Sähköpostin lähettämisen yritykselle tuotteesta, jonka olet kiinnostunut ostamaan, pitäisi olla menneisyyttä, siksi Elias Torres loi alustan, joka tarjoaa vastaukset reaaliajassa.
Torres on Driftin perustaja ja teknologiajohtaja. Se kehittää keskustelupohjaista markkinointi- ja myyntialustaa, joka auttaa yrityksiä olemaan reaaliajassa yhteydessä asiakkaisiin, jotka ovat valmiita tekemään ostoksia.
Drift / Elias Torres
Vuonna 2015 lanseerattu Driftin ohjelmisto-as-a-service (SaaS) -pohjainen alusta antaa yrityksille mahdollisuuden keskustella reaaliajassa asiakkaiden kanssa. Alusta voidaan integroida muihin myynti- ja markkinointialustoihin, ja se käyttää tekoälyä tarjotakseen yksilöllisiä kokemuksia. Yhtiö raportoi, että yli 50 000 yritystä käyttää sen alustaa.
"Missiomme on muuttaa sitä, miten yritykset ostavat yrityksiltä. Se on hyvin arkaainen puheluiden, tapaamisten ja demojen prosessi. Se voi olla hidasta ja hämmentävää ostajille", Torres kertoi Lifewirelle puhelinhaastattelussa. "Tehtävämme on poistaa ostajien kitkaa myynnin tuottavuusohjelmiston avulla."
Pikatietoa
- Nimi: Elias Torres
- Ikä: 45
- Lähettäjä: Nicaragua
- Satunnainen ilo: Hän on leijalautailija!
- Avainlainaus tai motto: "Ei pahoittelut. Ole oma itsesi."
IBM:ltä yrittäjyyteen
Torres muutti Tampaan Floridaan Nicaraguasta ollessaan 17-vuotias. Hän sanoi kamppailevansa siirtyäkseen korkeakouluhakuprosessiin, kunnes löysi ystävän, joka oli kirjanpitäjä. Tämä ei ollut ala, jolla hän olisi kiinnostunut työskentelemään, mutta hän lähti mukaan, koska se oli ainoa neuvo, joka hänellä oli tuolloin.
"Aina kun saat neuvoja tai mentorin tuossa iässä, ota se vain vastaan", Torres sanoi. "Sen jälkeen törmäsin tietokoneisiin pikkuhiljaa."
Ansaittuaan stipendejä Torres siirtyi kirjanpidon opiskelusta tietojärjestelmiin myöhempinä yliopistovuosinaan. Hän suoritti kirjanpidon harjoittelupaikan Bank of Americassa ennen siirtymistään ohjelmistosuunnittelijatehtävään IBM:ssä.
"Olen hyvin ennakkoluuloton ja seuraan minulle avautuvia mahdollisuuksia", hän sanoi. "Päädyin työskentelemään IBM:llä kymmeneksi vuodeksi. Jotkut upeat insinöörit lähtivät IBM:stä lähteäkseen startup-maailmaan. Näin aina ja aloin ajatella, että minun on lähdettävä tekemään niin; en muuten olisi tyytyväinen elämääni."
Torres piti itseään kapinallisena ja halusi tasoittaa oman polkunsa. Hän ei nähnyt itsensä työskentelevän IBM:n palveluksessa 30 vuoteen, joten hän jätti yrityksen vuonna 2008 ja toimi Lookeryn suunnittelujohtajana vuoden ajan, sitten HubSpotissa vuoteen 2014 asti.
Drift / Elias Torres
Välikautensa aikana IBM:llä hän tapasi kumppaninsa ja Driftin perustajan David Cancelin, ja pariskunta päätti ottaa tämän harppauksen yhdessä kokopäiväiseen yrittäjyyteen. Torres sanoi, että Drift on neljäs startup, jonka hän on käynnistänyt Cancelin rinnalla, joten pariskunta on työskennellyt yhdessä yli 13 vuotta.
"Useimmat ihmiset eivät pysy yhdessä edes yhden yrityksen sisällä", hän sanoi. "On ollut hauskaa kasvaa jonkun kanssa, joka opettaa ja haastaa minut."
Monimuotoisuus ja paine
Torres ja Cancel ovat kasvattaneet Driftin tiimin yli 600 maailmanlaajuiseksi työntekijäksi, mukaan lukien tuotepäälliköt, suunnittelijat, insinöörit, myyjät ja paljon muuta. Torres asettaa etusijalle vähemmistöalan ammattilaisten palkkaamisen, koska on ratkaisevan tärkeää antaa aliedustetuille ihmisille mahdollisuuksia, joita he kamppailevat löytämään muu alta.
"Haluan muotoilla yritys-Amerikan kasvot yrityksemme monimuotoisuuden avulla. Sen mukaan, miltä näytämme, keitä olemme ja mistä olemme tulleet", Torres sanoi. "Kannan erilaista taakkaa, koska haluan auttaa latinoita ja mustia ja muita aliedustettuja ihmisiä menestymään. On vaikea murtautua läpi ja luoda paikka, joka edustaa maatamme. Paineita on paljon."
Torresin suurin haaste on ollut tasapainottaa halu asettaa monimuotoisuus etusijalle ja liiketoimintansa menestyvän. Hän on kohdannut painetta, rasismia, kritiikkiä ja ennakkoluuloja koko uransa ajan, mutta hän on tukeutunut verkostoonsa ja luonut yhteyksiä muihin vähemmistöyrittäjiin voittaakseen nämä vaikeudet.
Haluan muotoilla yritys-Amerikan kasvot yrityksemme monimuotoisuuden avulla. Sen mukaan, miltä näytämme, keitä olemme ja mistä olemme tulleet.
"Ihmiset luulevat, että liioittelen, mutta kaikki on pienissä asioissa, kun olet vuorovaikutuksessa maailmassa", Torres sanoi. "Olen hyvin kiitollinen ja kiitollinen, koska olen voinut kasvaa niin paljon yrittäjänä, olen menestynyt ja minulla on perhe. Itseluottamukseni ja vahvuuteni latinalaisena ovat kasvaneet vuosien varrella, ja se on auttaa minua voittamaan saamani ei-etuuskohtelun."
Drift on kerännyt yli 140 miljoonaa dollaria riskipääomaa sijoituspalveluyritysten salkusta, mukaan lukien Charles River Ventures, General Catalyst ja Sequoia Capital. Yhtiö sai äskettäin strategisen kasvusijoituksen Vista Equity Partnersilta. Torres kertoi lehdistötiedotteessa, että Drift on yksi ainoista latinalaisista yrityksistä, joka on koskaan saavuttanut yli miljardin dollarin arvon. Seuraavan vuoden aikana Torres keskittyy jatkamaan Driftin kasvattamista kohti listautumisantia.
"Olemme rakentaneet jotain, joka voi tulla julkisuuteen muutaman vuoden kuluttua", hän sanoi. "Tämä on lähin, mitä tulen koskaan olemaan juuri nyt, ja se innostaa minua joka päivä."
