1.11. alkaen T-Mobile tarjoaa myymälässä tapahtuvaa laitekorjausta saman päivän aikana yhtiön Protection 360 -palvelun tilaajille.
Yhtiö ilmoittaa, että myymälässä tehtävät korjaukset tekevät "alan sertifioidut asiantuntijat", jotka tulevat vakuutusyhtiö Assurantilta, jonka kanssa T-Mobile tekee yhteistyötä tarjotakseen Protection 360:n.
Liikkeiden laitekorjaus on saatavilla vain 500 myymälässä suurimmissa kaupungeissa. T-Mobilella on 7 500 vähittäismyyntipistettä eri puolilla Yhdysv altoja, mutta yritys ilmoittaa aikovansa laajentaa tätä palvelua muihin paikkoihin.
Protection 360 on T-Mobilen vakuutussopimus asiakkaille, jotka haluavat ylimääräistä tukea siltä var alta, että he rikkoutuvat tai katoavat puhelimensa. Tilauspaketit alkavat 7 dollarista kuukaudessa, mikä sisältää varkaussuojan, suoran teknisen tuen ja paljon muuta.
Liikkeiden korjausten lisäksi suojauksen tilaajilla on nyt viisi korvausta kolmen korvausvaatimuksen sijaan.
Kun se julkaistaan, tilaajat voivat tarkistaa T-Mobilen Store Locator -sovelluksen löytääkseen v altuutetut myymälät ja käyttää online-ajanvaraustyökalua puhelimensa korjaamiseen samana päivänä.
Asiakkaat voivat liittyä Protection 360 -palveluun 30 päivän kuluessa uuden laitteen ostamisesta tai rahoittamisesta.
Yrityksen tavoitteena on kilpailla muiden operaattoreiden kanssa, joilla on jo korjauspalvelu myymälässä, sekä samanlaisia mukavuuksia tarjoavien kolmansien osapuolien yritysten kanssa, kuten uBreakiFix.
T-Mobile ei ole vielä kertonut, tuleeko ja milloin useammat kaupat korjaavat myymälöitä, eikä myöskään ole kertonut, aikooko se laajentaa tätä palvelua suojauksen tilaajien ulkopuolelle.
