Mitä tietää
- Peruuta maksu uudelle käyttäjälle: Valitse Profiili-kuvake, napauta sitten Palauta rahat -kuvaketta ja valitse Take Takaisin.
- Et voi peruuttaa maksuja rekisteröidyille Venmo-tileille. Voit saada rahat takaisin pyytämällä takaisinmaksua käyttäjältä, joka on saanut ne.
Venmon maksuvirheet eivät ole harvinaisia. Ehkä olet lisännyt maksuun ylimääräisen numeron tai valinnut väärän vastaanottajan. Vaihdon luonteesta riippuen saatat pystyä peruuttamaan maksun; näin.
Peruuta maksu uudelle käyttäjälle
Uusi käyttäjätunnus Venmossa tarkoittaa, että olet etsinyt sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa, jolla ei ole rekisteröityä Venmo-tiliä. Jos teet tämän ystävällesi, hänellä on mahdollisuus luoda tili ja lunastaa rahat. Jos he eivät luo tiliä, rahasi jäävät hämärään. Voit vaatia sen takaisin seuraavilla vaiheilla:
- Valitse Profiili alavalikosta.
- Valitse Tapahtumat-välilehdellä Rahanpalautussymboli. Tämä vie sinut Puutteelliset maksut -sivulle.
-
Etsi keskeneräinen maksu ja valitse Takaisin.
Image
Varasi palautetaan lähteeseen, jonka valitsit lähettää ne, olipa kyseessä sitten Venmo-saldosi, pankkitilisi, pankki- tai luottokorttisi. Käyttämäsi menetelmän mukaan rahojen palautuminen voi kestää 3–7 arkipäivää.
Peruuta Venmo-maksu
Jos olet suorittanut Venmo-maksun rekisteröidylle käyttäjälle, nämä varat ovat välittömästi heidän Venmo-saldojensa käytössä. Et voi peruuttaa Venmossa lähettämääsi maksua, joten sinulla on muutama vaihtoehto.
Ensimmäinen (ja paras) vaihtoehtosi on yksinkertaisesti pyytää vastaanottajaa lähettämään maksu takaisin sinulle. Tämä on yksi tärkeimmistä syistä, miksi Venmoa suositellaan yleensä käyttämään tuttujen ihmisten kanssa, joten jos lähetät vahingossa 700 dollaria 7 dollarin sijasta, voit pyytää ystävääsi lähettämään sen takaisin… ja se on tositarina.
Jos lähetit maksun kokonaan väärälle henkilölle, sinun tulee ensin lähettää hänelle viesti ja pyytää häntä lähettämään se takaisin. Tämä on paljon nopeampaa kuin Venmon järjestelmän läpikäyminen saadakseen heidät välittämään kauppaa. Voit ottaa yhteyttä Venmoon, jos vastaanottaja ei vastaa ja lähettää käyttäjä- ja maksutiedot, mutta ei ole takeita, että he pystyvät korjaamaan asian.
Viimeinen vaihtoehto on käytettävissä vain, jos varat ovat edelleen vastaanottajan Venmo-tilillä eikä niitä ole käytetty tai siirretty hänen pankkiinsa. Jos näin on, voit pyytää Venmoa peruuttamaan tapahtuman; Vastaanottajan on kuitenkin annettava lupa, jotta tämä tapahtuu.
Vältä Venmo-maksujen peruuttamista
Paras asia on välttää tätä prosessia yleensä. Tarkista käyttäjän kuva ennen kuin maksat jollekulle ja varmista, että se on oikein. Kun lisäät summaa, varmista, että kirjoitat huolellisesti ja vahvista summa (tarkista desimaalipilkku) ennen kuin viimeistelet tapahtuman.
Tarkista kaikki ja varmista, että et ole tehnyt vahingossa tapahtuvaa virhettä.
Venmo suosittelee jälleen kerran, että käytät sitä vain tuntemiesi ihmisten kanssa, mikä minimoi päänsärkyä yrittäessäsi toipua yhdestä näistä yksinkertaisista virheistä.
