Mitä tietää
- Luo varmuuskopio siirtymällä kohtaan Asetukset > Chats > Chat Backup. Poista WhatsApp vanh alta laitteelta.
- Lataa uudella laitteella WhatsApp ja seuraa ohjeita. Anna puhelinnumerosi > Valmis.
- Valitse seuraavaksi Palauta historia. Tiedot ladataan älypuhelimeesi liitetystä pilvipalvelusta.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka WhatsApp-viestit ja tilitiedot palautetaan, jos sinun on asennettava sovellus uudelleen tai jos olet vaihtamassa uuteen laitteeseen. Ohjeet kattavat WhatsAppin iOS:lle ja Androidille.
WhatsApp-viestien palauttaminen
Ennen kuin voit palauttaa viestejä WhatsApp-sovelluksessa, sinun on ensin tarkistettava muutama asia:
- Tarkista, että olet varmuuskopioinut WhatsApp-tilisi.
- Varmista, että tililläsi ja laitteellasi on sama puhelinnumero. Et voi palauttaa WhatsApp-varmuuskopioita toisesta tilistä tai puhelinnumerosta.
- Varmista, että tilillä ja laitteella on sama iCloud- tai Google Drive -tili.
Kun olet valmis, noudata alla olevia ohjeita.
- Tarkista, että olet tallentanut varmuuskopion joko iCloudiin tai Google Driveen siirtymällä kohtaan Settings > Chats > Chat-varmuuskopio.
-
Jos et ole varmuuskopioinut WhatsApp-chat-historiaasi tai haluat tehdä uudemman, tee se nyt.
Saatat haluta muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon nopeuttaaksesi prosessia ja vähentääksesi tiedonsiirtoa.
-
Poista WhatsApp iPhonesta tai poista se Android-laitteestasi.
-
Lataa WhatsApp-sovellus olemassa olevaan älypuhelimeesi tai uuteen älypuhelimeesi sopivasta sovelluskaupasta.
Sovelluksen uudelleenasentaminen on tärkeää, koska tilitietojen palauttaminen on mahdotonta, kun WhatsApp-sovellus on asennettu laitteeseen kokonaan.
-
Avaa WhatsApp ja napauta sitten Agree & Continue.
Image - WhatsApp-sovellus kysyy, haluatko antaa sen lähettää sinulle ilmoituksia. Napauta Älä salli tai Salli. Valinta on sinun.
-
Anna puhelinnumerosi ja napauta Valmis.
Muista, että tämän on oltava sama numero, joka on liitetty olemassa olevaan WhatsApp-tiliisi.
-
Napauta Palauta historia. Tietosi alkavat latautua älypuhelimeesi liittyvästä pilvipalvelusta. Tämä voi kestää muutaman minuutin riippuen varmuuskopiossasi olevien WhatsApp-chat-viestien määrästä ja internetyhteydestäsi.
Image - Napauta Seuraava.
-
Kirjoita nimesi, lisää profiilikuva ja napauta sitten Valmis.
Image Kuvasi ja nimesi voidaan täydentää automaattisesti varmuuskopiostasi, mutta voit muuttaa niitä täällä ja milloin tahansa myöhemmin, jos haluat.
-
WhatsApp-tilisi palautetaan nyt täysin.
Jos iPhone- tai Android-älypuhelimesi pyytää lupaa käyttää yhteystietojasi tai osoitekirjaasi, napauta Salli. Tämä on tarpeen, jotta voit muodostaa yhteyden WhatsApp-yhteystietoihisi uudelleen palautuksen jälkeen.
Kuinka palauttaa WhatsApp-keskustelut eri puhelinnumeroon
Jos haluat palauttaa WhatsApp-viestit älypuhelimeen vaihdettuasi toiseen puhelinnumeroon, sinun ei itse asiassa tarvitse palauttaa varmuuskopiosta. Sen sijaan avaa vain WhatsApp-sovellus ja siirry kohtaan Asetukset > Tili > Vaihda numeroa siirtääksesi kaikki WhatsApp-tilisi tiedot uuteen numeroosi.
Vaihda numeroa -ominaisuus toimii vain, jos käytät samaa älypuhelinta. Et voi siirtää tiliäsi toiseen laitteeseen eri puhelinnumerolla. Lisäksi tarvitset tekstiviestin toimiakseen uudessa puhelinnumerossasi, jotta voit siirtää WhatsApp-tilisi siihen.
Voitko palauttaa WhatsApp-viestit puhelinta vaihtaessasi?
WhatsApp-tilien hallinta eri laitteistoilla ja numeroilla voi olla hieman hämmentävää. Tässä on lyhyt yhteenveto kaikista mahdollisista tilanteista, joita saatat kohdata ja miten WhatsApp-viestejäsi ja -tilejäsi käsitellään.
- Vaihtaminen iPhonesta iPhoneen tai Androidista Androidiin samalla numerolla: Lataa vain sovellus uuteen puhelimeesi ja kirjaudu sisään. Kaikki tietosi ja viestisi siirtyvät saumattomasti.
- Vaihtaminen iPhonesta Androidiin tai Androidista iPhoneen samalla numerolla: Sovelluksen lataaminen siirtää tilitietosi ja yhteystietosi, mutta viestisi ja chat-historiasi säilyvät vanhassa puhelimessasi.
- Vaihtaminen uuteen puhelimeen uudella numerolla: Et voi siirtää WhatsApp-tilisi tietoja tai viestejä, ja sinun on luotava uusi tili uudelle puhelimellesi numero.
