Mitä tietää
- Tarkista Windows Live Hotmailin tila ajankohtaisten ongelmien var alta. Microsoft saattaa olla tietoinen ongelmasta ja yrittää ratkaista sen.
- Jos ongelmaasi ei ole luettelossa, paras tapa saada tukea on mennä Microsoftin keskustelupalstalle ja valita Kysy kysymys.
-
Syötä sitten nimesi, valitse Jatka, kirjoita Title, kirjoita kysymys kohtaan Body, täytä CAPTCHA ja valitse Lähetä.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit ottaa yhteyttä Windows Live Hotmail -tukeen.
Ota yhteyttä Hotmail-tukeen
Koska Microsoft lopetti virallisesti Windows Live Hotmail -sähköpostipalvelun vuonna 2013, vanha asiakastukisivusto hotmailsupport.com ohjaa nyt Outlook.comiin. Jos sinulla on Hotmail-tili, voit saada apua Microsoftin keskusteluryhmien kautta.
Noudata näitä ohjeita saadaksesi vianmääritysapua Hotmail-tilillesi:
- Tarkista Windows Live Hotmailin tila ajankohtaisten ongelmien var alta. Microsoft saattaa olla tietoinen ongelmasta ja yrittää ratkaista sen.
-
Siirry Windows Live Hotmail -foorumiin osoitteessa Microsoft.com ja valitse Kirjaudu sisään oikeasta yläkulmasta, jos et ole kirjautunut tiliisi. Kirjaudu sisään Windows Live Hotmail -osoitteellasi ja salasanallasi.
Image Jos et voi kirjautua sisään, koska et muista salasanaasi, palauta kadonnut Windows Live Hotmail -salasanasi Outlook.comin kautta.
-
Valitse Esitä kysymys.
Image Jos haluat nähdä, onko muilla käyttäjillä samanlaisia ongelmia, kirjoita kysymys tai avainsana Search foorumin kysymyksiä -kenttään.
-
Jos et ole luonut Microsoft Answers -profiilia, kirjoita nimi, jonka haluat näkyvän viesteissäsi, hyväksy käyttöehdot ja valitse Jatka.
Image -
Anna viestisi aihe Otsikko-osioon ja kirjoita sitten kysymyksesi Body-osioon. Sisällytä mahdollisimman paljon tietoa.
Image -
Suorita CAPTCHA ja valitse Lähetä.
Image
