Mitä tietää
- Jos se on puhelimesi, kirjoita Apple ID -käyttäjätunnus ja salasana, joita käytettiin ensimmäisen kerran aktivoimaan se.
- Käytetyn iPhonen kohdalla pyydä alkuperäistä omistajaa antamaan v altuustietonsa, kirjautumaan ulos iCloudista, poistamaan Apple ID ja tyhjentämään laite.
- Jos et voi avata puhelimen lukitusta, näytä voimassa oleva ostotosite Applen tekniselle tuelle ja katso, voivatko he auttaa.
Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, kun sinulla on iCloud-lukittu iPhone, mikä tarkoittaa, että aktivointilukko on käytössä varkaudenestotoimenpiteenä. Puhelimen lukituksen avaaminen ja käyttö edellyttää sen alkuperäistä Apple ID -käyttäjätunnusta ja salasanaa. Ohjeet koskevat laitteita, joissa on iOS 7 tai uudempi.
ICloud-lukitun iPhonen lukituksen avaaminen
Aktivointilukko on tehokas varkaudenesto. iPhone tai iPad ottaa aktivointilukon käyttöön automaattisesti aina, kun Find My iPhone on aktiivinen. Kun otat Aktivointilukon käyttöön, kukaan ei voi poistaa laitetta, aktivoida sitä toisella tilillä tai poistaa Find My iPhone -ominaisuuden käytöstä kirjoittamatta Apple ID -käyttäjänimeä ja salasanaa, joilla puhelin alun perin määritettiin. Jos kohtaat tämän ongelman, toimi seuraavasti:
Jos se on iPhonesi
-
Jos haluat selvittää, onko sinulla iCloud-lukittu iPhone, etsi aktivointilukitusnäyttö.
Image - Anna Apple ID -käyttäjätunnus ja salasana, joita käytettiin ensimmäisen kerran puhelimen aktivoimiseen.
- iPhonesi avautuu. Sinun on nollattava Apple ID -salasanasi, jos unohdat sen.
Jos käytät kaksifaktorista todennusta Apple ID:n suojaamiseen iOS 11:ssä tai uudemmassa, poista aktivointilukko käytöstä laitteen salasanalla. Valitse Unlock with Passcode, napauta Use Device Passcode ja anna salasana.
Jos sinulla on pääsy iPhonen alkuperäiseen omistajaan
Prosessi muuttuu monimutkaisemmaksi, jos käyttäjätunnus ja salasana eivät ole sinun, esimerkiksi jos ostit käytetyn iPhonen. Jos iPhone on iCloud-lukittu muulle kuin sinun tilillesi ja henkilö, jonka tiliä alun perin käytettiin, on fyysisesti lähelläsi:
- Pyydä heitä syöttämään Apple ID -tilinsä kirjautumistiedot puhelimeen.
-
Kun puhelin tulee aloitusnäyttöön, sen tulee kirjautua ulos iCloudista:
- IOS 10.2:ssa ja aiemmissa versioissa siirry kohtaan Settings > iCloud > Kirjaudu ulos.
- IOS 10.3:ssa ja uudemmissa: siirry kohtaan Settings > [nimesi] > Kirjaudu ulos.
Image - Kun heidän Apple ID -käyttäjänimensä ja salasanansa kysytään, heidän tulee kirjoittaa se uudelleen.
-
Heidän pitäisi sitten poistaa Apple ID iPhonesta:
- IOS 10.2:ssa ja aiemmissa versioissa napauta Kirjaudu ulos, ja napauta sitten Poista iPhonestani.
- IOS 10.3:ssa ja uudemmissa versioissa napauta Poista käytöstä.
-
Poista puhelin uudelleen siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Palauta > Poista kaikki sisältö ja asetukset.
Image - Kun puhelin käynnistyy uudelleen tällä kertaa, sinun ei pitäisi nähdä Aktivoinnin lukitusnäyttöä.
Jos alkuperäinen omistaja ei ole lähellä
Se on helppo versio. Hieman vaikeampi versio tulee, kun tarvitsemasi tilin henkilö ei ole fyysisesti lähelläsi. Siinä tapauksessa heidän on poistettava lukko iCloudin avulla seuraavasti:
- Pyydä heitä kirjautumaan iCloudiin Apple ID:llään.
-
Valitse Etsi iPhone.
Image -
Valitse Kaikki laitteet ja valitse sitten iPhone, jonka lukitus on avattava.
Image -
Valitse Erase ja noudata sitten muita näytön ohjeita.
