Jos et saa yhteyttä PayPal-verkkosivustoon tai sen sovellukseen, PayPalissa voi olla katkos. Jos olet huolissasi siitä, että PayPal ei toimi, on tärkeää tietää, onko palvelu poissa vai oletko vain sinä. Onneksi on joitakin keskeisiä tapoja, joilla voit selvittää, onko ongelma sinussa vai onko PayPal tällä hetkellä poissa.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat PayPal-verkkosivustoa sekä jos PayPal-sovellus on poissa käytöstä.
Kuinka tietää, jos PayPal on katkaistu
Jos uskot, että PayPal on poissa kaikille, etkä vain sinulle, kokeile näitä yksinkertaisia ohjeita tarkistaaksesi, oletko oikeassa.
-
Tarkista PayPal Twitter-tili.
Image Tämän pitäisi aina olla ensimmäinen käyntisi, sillä virallinen Twitter-tili on hyvä ajantasaisten tietojen lähde. Varmista, että tarkistat vain virallisen PayPal Twitter-tilin.
-
Hae Twitteristä hakusanalla PayPaldown. Jos sivusto on poissa kaikilta, joku on todennäköisesti jo twiitannut siitä. Tarkista tweetit, mutta kiinnitä huomiota myös twiitin aikaleimoihin varmistaaksesi, etteivät ne keskustele aiemmasta ajasta, jolloin PayPal ei toiminut.
Image Etkö pääse Twitteriin? Kokeile muita suuria sivustoja, kuten Google tai YouTube. Jos et voi tarkastella niitä, ongelma on lähes varmasti sinun tai Internet-palveluntarjoajassasi.
-
Käytä kolmannen osapuolen "tilantarkistus"-sivustoa. Suosittuja vaihtoehtoja ovat Down For Every Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? ja Outage. Report. Ne kaikki kertovat, toimiiko PayPal kaikille muille.
Image
Jos kukaan muu ei ilmoita PayPalin ongelmasta, ongelma on todennäköisesti jokin sinun puolellasi.
Mitä tehdä, kun et saa yhteyttä PayPaliin
Voit kokeilla muutamia asioita, jos PayPal näyttää toimivan hyvin kaikille muille, mutta ei sinulle.
-
Varmista, että käyt todella osoitteessa www. PayPal.com etkä epävirallisella kloonilla.
PayPalin luonteesta johtuen monet sivustot yrittävät matkia sitä. Varmista, että käytät oikeaa sivustoa.
- Jos et pääse PayPaliin verkkoselaimella, kokeile PayPal-sovellusta. Jos yhteyden muodostaminen PayPaliin sovelluksen kautta ei näytä toimivan, kokeile sen sijaan älypuhelimen tai tabletin selainta.
-
Sulje kaikki selainikkunasi, odota 30 sekuntia, avaa yksi ikkuna ja yritä sitten käyttää PayPal-sivustoa uudelleen. Tee sama PayPal-sovelluksella, jos käytät tablettia tai älypuhelinta. Varmista, että suljet sovelluksen oikein. Opi sulkemaan Android-sovelluksia ja kuinka sulkea sovellukset iPhonessa koko menetelmällä sen sijaan, että vain sulkeisit ne.
Jos sovellus tai selainikkuna näyttää olevan jumissa eikä sulkeudu kunnolla, yritä sen sijaan käynnistää laite uudelleen.
- Tyhjennä selaimen välimuisti.
- Poista selaimesi evästeet.
- Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien var alta.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- DNS-palvelimessa voi toisinaan olla ongelmia. Jos haluat vaihtaa DNS-palvelimia, on monia ilmaisia ja julkisia menetelmiä, mutta ne voivat vaatia edistyneempää tietoa.
Bottom Line
Jos mikään ei ole korjannut PayPalia puolestasi, sinulla voi olla ongelma Internet-yhteydessäsi. Yksi tällainen ongelma voi olla, kun liian monet laitteet käyttävät verkon kaistanleveyttä, mikä lopulta hidastaa Internetiäsi, joten et voi käyttää sitä, mutta se voi olla sitä monimutkaisempaa. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi lisäapua.
PayPal-virheilmoitukset
PayPal voi näyttää standardinmukaisia HTTP-tilakoodivirheitä, kuten 500 Internal Server Error, 403 Forbidden ja 404 Not Found, mutta se voi myös näyttää erityisiä virhekoodeja, jotka koskevat vain PayPalia. Tässä on joitain yleisimmistä.
- PA_Long_Error_Authentication: Tämä tarkoittaa, että olet kirjoittanut käyttäjätunnuksesi tai salasanasi väärin. Anna ne uudelleen ja sen pitäisi toimia.
- PA_Long_Error_User_Restricted tai PA_Long_Error_User_Locked_Or_Inactive: Tilisi on poistettu käytöstä tai rajoitettu. Ota yhteyttä PayPaliin selvittääksesi, miksi näin on tapahtunut.
- Olemme pahoillamme, mutta emme voi lähettää maksuasi juuri nyt: Tämä voi johtua joko siitä, että PayPal on tällä hetkellä ylikuormitettu tai maksussasi on ongelma menetelmä. Kokeile toista korttia, jos mahdollista, tai odota myöhemmin.
Jos ongelma ei vieläkään ratkea, yritä odottaa sitä. Kun PayPalilla on suuri kysyntä, se voi lähettää näitä virheilmoituksia, kun ongelma liittyy sovellukseen tai verkkosivustoon, ei sinun.
