Kaikki Outlookin versiot Outlook 2000 Service Release 1:n jälkeen sisältävät suojausominaisuuden, joka estää liitteet, jotka saattavat vaarantaa tietokoneesi viruksilta tai muilta uhilta. Esimerkiksi tietyntyyppiset tiedostot (kuten.exe-tiedostot), jotka lähetetään liitteinä, estetään automaattisesti. Vaikka Outlook estää pääsyn liitteeseen, liite pysyy sähköpostiviestissä.
Jos Outlook estää liitteen, et voi tallentaa, poistaa, avata, tulostaa tai käsitellä liitettä Outlookissa. Tässä on kuitenkin neljä menetelmää, jotka on suunniteltu aloittelijoille ja keskitason tietokoneen käyttäjille tämän ongelman kiertämiseen.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; ja Outlook for Microsoft 365.
Bottom Line
Pyydä lähettäjää tallentamaan liite pilvitallennuspalveluun, palvelimeen tai FTP-sivustoon ja lähettämään sinulle linkki liitteeseen. Napsauta linkkiä päästäksesi liitteeseen ja tallenna se tietokoneellesi.
Käytä tiedostojen pakkausapuohjelmaa muuttaaksesi tiedostonimen laajennusta
Jos käytettävissäsi ei ole palvelinta tai FTP-sivustoa, pyydä lähettäjää pakkaamaan tiedosto tiedostonpakkausapuohjelmalla. Tämä vaihe luo pakatun arkistotiedoston, jolla on eri tiedostopääte. Outlook ei tunnista näitä tiedostopäätteitä mahdollisiksi uhiksi eikä estä liitettä.
Nimeä tiedosto uudelleen, jotta sillä on eri tiedostonimitunniste
Jos kolmannen osapuolen tiedostojen pakkausohjelmisto ei ole käytettävissäsi, pyydä lähettäjää nimeämään liite uudelleen käyttämään tiedostopäätettä, jota Outlook ei tunnista uhkaksi. Esimerkiksi suoritettava tiedosto, jonka tiedostotunniste on.exe, voidaan nimetä uudelleen.doc-tiedostotunnisteeksi.
Monet virustorjunta- ja palomuurit suodattavat liitteet pois jopa tiedostotunnisteen muuttamisen jälkeen.
Liitetiedoston tallentaminen ja nimeäminen uudelleen käyttämään alkuperäistä tiedostotunnistetta:
- Etsi liite sähköpostista.
-
Napsauta liitettä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Kopioi.
Image -
Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Liitä.
Image -
Napsauta liitettyä tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nimeä uudelleen.
Image -
Nimeä tiedosto uudelleen käyttämään alkuperäistä tiedostotunnistetta, kuten.exe.
Image -
Valitse vahvistusvalintaikkunassa Kyllä.
Image
Pyydä Exchange-palvelimen järjestelmänvalvojaa muuttamaan suojausasetuksia
Järjestelmänvalvoja voi auttaa, jos käytät Outlookia Microsoft Exchange -palvelimen kanssa ja järjestelmänvalvoja on määrittänyt Outlookin suojausasetukset. Pyydä järjestelmänvalvojaa säätämään postilaatikon suojausasetuksia hyväksymään liitteet, kuten Outlookin estämän liitteen.
