Mitä tietää
- Avaa Outlook ja löydä etsimääsi viestiin liittyvä viesti.
- Napsauta viestiä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Etsi aiheeseen liittyviä > Viestit tässä keskustelussa.
- Tai napsauta viestiä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Etsi aiheeseen liittyvä > Viestit lähettäjältä.
Toisinaan sähköpostinvaihdosta tulee pitkä ja monimutkainen. Näin voit käyttää Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 ja Outlook for Microsoft 365:tä alkuperäisen sähköpostin ja siihen liittyvien viestien etsimiseen.
Kuinka löytää aiheeseen liittyviä viestejä Outlookin avulla
Outlook tarjoaa sisäänrakennetun työkalun, joka löytää nopeasti kaikki aiheeseen liittyvät viestit joko keskustelun tai lähettäjän perusteella.
- Avaa Outlook ja löydä etsimääsi viestiin liittyvä viesti.
-
Napsauta viestiä hiiren kakkospainikkeella viestiluettelossa.
Image -
Valitse Etsi aiheeseen liittyviä > Viestit tässä keskustelussa. Näet tulokset yhdeltä henkilöltä valitsemalla Etsi aiheeseen liittyviä > Viestit lähettäjältä.
Image - Tarkista hakuikkuna, joka sisältää kaikki Outlookin löytämät aiheeseen liittyvät viestit.
- Jos tarvitsemasi sähköposti löytyy hakutuloksista, avaa se valitsemalla se.
Outlook voi myös kerätä kokonaisia keskusteluja kaikista kansioistasi.
Etsi liittyviä viestejä, jotka eivät toimi
Jos hakusi ei löydä aiheeseen liittyviä viestejä, joiden tiedät olevan olemassa, ratkaise ongelma vianetsinnällä.
Outlook ei ehkä löydä viestiä, koska se on päivitettävä. Päivitä Microsoft Outlook ja yritä uudelleen. Päivitysten tekeminen riittää usein ongelman korjaamiseen.
Päivityksen suorittaminen mistä tahansa Office-sovelluksesta, kuten Outlookista tai MS Wordista, varmistaa, että kaikki tietokoneesi Microsoft Office -ohjelmat ovat ajan tasalla.
Jos Outlookin päivittäminen ei toimi, poista apuohjelmat käytöstä. Jotkut apuohjelmat voivat häiritä hakuprosessia. Lisäosien poistaminen käytöstä:
- Siirry File.
-
Valitse Hallinnoi COM-apuohjelmia hitaille tai pois käytöstä oleville apuohjelmille, jotka vaikuttavat Outlookin toimintaan. Varmista, että ne on poistettu käytöstä, ja sulje ikkuna.
Image -
Valitse Options vasemmasta ruudusta avataksesi Outlook Options-valintaikkunan.
Image -
Valitse Lisäosat.
Image - Valitse Go avataksesi Com-apuohjelmat-valintaikkunan.
-
Tyhjennä kaikki valintaruudut ja valitse sitten OK.
Image - Jos se on edelleen auki, sulje Outlook Options-valintaikkuna valitsemalla OK.
- Käynnistä Outlook uudelleen ja yritä käyttää asiaan liittyvää viestihakua uudelleen. Jos se toimii oikein, palaa takaisin ja ota jokainen lisäosa käyttöön yksi kerrallaan. Suorita sitten aiheeseen liittyvä viestihaku, kun jokainen on otettu käyttöön määrittääksesi, mikä häiritsi hakua.
