On muutama asia, joka turhauttaa enemmän kuin se, kun Windows 10 -kamera lakkaa toimimasta kunnolla. Olipa sinulla integroitu verkkokamera, kuten Microsoft Surface -laitteissa, tai erillinen laitteisto, voit korjata sen useiden vihjeiden ja temppujen avulla.
Windows 10 -verkkokameravirheiden syy
Web-kamera, joka ei toimi Windows 10 -tietokoneessa, tabletissa tai kannettavassa tietokoneessa, johtuu yleensä viallisista tai vanhentuneista ohjaimista.
Toinen syy on Windows 10 -käyttöjärjestelmän tai siihen liittyvän verkkokameraohjelmiston virheelliset asetukset, jotka voivat poistaa verkkokameran käytöstä tai piilottaa sen.
Windows 10 -verkkokameran korjaaminen
Jos Windows 10 -verkkokamerasi ei toimi, kaikki ei ole menetetty. Voit kokeilla muutamia asioita, jotka saattavat saada sen toimimaan uudelleen. Tee nämä vaiheet yksi kerrallaan ja kokeile jokaista, kunnes löydät ratkaisun ongelmaasi.
-
Irrota se ja kytke se uudelleen. Jos verkkokamerasi muodostaa yhteyden Windows 10 -laitteeseen USB:n kautta, tämä on nopea tapa korjata se.
Verkkokameran sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen nollaa sen. Nollaus voi myös pakottaa Windows 10 -laitteesi havaitsemaan kameran, kun se on kytketty.
- Yritä kytkeä se toiseen USB-porttiin. Jos Windows 10 -laitteesi ei tunnista USB-verkkokameraasi ollenkaan, kokeile toista porttia.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Se on yhtä vanha temppu kuin aika, mutta se toimii. Windows 10 -tietokoneen, kannettavan tietokoneen tai tabletin uudelleenkäynnistäminen voi usein korjata useita ongelmia, kuten rikkinäisen verkkokameran.
- Irrota ja käynnistä uudelleen. Kokeile kahden edellisen ratkaisun yhdistelmää. Irrota USB-verkkokamera, käynnistä tietokone uudelleen ja kytke verkkokamera takaisin.
- Tarkista Windows-päivitykset. Windows 10:n päivittäminen voi korjata kaikki ongelmasi sekä ladata laiteohjelmisto- ja ohjainpäivityksiä, jotka voivat parantaa verkkokamerasi suorituskykyä.
-
Tarkista kameran runko. On mahdollista, että verkkokamera on rikki ja vaatii korjausta. Jos vaurioita ei näy, seuraavaksi paras tapa tarkistaa, onko se rikki, on kytkeä se toiseen yhteensopivaan tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Jos se ei toimi myöskään kyseisellä laitteella, sinulla on vastaus.
Jos sinulla ei ole toista tietokonetta, kannettavaa tietokonetta tai verkkokameran kanssa yhteensopivaa tablettia, yritä yhdistää verkkokamera Xbox One -konsoliin.
- Tarkista verkkokameralla käyttämäsi sovellus. On mahdollista, että verkkokamera toimii, mutta sovellus aiheuttaa ongelmia. Helpoin tapa tarkistaa tämä on kokeilla kameran käyttöä toisessa Windows 10 -sovelluksessa, kuten Skypessä, Instagramissa tai Kamerassa. Jos ongelma on sovellus, saatat joutua antamaan sille pääsyn kameraan sovelluksen asetuksista.
-
Tarkista tietosuoja-asetuksesi. Windows 10:ssä sinun on annettava sovelluksille pääsy verkkokameraan, ennen kuin ne voivat havaita sen ja käyttää sitä. Siirry kohtaan Asetukset > Privacy > Kamera ja ota käyttöön Salli sovellusten käyttää kamera.
