hyvin usein paras vaihtoehto on pyytää apua elämäsi tekniikkaa tuntevilta ihmisiltä.
Teknisesti älykkään ystävän saamisen edut korjaamaan tietokoneongelmasi ovat selvät: se on usein täysin ilmaista ja yleensä myös nopein tapa päästä takaisin käyntiin.
Etkö usko, että tiedät jonkun, joka voisi auttaa? Luultavasti teet. Kaikki näyttävät tietävän jonkun, joka on "hyvä tietokoneiden kanssa", ja jos ajattelee sitä, joku tulee varmasti mieleen.
Itse asiassa, lyön vetoa, että jossain laajennetussa perheessäsi on "naaras/kaveri", jolla näyttää aina olevan vastaus tietokonekysymykseesi. Myös 12-vuotias kadun varrella on luultavasti kysymisen arvoinen!
Jos olet tarpeeksi onnekas, että tämä ystävä asuu lähellä, olet onnekas. Jos ei, eikä ongelma ole liian vakava, hän saattaa pystyä korjaamaan sen etänä. On olemassa monia ilmaisia etäkäyttöohjelmia, joilla ystäväsi voi päästä tietokoneellesi ilman, että kummankaan tarvitsee poistua kotoa.
Vaikka on silti hienoa saada apua ystävältä, jos tietokoneesi on edelleen takuun alainen, muista kertoa siitä ystävällesi, jotta hän ei tee mitään, mikä voisi mitätöidä takuun. Jos ystäväsi pääsee siihen pisteeseen vianetsinnässä, vaihtoehto 2 on luultavasti parempi tapa edetä.
Vaihtoehto 2: Soita tekniseen tukeen
Jos olet "onnekas" kokea ongelman tietokoneesi omistuksessa varhaisessa vaiheessa, saatat olla oikeutettu ilmaiseen tekniseen tukeen osana takuuta, jopa korvaavaan tietokoneeseen.
Useimmissa tietokoneissa on vähintään 1 vuoden takuu, mutta tietokoneellasi on saattanut olla pidempi takuu tai olet saattanut ostaa laajennetun takuun, kun ostit tietokoneen.
Valitettavasti useimmat tietokoneen omistajat eivät tiedä, millaisia ongelmia heidän takuunsa kattaa, eivätkä tiedä, milloin takuu päättyy. Jos et ole varma etkä löydä takuutietojasi, etsi tietokoneen valmistajan puhelinnumero ja soita hänelle selvittääksesi.
Tietokoneen valmistajan tekninen tukipalvelu saattaa silti pystyä auttamaan, vaikka tietokoneesi takuu ei ole enää voimassa, mutta tämä apu maksaa sinulle todennäköisesti korkean tuntimaksun. Tässä tapauksessa on usein halvempaa ja helpompaa palkata riippumatonta apua: Vaihtoehto 3.
Tekninen tuki alkaa yleensä puhelinkeskustelulla, mikä tarkoittaa, että saatat tehdä käytännön tietokoneen vianetsintätyötä linjan toisessa päässä olevan teknikon pyynnöstä. Ongelmat, joita ei voida ratkaista yhdessä puhelimitse, johtavat yleensä siihen, että joudut postittamaan tietokonetta useiksi viikoiksi. Jos olet onnekas, paikallinen v altuutettu huoltokeskus on toinen vaihtoehto.
Jos kohtaat vakavan ongelman tietokoneen kanssa hyvin pian sen ostamisen jälkeen, on usein hyvä idea pyytää, että tietokone vaihdetaan kokonaan. Koska sinun ei tarvitse huolehtia tallentamisesta huolehtimisen kann alta tärkeiden tietojen kanssa, kaikkien osapuolien on usein helpompi vaihtaa ne.
Vaihtoehto 3: Palkkaa tietokonekorjauspalvelu
Viimeisenä, muttei vähäisimpänä, on mahdollisuus palkata riippumaton tietokonekorjauspalvelu.
Kaikissa maailman kaupungeissa ja jopa useimmissa pienissä kaupungeissa on useampi kuin yksi vaihtoehto tietokoneen korjauspalveluiden suhteen. Valitettavasti monet valinnat eivät tee valinnasta helpompaa - päinvastoin.
Ennen kuin sitoudut, muista käydä läpi tärkeät kysymyksemme kysyäksesi tietokoneen korjauspalvelua. Sieltä löydät kysymykset, joita sinun pitäisi kysyä, ja vastaukset, jotka sinun pitäisi saada.
Lopuksi haluan mainita tietokoneen online-korjauksen vaihtoehtona. Kun palkkaat online-tietokonekorjauspalvelun, aloitat yleensä puhelulla ja annat palvelun muodostaa etäyhteyden tietokoneeseesi, jotta he voivat korjata ongelman.
Katso Onko online-tietokonekorjaus hyvä vaihtoehto? saadaksesi lisää palveluista, jotka yleensä maksavat vähemmän kuin tietokoneen korjaaminen paikallisessa liikkeessä.
Valitettavasti, koska etäkäyttö on niin suuri osa tämän tyyppisiä tietokoneiden korjauspalveluita, on yleensä hyvä idea, jos tietokoneongelmasi ei vaikuta kykyysi muodostaa yhteyttä Internetiin. tai jos ongelma ei ilmeisesti liity laitteistoon.