Image - Kun edellinen omistaja on poistanut puhelimen tililtään, käynnistä iPhone uudelleen, etkä näe Aktivointilukitusnäyttöä sen käynnistyessä.
Jos sinulla ei ole pääsyä puhelimen alkuperäiseen tiliin
Jos sinulla ei ole tapaa kirjautua sisään iPhonen alkuperäisellä tilillä, olet periaatteessa jumissa. Aktivointilukko on tehokas ja tehokas työkalu, jota et voi kiertää. On tärkeää varmistaa, että käytetyt puhelimet eivät ole iCloud-lukittuja ennen niiden ostamista.
Jäljellä oleva vaihtoehto on ottaa yhteyttä Appleen. Jos voit toimittaa Applelle voimassa olevan ostotodistuksen, yritys saattaa olla valmis avaamaan puhelimen lukituksen puolestasi. Hanki kuitti tai muu ostotodistus ja ota sitten yhteyttä Appleen saadaksesi teknistä tukea nähdäksesi, voivatko he auttaa.
Ovatko kaikki iCloud-lukitut puhelimet varastettu?
Vain siksi, että iPhone näyttää aktivointilukkoviestin, se ei välttämättä tarkoita, että se on varastettu. Aktivointilukko on mahdollista ottaa käyttöön vahingossa. Joitakin tilanteita, joissa näin voi tapahtua:
- Unohdan sammuttaa Find My iPhone -toiminnon ennen iPhonen tyhjentämistä.
- Unohdan kirjautua ulos iCloudista ennen iPhonen tyhjentämistä.
- Jos Apple ID on poistettu käytöstä.
Näissä tapauksissa saat Aktivointilukitusnäytön, kun yrität määrittää puhelimen uudelleen. Nämä virheet ovat melko yleisiä käytettyjä iPhoneja ostettaessa.
iCloud-lukitus on myös merkki siitä, että sinun on tarkistettava, onko iPhone varastettu. Jos ostat käytetyn iPhonen, muista kysyä, onko aktivointilukko poistettu käytöstä, ja jos ei, älä osta puhelinta.
Tietoja sivustoista, jotka lupaavat iCloudin avata iPhonen lukituksen
Jos olet googlaanut tätä aihetta, olet todennäköisesti törmännyt kymmeniin sivustoihin ja foorumiviesteihin, joissa väitetään, että muut yritykset voivat ohittaa iCloud-lukot. Jotkut saattavat kutsua itseään "viralliseksi" lukituksen avaukseksi. Mitä tahansa he sanovat, he ovat kaikki huijauksia, jotka haluavat saada rahaa palvelusta, jota he eivät voi tarjota. Ainoa iCloud-lukon ympärillä on alkuperäinen Apple ID, jota käytetään puhelimen aktivoimiseen.
Nämä palvelut, jotka väittävät ohittavansa iCloud-lukot, haluavat yleensä joko vain viedä rahasi tai ne voivat olla mukana vielä monimutkaisemmassa petossuunnitelmassa.
Jotkut palvelut voivat kiertää Aktivointilukon, mutta tehdessään niin ne katkaisevat puhelimesi yhteyden Appleen. Et voi päivittää käyttöjärjestelmää tai aktivoida puhelinta uudelleen sen tietojen poistamisen jälkeen. Nämä ovat melko suuria haittoja, ja on vaikea nähdä, kuinka ne ovat sen arvoisia.
UKK
Miten saan iCloud-tilini lukituksen auki?
Jos et voi kirjautua sisään iCloudiin, nollaa Apple ID -salasanasi tai palauta Apple-tilisi. Jos Apple ID:si on poistettu käytöstä, sinun on ehkä otettava yhteyttä Appleen.
Kuinka saan iCloudin pois päältä iPhonessani?
Voit sammuttaa iCloudin iPhonessa siirtymällä kohtaan Settings, napauttamalla nimeäsi ja napauttamalla Kirjaudu ulos. Anna Apple ID:si ja napauta Turn Off. Vanhemmissa iPhoneissa siirry kohtaan Asetukset > iCloud > Kirjaudu ulos > Poista osoitteesta iPhoneni.
Kuinka avaan iPhoneni lukituksen?
Jos haluat avata operaattorin lukitseman iPhonen lukituksen, sinun on otettava yhteyttä operaattoriin ja ilmoitettava tilinh altijan tiedot ja IMEI-numero. Operaattoreilla on erilaisia prosesseja ja käytäntöjä puhelimien lukituksen avaamiseen.
