Miten korjataan PS4, jossa on vioittuneet tiedot

2024 Kirjoittaja: Abigail Brown | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 06:46

Joskus kun käynnistät konsolin tai yrität pelata peliä, saatat nähdä seuraavanlaisen virheilmoituksen:

• Tietokanta on vioittunut. Käynnistä PS4 uudelleen. (CE-34875-7)
• Et voi jatkaa sovelluksen käyttöä. Seuraavan sovelluksen tiedot ovat vioittuneet.

Opi PS4:n vioittuneen tietovirheen syistä ja sen korjaamisesta. Ohjeet koskevat kaikkia PS4-malleja, mukaan lukien PS4 Slim ja PS4 Pro.

Vioittuneen PS4-tietokannan syyt

Jos näet virhekoodin ja CE-34875-7 tai NP-32062-3, peli- tai sovellusohjelmistossa on ongelma. Tämä virhe ilmenee yleensä epäonnistuneen asennuksen aikana. Poista tällaisissa tapauksissa vioittunut lataus ja yritä asentaa ohjelmisto uudelleen.

Voit kohdata virheen myös toiston aikana, yleensä sen jälkeen, kun grafiikka ja ääni alkavat roiskua. Voit korjata tämän asentamalla pelin uudelleen ja/tai palauttamalla tilisi käyttöoikeudet.

Jos saat viestin käynnistäessäsi konsolia ja se käynnistyy vikasietotilassa, sinulla saattaa olla kiintolevyongelma. Vaihtoehtojasi ovat tietokannan uudelleenrakentaminen ja PS4-käyttöjärjestelmän uudelleenasentaminen.

Vioittuneiden tietojen korjaaminen PS4:llä

Paras ratkaisu riippuu siitä, milloin näet virheen. Tässä on vaihtoehtosi helpoimmasta vaikeimpiin.

1. Poista peli ja asenna se uudelleen. Jos sinulla on ongelmia tietyn nimikkeen kanssa, ohjelmisto on todennäköisesti vioittunut, joten sinun tulee poistaa se. Et menetä tallentamiasi tietoja, ja voit asentaa pelin uudelleen levyltä, kirjastosta tai PlayStation Storesta.

2. Poista vioittuneet lataukset. Jos virhe ilmenee peliä ladattaessa:

   1. Siirry aloitusnäytön kohtaan Ilmoitukset.
   2. Paina Options ohjaimesta.
   3. Valitse sitten Lataukset.
   4. Korosta vioittunut tiedosto (se näkyy harmaana),
   5. Paina Options uudelleen.
   6. Valitse sitten Poista.

3. Puhdista pelilevy. Jos asennat peliä levyltä, poista vioittuneet tiedot, poista sitten levy ja pyyhi alapuoli varovasti mikrokuituliinalla. Yritä sitten asentaa se uudelleen.

4. Päivitä ohjelmisto. Jos virhe ilmenee päivityksen aikana tai sen jälkeen, siirry peliin PS4:n aloitusnäytöllä, paina Options, ja valitse Tarkista päivitys asentaaksesi uudelleen. päivitys.
5. Palauta PS4-ohjelmistolisenssisi. Harvoissa tapauksissa voi olla ristiriita PlayStation-tilisi ja pelilisenssien kanssa. Korjaa tämä ongelma siirtymällä kohtaan Asetukset > Tilinhallinta > Palauta käyttöoikeudet.

6. Käynnistä PS4 vikasietotilassa ja rakenna tietokanta uudelleen. Jos voit käynnistää konsolin vikasietotilassa, valitse vaihtoehto rakentaa tietokanta uudelleen.

   Huomaa, että Bluetooth ei toimi vikasietotilassa, joten sinulla on oltava USB:n kautta liitetty ohjain, jotta voit navigoida järjestelmässä.

   Tämä prosessi ei poista pelitietojasi, mutta se etsii vioittuneet järjestelmätiedostot. Jos PS4 ei käynnisty vikasietotilaan automaattisesti, sammuta konsoli ja pidä virtapainiketta painettuna, kunnes kuulet toisen äänimerkin.

   Tietokannan uudelleenrakentaminen voi auttaa aina, kun suorituskyky on hidas ja latausajat ovat hitaita.

7. Alusta PS4. Voit palauttaa järjestelmän oletusasetuksiin valitsemalla vikasietotilan valikosta Initialize PS4 tai siirtymällä kohtaan Asetukset > Initialization > Initialize PS4 > Quick.

   Tämä menetelmä pyyhkii kaikki tietosi konsolista. Jos mahdollista, käytä PS4-tietojen palautustyökalua, kuten Stellar Data Recoveryä, varmuuskopioimaan pelitiedot ulkoiselle asemalle.

8. PS4:n tehdasasetusten palautus. Jos konsoli ei vieläkään käynnisty normaalisti, voit yrittää asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen. Menetät kaiken kiintolevyltäsi, joten yritä ensin palauttaa tietosi. Onneksi voit ladata PSN-tilisi kautta ostamasi ohjelmiston uudelleen.

9. Korjaa PS4 tai vaihda se Sonyn toimesta. Jos PS4:lläsi on edelleen takuu, siirry Sonyn PlayStation Fix and Replace -sivulle ja valitse konsoli nähdäksesi, onko se oikeutettu ilmaiseen korjaukseen tai vaihtoon.

10. Vaihda PS4-kiintolevy. Jos takuusi ei ole enää voimassa eikä käyttöjärjestelmän nollaaminen auta, voit vaihtaa kiintolevyn toiseen PS4-yhteensopivaan kiintolevyyn. Jos vaihdoit aiemmin PS4-kiintolevyn toiselle kiintolevylle, vaihda takaisin alkuperäiseen kiintolevyyn ja asenna käyttöjärjestelmä uudelleen.