Keeawayt
- Twitter on lähempänä tilauspohjaisen vaihtoehdon käyttöönottoa alustallaan.
- Jotkin tavoista, joilla Twitter toteuttaa tilauspalvelun, voisi olla mainosten poistaminen ja tiettyjen ominaisuuksien asettaminen maksavien käyttäjien saataville.
- Asiantuntijat sanovat, että sosiaalisen median tilauspalvelu ei toimi kaikkien näiden alustojen ongelmien kanssa.
Twitter harkitsee vakavasti tilauspohjaista vaihtoehtoa alustaansa, mutta asiantuntijoiden mukaan siinä on aivan liian paljon selvitettävää, jotta se menestyisi.
Twitter paljasti aiemmin tällä viikolla käydyn tulospuhelun aikana lisäävänsä tilausvaihtoehdon, joka veloittaa käyttäjiä tiettyjen ominaisuuksien käytöstä, joista osa voi sisältää TweetDeckin, "lähetyksen kumoamisen" -vaihtoehdon ja mainosten poistamisen. Monet kuitenkin väittävät, että sosiaalisen median alustat eivät ole oikeanlaisia palveluita tilauksen tarjoamiseen niitä vaivaavien monien ongelmien vuoksi.
"Uskon vakaasti, että tällä hetkellä Twitterillä ja muilla on todellinen ongelma luottamuksen ja läpinäkyvyyden kanssa", Amy Konary, The Subscribed Instituten perustaja ja puheenjohtaja sekä Subscribed Strategy Groupin maailmanlaajuinen varapuheenjohtaja Zuorassa, kertoi Lifewirelle. puhelinhaastattelussa.
"Uskon, että heidän on voitettava se, jotta monet ihmiset antavat heille rahaa tilaamiseen."
Miltä tilaus Twitter näyttäisi?
Vaikka Twitter on puhunut tilaustyyppisen vaihtoehdon lisäämisestä jo vuosia, se on tullut yhä vakavammaksi siitä vuodesta 2017 lähtien. Viime kesänä se kysyi käyttäjiltä alustan kattavassa kyselyssä, mistä ominaisuuksista he harkitsisivat maksavansa, mukaan lukien mukautetut värit, vähemmän tai ei lainkaan mainoksia, edistyneempi analytiikka, oivalluksia muista tileistä ja paljon muuta. Jotkut tilaajat uskovat, että maksullisella versiolla on arvokkaita etuja.
Twitter ei kuitenkaan ole paljastanut konkreettista suunnitelmaa tilauspalvelun toimivuudesta, ja asiantuntijoilla on ajatuksia siitä, mitä Twitter voisi suunnitella.
"Yksi idea on tapa, jossa tilaamalla näet sisältöä, joka saattaisi muuten olla maksumuurin takana", Konary sanoi. "Twitter-käyttäjät, jotka eivät tilaa, näkevät vain yhteenvedon."
Konary sanoi, että toinen tapa Twitter voi veloittaa palveluistaan on tehdä TweetDeckistä saatavilla vain tilauksella.
"Ehkä tilaajat voivat myös julkaista sisältöä, joka ei muuten olisi saatavilla", hän lisäsi. "Se olisi pidempimuotoista sisältöä tai multimediasisältöä."
Mutta Konary sanoi, että ennen kuin Twitter voi todella toteuttaa nämä tilausideat, heillä on paljon käsiteltävää sosiaalisen median taustalla olevissa ongelmissa.
Kun sosiaaliset verkostot laajenevat, entistä monimuotoisempi joukko ihmisiä osallistuu niihin, eikä ole samaa yhteistä tunnetta lopputuloksesta.
"[Twitterin] on ratkaistava haaste, jonka he kohtaavat tietojen eheyden ja sen tosiasian suhteen, että heidän asiakkaat eivät ole ihmisiä", hän sanoi. "Heidän tavoitteensa on käyttää käyttäjiä myymään mainoksia - ei ole kertoa minulle tai sinulle, mikä olisi todellisen tilattavan mediapalvelun tavoite."
Liian paljon voitettavaa
Konary sanoi, että Twitterillä ja muilla sosiaalisen median alustoilla on liikaa voitettavaa kilpailunrajoituksista yksityisyyteen liittyviin ongelmiin, jotta tilauspalvelu onnistuisi. Hän huomautti, että Twitterin pääasiallinen liiketoiminta on mainonta, ei todellisten käyttäjien palveleminen.
"Useimmissa tapauksissa sosiaalisen median tapauksessa asiakas ei ole yksittäinen henkilö, vaan se on loppujen lopuksi mainostaja", hän sanoi. "Olen skeptinen, että [Twitter] pystyisi tarjoamaan [tilauspalvelua] yrityksen nykyisessä tilanteessa ja sen siteissä mainosalaan."
Vaikka jotkut ovat väittäneet, että tilauspohjainen Twitter rajoittaisi valeuutisten ja peikkotilien leviämistä, Konary sanoi, että tilaus ei ratkaise sosiaalisen median luonnetta ja sen kaoottista ekosysteemiä.
"Voiko alusta todella tulla sisään ja luoda vastuullisuutta ja yhteistä tarkoituksentuntoa? Ehkä ei niinkään sosiaalisessa mediassa", hän sanoi. "Kun sosiaaliset verkostot laajenevat, entistä monimuotoisempi joukko ihmisiä osallistuu niihin, eikä ole olemassa samaa yhteistä lopputuloksesta – emme kaikki yritä saavuttaa samaa asiaa."
Hän sanoi, että kun maksat tilauspalvelusta, odotat vastineeksi jotain, joka tarjoaa henkilökohtaista arvoa.
"Minun on vaikea kietoa pääni sen ympärille, koska loppujen lopuksi en tiedä, aionko luottaa palveluntarjoajaan tarpeeksi rakentaakseni pitkäaikaisen suhteen. maksaa siitä", Konary sanoi.
