Jos olet huolissasi siitä, että Facebook Messenger ei toimi, on tärkeää tietää, onko palvelu poissa vai oletko vain sinä. Onneksi on joitakin keskeisiä tapoja, joilla voit selvittää, oletko ongelmasi sinussa vai onko Facebook Messenger -ongelmia meneillään.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat Facebook Messenger -palvelua sekä älypuhelinsovelluksia.
Kuinka kertoa, jos Facebook Messenger on kaatunut
Jos uskot, että Facebook Messenger on poissa kaikille, etkä vain sinulle, kokeile näitä yksinkertaisia ohjeita tarkistaaksesi, oletko oikeassa.
- Tarkista, onko myös Facebook toiminnassa. Koska palvelut ovat yhteydessä toisiinsa, on tärkeää selvittää, onko ongelma molemmissa vai vain Facebook Messengerissä.
-
Hae Twitteristä hakusanalla FacebookMessengerDown. Jos palvelu on poissa kaikilta, on todennäköistä, että joku on jo twiitannut siitä. Tarkista tweetit nähdäksesi, onko niissä ollut ongelmia. Muista kiinnittää huomiota twiitteihin liitettyihin päivämääriin. Jotkut niistä voivat olla vanhoja, joten haluat tarkistaa, että lukemasi tiedot ovat ajan tasalla ja liittyvät juuri nyt.
Image Etkö pääse Twitteriin? Kokeile muita suuria sivustoja, kuten Google tai YouTube. Jos et myöskään voi tarkastella niitä, ongelma on lähes varmasti sinun tai Internet-palveluntarjoajassasi.
-
Käytä kolmannen osapuolen "tilantarkistus"-sivustoa. Suosittuja vaihtoehtoja ovat Down For Every Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? ja Outage. Raportoi. Ne kaikki kertovat, toimiiko Facebook Messenger kaikille muille ja onko palvelussa viime aikoina ollut ongelmia.
Image
Mitä tehdä, kun et saa yhteyttä Facebook Messengeriin
Jos kukaan muu ei ilmoita ongelmasta Facebook Messengerissä, ongelma on todennäköisesti jokin sinun puolellasi.
Voit kokeilla muutamia asioita, jos Facebook Messenger näyttää toimivan hyvin kaikille muille, mutta ei sinulle.
- Varmista, että käyt todella Facebook.comissa etkä sivuston kloonissa.
- Jos et pääse Facebook Messengeriin verkkoselaimella, kokeile käyttää Facebook Messenger -sovellusta. Jos Facebook Messenger -sovellus näyttää olevan poissa käytöstä, kokeile sen sijaan älypuhelimen tai tabletin selainta.
-
Kokeile asentaa Facebook Messenger -sovellus uudelleen älypuhelimeesi.
-
Sulje kaikki selainikkunasi, odota 30 sekuntia, avaa yksi ikkuna ja yritä sitten käyttää Facebook Messenger -sivustoa uudelleen. Tee sama Facebook Messenger -sovelluksella, jos käytät tablettia tai älypuhelinta. Varmista, että suljet sovelluksen kunnolla. Opi sulkemaan Android-sovelluksia ja kuinka sulkea sovelluksia iPhonessa käyttämällä koko menetelmää sen sijaan, että suljet ne.
Jos sovellus tai selainikkuna näyttää olevan jumissa eikä sulkeudu kunnolla, yritä sen sijaan käynnistää laite uudelleen.
- Tyhjennä selaimen välimuisti.
- Poista selaimesi evästeet.
- Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien var alta.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- DNS-palvelimessa voi toisinaan olla ongelmia. Jos olet tarpeeksi varma vaihtaaksesi DNS-palvelimia itse, on olemassa monia ilmaisia ja julkisia menetelmiä. Tämä vaatii kuitenkin edistyneempää tietoa.
Bottom Line
Jos mikään ei ole korjannut Facebook Messengeriä, sinulla voi olla ongelma Internet-yhteydessäsi. Yksi tällainen ongelma voi olla, kun liian monet laitteet käyttävät verkon kaistanleveyttä, mikä lopulta hidastaa Internetiäsi, joten et voi käyttää sitä, mutta se voi olla sitä monimutkaisempaa. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi lisäapua.
Facebook Messengerin virheilmoitukset
Facebook Messenger pystyy näyttämään tavallisia HTTP-tilakoodivirheitä, kuten 500 Sisäinen palvelinvirhe, 403 Kielletty ja 404 Ei löydy. Facebook Messengerissä on myös yksi erityinen virhekoodi, joka näkyy melko usein.
Virhekoodi 490: Jos sinulla on ongelmia viestien lähettämisessä tai lukemisessa, virhekoodi 490 on yksi todennäköisimmin näkemistäsi viesteistä. Se tarkoittaa, että pääsytunnuksesi vahvistamisessa on ongelma. Englanniksi tämä tarkoittaa, että sinun on kirjauduttava sisään uudelleen. Jos näet tämän, kun käytät sovellusta, asenna sovellus uudelleen korjataksesi sen.
Jos ongelma ei vieläkään ratkea, odota ja yritä myöhemmin uudelleen. Kun Facebook Messengerillä on paljon kysyntää, se voi lähettää näitä virheilmoituksia, kun ongelma liittyy sovellukseen tai verkkosivustoon, ei sinun.
