Rokun mustan näytön syy voi olla yhtä kesy kuin löysä kaapeli tai väärä tulovalinta, johonkin äärimmäisempään, kuten surkeaan TV-ruutuun. Alla on useita vianetsintävaiheita, jotka auttavat sinua ymmärtämään, kuinka saat kuvan takaisin.
Miksi Rokuni näyttää mustaa näyttöä?
Rokun mustan näytön syy voi olla itse laite tai televisiosi. Vianmäärityksen ratkaiseminen ratkaisee ongelman ratkaisemisen.
Jos televisio toimii muuten hyvin ja vain Rokussa on musta näyttö, se on Roku, joka tarvitsee vianmääritystä, ja useimmat alla olevat vinkit ovat hyödyllisiä. Jos huomaat mustan näytön käyttäessäsi suoratoistolaitetta, mutta ongelma on televisiossa, meillä on myös apua siihen.
Mitä teet, kun Roku-näyttösi muuttuu mustaksi?
Noudata näitä vianetsintävaiheita järjestyksessä, vaikka et uskoisi yhtä tai kahta niistä tarpeellisena. Helpommin suoritettavat vinkit ovat ensimmäisinä tässä luettelossa ja saattavat saada Rokusi takaisin toimintakuntoon paljon nopeammin kuin jotkut yksityiskohtaisemmat vaiheet.
Jotkin näistä ideoista koskevat vain digirokuja, kun taas toiset sopivat televisioihin, joissa on sisäänrakennettu Roku.
-
Käynnistä Roku uudelleen. Kun Rokulla ei ole kuvaa, jotta voit käyttää valikkoja, paras tapa tehdä se on irrottaa sen virtajohto (odota useita sekunteja) ja liittää se sitten uudelleen.
Jos televisiossa on Roku, sammuta itse televisio ja käynnistä se uudelleen.
-
Pääse television takaosaan ja varmista, että kaikki Rokun käyttämät kaapelit on kytketty kunnolla – sen pitäisi olla helppo löytää, jos suoritit vaiheen 1.
Paina laite tiukasti videoporttiin ja varmista, että virtajohto on kunnolla paikallaan. Vianmääritystä varten on parasta kytkeä virtajohto pistorasiaan Rokun mukana tulevalla virtalähteellä (ts. älä käytä television USB-porttia).
Image Nyt on erinomainen aika vähentää kaapelointi olennaiseen. Poista kaikki, mitä voit tehdä puhtaan yhteyden muodostamiseksi: HDMI-jatkokaapeli, sovitin tai mikä tahansa muu laite, joka on kytketty Rokun ja television väliin. Se auttaa poistamaan nämä kohteet näytön ongelman aiheuttajina.
-
Varmista, että televisiossa on oikea tulo. Roku liitetään yhteen television videoporteista, joten ainoa tapa käyttää sitä on ohjata televisio oikeaan lähteeseen Input/Source kautta. -painike television kaukosäätimessä.
Image Useimmissa televisioissa on muutama tulovaihtoehto (esim. HDMI 1 ja 2). Selaa niitä tarvittaessa ja odota useita sekunteja kunkin valinnan jälkeen, kunnes Roku tulee näkyviin näytölle.
-
Nollaa Roku pitämällä RESET-painiketta painettuna laitteessa.
Vaihtoehtoisesti voit painaa kaukosäätimen Home-painiketta ja siirtyä sitten kohtaan Settings > System> Järjestelmän lisäasetukset > Tehdasasetusten palautus.
Nollaus palauttaa ohjelmiston tehdasasetuksiin, mikä saattaa korjata mustan näytön ongelman. Koska kuvaa ei kuitenkaan ole, ainoa vaihtoehtosi on suorittaa hard reset; (katso yllä oleva nollauslinkki).
-
Vianetsintä HDMI-liitäntäongelmana. Sinun tulee tehdä kaksi asiaa:
- Kokeile toista HDMI-porttia. Jos television takana on muita vapaana olevia portteja, liitä Roku johonkin niistä ja toista sitten vaihe 3. Television fyysinen liitin voi olla huono, mutta sen vieressä oleva liitin saattaa toimia hyvin.
-
Kokeile toista HDMI-kaapelia. Jos kuvaa tai ääntä ei ole, vika voi olla kaapelissa.
-
Jos valikon kohdat ovat näkyvissä, mutta Roku on musta vain, kun videota yritetään toistaa, se on tietty ongelma, joka on ratkaistu kahdella tavalla:
- Asenna toimimaton kanava uudelleen. Jos esimerkiksi Roku ei toista YouTube-videoita, mutta kaikki muut toiminnot toimivat hyvin, poista YouTube-sovellus ja asenna se sitten uudelleen.
-
Hitaan internetin vianetsintä. Toimiva Roku, joka ei suoratoista videota (tai ei tee sitä kovin hyvin), johtuu todennäköisesti ylikuormitteesta verkossa. Verkkotoiminnan lopettaminen muista laitteistasi on käyttökelpoisin ratkaisu.
-
Kokeile käyttää Rokua toisessa televisiossa, jos mahdollista. Jos tämä ei auta, itse Roku on todennäköisesti vaihdettava (tai ota yhteyttä Rokuun saadaksesi tietoja sen palauttamisesta).
Jos se toimii toisessa televisiossa, sinun on käsiteltävä tämä televisio-ongelmana. jatka näillä vaiheilla.
-
Tässä vaiheessa olet vahvistanut, että Roku toimii, mutta televisiosi ei.
-
Jos Rokussa on ääni, mutta ei kuvaa – ehkä kuulet kaukosäätimen napsauttavan valikon kohtia – saattaa olla ongelma siinä, kuinka laite käsittelee television resoluutioasetuksia.
Kokeile muuttaa jotakin television kuva-asetuksista (käyttäen television kaukosäädintä), kuten kytkemällä yliskannaus päälle/pois tai säätämällä zoomaustasoa. Joillakin käyttäjillä on ollut onnea kääntää Rokun musta näyttö tällä tavalla.
Jos näet kuvan sen jälkeen, muuta Rokun resoluutio mihin tahansa muuhun. Kokeile esimerkiksi ensin Automaattinen tunnistus, jos sitä ei ole jo valittu. Jos tämä ei auta, kokeile 720p TV (pelaa näitä vaihtoehtoja, kunnes jokin niistä toimii).
Image
UKK
Miksi Roku-näytöni on vihreä?
Jos näet vihreän, sinisen tai violetin näytön, kun yrität katsoa televisiota Rokulla, tarkista ensin television ja laitteen liitännät varmistaaksesi, että ne ovat kunnolla kiinni. Nollaa sitten Roku. Kokeile lopuksi toista HDMI-kaapelia, sillä viallinen kaapeli voi myös aiheuttaa vihreän näytön.
Mitä teen, jos Rokuni juuttuu latausnäyttöön?
Jos televisiosi on jähmettynyt latausnäyttöön tai se ei ylitä pomppivia kirjaimia, yritä nollata Roku kaukosäätimellä. Paina Home-painiketta viisi kertaa, sitten Ylös-nuolta kerran, Rewind-painiketta kahdesti ja Pikakelaus eteenpäin -painiketta kahdesti. Se voi kestää hetken, mutta Rokun pitäisi käynnistyä uudelleen.
