T-Mobile on toimittanut Investors-blogissaan päivityksen meneillään olevaan kyberhyökkäystutkintaan ja vahvistaa, että asiakastiedot on varastettu.
Varastetut tiedot sisälsivät ilmeisesti nimet, syntymäajat, ajokorttitiedot ja jopa sosiaaliturvatunnukset noin 7,8 miljoon alta nykyiseltä jälkimaksuasiakka alta sekä yli 40 miljoon alta entiseltä tai mahdolliselta asiakka alta, jotka olivat hakeneet luottoa yritys.
Puhelinnumerot, tilinumerot, salasanat ja taloudelliset tiedot eivät vaarantuneet, yhtiö sanoi. Maksutietoja, kuten luottokorttien numeroita, ei myöskään varastettu.
T-Mobile vahvisti myös, että 850 000 prepaid-asiakka alta varastettiin myös heidän nimensä, puhelinnumeronsa ja PIN-koodinsa.
Yhtiö ryhtyy välittömiin toimiin suojellakseen asiakkaitaan, joihin kyberhyökkäys vaikutti, ja on alkanut ottaa heihin yhteyttä. T-Mobile on jo nollannut prepaid-asiakkaiden PIN-koodit ja rohkaissut muitakin nollaamaan ne.
"Suhtaudumme asiakkaidemme suojeluun erittäin vakavasti ja jatkamme työskentelyä kellon ympäri tämän rikosteknisen tutkimuksen parissa varmistaaksemme, että huolehdimme asiakkaistamme tämän haitallisen hyökkäyksen valossa", T-Mobile kirjoitti Sijoittajasivu.
Asiakkaat saavat ilmaisen henkilöllisyyden suojan McAfeen ID Theft Protection Service -palvelun avulla kahdeksi vuodeksi. T-Mobile suosittelee asiakkailleen tilin h altuunottosuojauspalveluaan.
Tukiasema, jota käytettiin sisäänpääsyyn, on suljettu. T-Mobile ilmoittaa jatkavansa tutkintaa ja tekevänsä yhteistyötä lainvalvontaviranomaisten kanssa, kun se saa lisätietoja hyökkäyksestä.
