Mitä tietää
- Ostetut kirjat: Mene osoitteeseen Amazon.com/mycd ja valitse Content. Paina kolmea pistettä otsikon vieressä. Paina Return saadaksesi hyvityksen.
- Lainatut kirjat: Mene osoitteeseen Amazon.com/mycd ja valitse Content. Etsi kirja ja paina kolmea pistettä (…) > Palauta tämä kirja > Kyllä.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka Kindle-kirja palautetaan täyden hyvityksen saamiseksi, mutta siinä on joitain rajoituksia. Kindle-kirjat voidaan hyvittää vain seitsemän päivän kuluessa alkuperäisestä ostosta, ja voit palauttaa ostokset Kindleen vain välittömästi tapahtuman suorittamisen jälkeen.
Kindle-kirjan palauttaminen täyden hyvityksen saamiseksi
Näin voit pyytää hyvitystä Kindle-kirjasta Amazon.com-sivuston kautta:
-
Siirry osoitteeseen Amazon.com/mycd ja valitse Content.
Image -
Etsi kirja, jonka haluat palauttaa, ja valitse …-painike otsikon vasemmalla puolella.
Image -
Valitse Palautus hyvitystä varten.
Image -
Valitse palautuksen syy ja valitse sitten Return for Refund.
Image -
Toista tämä, jos haluat palauttaa kaikki Kindle-kirjat, jotka olet ostanut vahingossa tai joita et enää halua.
Sinun on pyydettävä hyvitystä seitsemän päivän kuluessa ostosta.
Kindle-ostoksen peruuttaminen
Kun ostat e-kirjan Amazonista, voit joko peruuttaa tilauksen tai pyytää hyvitystä. Voit peruuttaa tilauksen välittömästi riippumatta siitä, ostitko kirjan Kindlellä vai Amazon.comin kautta, mutta voit palauttaa kirjoja vasta myöhemmin Amazon.comin kautta.
Jos haluat peruuttaa Kindle-tilauksen, sinun on tehtävä se välittömästi oston tekemisen jälkeen. Tästä on hyötyä, jos teit ostoksen vahingossa ja haluat rahasi takaisin.
Kindlen ostovahvistusnäytössä voit siirtyä kirjastoosi, jossa voit aloittaa uuden kirjasi lukemisen tai jatkaa ostosten tekemistä. Näiden suurten painikkeiden alta löydät pienemmän PERUUTA TILAUS linkin:
Jos haluat hyvittää Kindle-kirjaostoksen välittömästi, valitse PERUUTA TILAUS -linkkiä. Tämä poistaa kirjan digitaalisesta kirjastostasi ja alkuperäinen maksusi hyvitetään.
Et voi hyvittää Kindle-kirjan ostoa Kindlessä, jos suljet ostonäytön. Siinä vaiheessa ainoa tapa saada hyvitys on Amazon-sivuston kautta.
Lainaamasi Kindle-kirjan palauttaminen
Kindlen omistajat voivat lainata kirjoja paikallisesta kirjastostaan, ystävistään ja Kindle Unlimited -ohjelmasta. Kuka tahansa voi lainata ystävältä, kun taas Kindle Unlimited on erillinen tilauspalvelu.
Kun saat lainatun kirjan valmiiksi, sinun on palautettava se. Kun palautat ystävältä lainaamasi kirjan, hän voi lukea sen uudelleen tai lainata sen jollekin toiselle, kun taas palautat kirjan paikalliseen kirjastoon tai Kindle Unlimitedin avulla voit lainata lisää kirjoja.
Riippumatta siitä, mistä lainasit Kindle-kirjan, palautusprosessi on aina sama, ja se käyttää Amazon.comin sisällönhallintajärjestelmää.
Näin voit palauttaa lainaamasi Kindle-kirjan:
-
Siirry osoitteeseen Amazon.com/mycd ja valitse Content.
Image -
Etsi kirja, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten … kirjan nimen vieressä.
Image -
Valitse Palauta tämä kirja.
Image -
Valitse Kyllä.
Image - Toista nämä vaiheet palauttaaksesi kaikki muut kirjat, jotka olet lukenut loppuun.
Milloin Amazon sallii hyvitykset ja palautukset?
Voit palauttaa Kindle-kirjan useissa eri olosuhteissa:
- Ostetun kirjan palauttaminen hyvitystä vastaan: Voit palauttaa Kindle-kirjan ja saada rahasi takaisin tietyissä erityisissä olosuhteissa.
- Amazonilta lainaamasi Kindle-kirjan palauttaminen: Kun lainaat kirjan mistä tahansa Amazonin lainausohjelmasta, se lasketaan rajaasi. Kun saavutat rajan, sinun on palautettava vähintään yksi lainaamasi kirja, ennen kuin voit lainata toisen.
- Kirjastosta lainaamasi Kindle-kirjan palauttaminen: Kun käytät Kindleä kirjan lainaamiseen paikallisesta kirjastosta, se vanhenee lopulta ilman sinun ponnistelujasi. Mutta jos haluat palauttaa sen aikaisin, voit.
- Ystävältä lainatun Kindle-kirjan palauttaminen: Kun ystävä lainaa sinulle Kindle-kirjan, sinun on muistettava palauttaa se, kun olet valmis.
Jotta voit palauttaa Kindle-kirjan ja saada täyden hyvityksen, sinun on täytettävä muutama vaatimus. Ensimmäinen on, että sinun on pyydettävä hyvitystä seitsemän päivän kuluessa ostoksen tekemisestä. Toinen on se, että jos haluat pyytää hyvitystä Kindlen kautta, sinun on tehtävä se välittömästi oston jälkeen. Muussa tapauksessa sinun on pyydettävä hyvitystä Amazon.com-sivuston kautta.
Lainattujen kirjojen palauttaminen toimii samalla tavalla riippumatta siitä, lainaatko ystävältäsi, paikalliselta kirjastoltasi vai Kindle Unlimited -ohjelman kautta. Lainausprosessit ovat erilaisia, mutta lainatun kirjan palauttaminen toimii aina samalla tavalla.