Tämän yleisen vaihtoehdon alla näet myös yksittäisten sovellusten kytkimet. Kannattaa käyttää aikaa tämän luettelon läpi ja ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä verkkokameran käyttö jokaiselle sovellukselle, jotta saat kameran toimimaan haluamillasi sovelluksilla. Sitten tiedät, mitkä sovellukset voivat käynnistää verkkokamerasi ja mitkä eivät.
- Tarkista verkkokameraohjelmiston asetukset. Joissakin verkkokameroissa on ohjelmisto, joka hallitsee laitteen asetuksia. Esimerkiksi Lenovo Settings -sovelluksessa on Privacy Mode -asetus, joka poistaa verkkokameran kokonaan käytöstä.
-
Tarkista Bluetooth-yhteytesi, jos käytät langatonta verkkokameraa. Varmista, että Bluetooth on käytössä Windows 10:ssä, jotta laitteesi voi havaita sen. Voit tehdä tämän avaamalla Windows 10 Action Centerin ja napsauttamalla Bluetooth-ruutua.
Avaa Action Center Windows 10:ssä napsauttamalla Notifications-kuvaketta tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa. Vaihtoehtoisesti voit pyyhkäistä sormella sisään näytön oike alta puolelta, jos laitteessasi on kosketusnäyttö.
-
Tarkista, onko kamera poistettu käytöstä Windows 10:n laitehallinnassa. Ota se uudelleen käyttöön avaamalla Laitehallinta ja napsauttamalla Kamerat-kohdan vasemmalla puolella olevaa nuolta näyttääksesi kaikki verkkokamerasi. Jos itse kamerakuvakkeessa on pieni nuolikuvake, se tarkoittaa, että se on poistettu käytöstä. Voit ottaa sen uudelleen käyttöön napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Ota käyttöön
Avaa Laitehallinta etsimällä sitä Windows 10:n tehtäväpalkin hakukentästä.
- Poista verkkokamera käytöstä ja ota se käyttöön Laitehallinnassa. Tämä voi joskus käynnistää Windows 10:n huomaamaan laitteen. Etsi kamera Laitehallinnasta kuten edellisessä vaiheessa, napsauta hiiren kakkospainikkeella kamerasi nimeä ja napsauta Poista käytöstä Napsauta sitten sitä hiiren kakkospainikkeella uudelleen ja valitse Ota käyttöön. Älä napsauta Poista asennus
- Päivitä verkkokameran ohjain. Laiteohjaimet pitävät toiminnot käynnissä oikein, ja päivityksiä tarvitaan usein yhteensopivuuden ylläpitämiseksi viimeisimpien Windows-versioiden kanssa. Tarkistaaksesi, onko verkkokamerallesi uusi ajuri, etsi verkkokamerasi Laitehallinnasta uudelleen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, napsauta Päivitä ohjain > Etsi päivitetty ajuri automaattisesti ohjelmisto
-
Palauta ohjain edelliseen versioon. Joskus ajurin uusi versio vaikuttaa negatiivisesti laitteeseen. Jos haluat palauttaa sen, etsi kamerasi Laitehallinnasta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Ominaisuudet > Driver > Peruuta kuljettaja > Kyllä
Käynnistä Windows 10 uudelleen, kun prosessi on valmis.
- Tarkista Windows 10 -yhteensopivuus. Jotkut verkkokamerat on tehty Windowsin vanhemmille versioille, eivätkä ne välttämättä ole yhteensopivia Windows 10 -käyttöjärjestelmää käyttävien pöytätietokoneiden, tablettien tai kannettavien kanssa. Yksi tapa tarkistaa tämä on katsoa kameran mukana tulleita pakkauksia tai oppaita. Toinen vaihtoehto on etsiä se Laitehallinnasta, napsauta sen nimeä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Ominaisuudet > Driver > Ohjaimen tiedot ja etsi tiedostoluettelosta tiedosto nimeltä stream.sys Valitettavasti, jos näet tämän tiedoston, tämä tarkoittaa, että verkkokamerasi on liian vanha eikä ole yhteensopiva Windowsin kanssa 10. Jos näin on, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ostaa uusi.
