Keeawayt
- Poliisilaitokset ovat siirtymässä virtuaalitodellisuuteen opettaakseen virkamiehille, kuinka tulla toimeen psyykkisesti sairaiden epäiltyjen kanssa.
- Poliisiosastot ovat yhä enemmän tarkastelun kohteena sen suhteen, miten ne käsittelevät mielenterveysongelmia viimeaikaisten korkean profiilin ampumistapausten vuoksi.
- Kaikkien Denverin poliisien on suoritettava ensi vuodesta alkaen virtuaalitodellisuuskoulutus, jonka tarkoituksena on opettaa "empatiaa".
Ampumasimulaattoreita on käytetty pitkään opettamaan poliiseille, milloin ampua aseita. Nyt poliisilaitokset käyttävät virtuaalitodellisuutta opettaakseen poliiseille, milloin pitää aseensa kotelossa, ja käyttämään empatiaa ollessaan tekemisissä mielisairaiden kanssa.
Kaikkien Denverin poliisien on suoritettava virtuaalitodellisuuskoulutus ensi vuodesta alkaen, mukaan lukien opetella käsittelemään mielenterveysongelmista epäiltyjä. Siirto tapahtuu, kun poliisilaitokset ympäri maata joutuvat yhä enemmän tarkastelun kohteeksi psyykkisesti sairaiden ihmisten kanssa. VR voisi olla osa ratkaisua, asiantuntijat sanovat.
"Poliisi on käyttänyt VR-teknologiaa harjoitellakseen kuinka käsitellä odottamattomia tilanteita, käyttää voimaharjoittelua ja ampuma-asekoulutusta", Elizabeth L. Jeglic, psykologian professori John Jay College of Criminal Justicesta, sanoi sähköpostihaastattelussa.. "Vaikka tutkimusta on vielä paljon, alustavat viitteet osoittavat, että se on otettu hyvin vastaan, että upseerit kokevat enemmän läsnäoloa kuin käytettäessä näyttö- ja näppäimistökoulutusmenetelmiä ja että suorituskyky paranee tehtävissä toistuvilla istunnoilla."
Empatiaa VR:n kautta
Denverin poliisilaitos sanoi, että se aikoo käyttää virtuaalitodellisuutta kouluttaakseen virkailijoita käsittelemään muun muassa skitsofreniaa, autismia ja itsemurha-ajatuksia.
"Syy, miksi pyrimme siihen, on itse empatia, jota meidän kaikkien pitäisi etsiä", Denverin poliisipäällikkö Paul Pazen kertoi Denver Postille. "Haluamme nähdä maailmaa eri silmin, jotta voimme paremmin ymmärtää asioita tai ongelmia, joita ihmiset käsittelevät. Mielestäni se merkitsee paljon."
On parempi opettaa taitoja tunnistaa ja vahvistaa henkilön kokemuksia ja tunteita.
Ihmiset, joilla on hoitamaton mielisairaus, kuolevat 16 kertaa todennäköisemmin poliisin kohtaamisen aikana kuin muut lainvalvontaviranomaisten lähestymät tai pysäyttämät siviilit, Hoito Advocacy Centerin tutkimuksen mukaan.
Ja vaikka heitä on alle yksi 50:stä yhdysv altalaisesta aikuisesta, hoitamattomat vakavat mielenterveysongelmat ovat osallisina ainakin joka neljäsosa ja jopa puolet kaikista kuolemaan johtaneista poliisiampumuksista, tutkimus raportoi. Tämän yleisyyden vuoksi poliisin ja psykiatrisista sairauksista kärsivien ihmisten kohtaamisten vähentäminen voi olla paras tapa vähentää kuolemaan johtaneita poliisiampumisia Yhdysvalloissa. S., kirjoittajat päättelevät.
Poliisiosastot eri puolilla maata etsivät uusia tapoja käsitellä mielenterveysongelmista epäiltyjä ja sivullisia sen jälkeen, kun heitä on kritisoitu ampumiseen päättyneistä tapauksista. Yksi tällainen tapaus oli W alter Wallace Jr.:n poliisiampuminen Philadelphiassa sen jälkeen, kun hänen perheensä soitti hätänumeroon pyytääkseen apua mielenterveyskriisin aikana.
Viime kuussa New Yorkin pormestari Bill de Blasio ilmoitti uudesta pilottiohjelmasta, joka lopettaisi kaupungin rutiininomaiset poliisitoimet mielenterveyden hätätilanteisiin. Sen sijaan terveydenhuollon ammattilaiset ovat auttajia ihmisille, joilla epäillään mielenterveyskriisejä.
"Tavoitteemme on kaiken kaikkiaan estää näitä kriisejä, mutta kun ne tapahtuvat, haluamme tarjota parempaa ja myötätuntoisempaa tukea", New Yorkin ensimmäinen nainen Chirlane McCray sanoi. "Siksi olemme kouluttaneet uudelleen kymmeniä tuhansia NYPD:n virkamiehiä kriisiinterventioihin, auttaen heitä tunnistamaan paremmin emotionaalisen ahdistuksen merkkejä ja kuinka lievittää jännittyneitä tilanteita. Näiden mielenterveystiimien kanssa testaamme mallia, jossa vapautamme poliisit niistä vastuista, joita monissa tapauksissa heitä ei olisi koskaan pitänyt pyytää kantamaan."
Peddling Tasers, nyt empatiakoulutus
Axon Enterprises, joka valmistaa myös kehokameroita ja taseriä, toimittaa ohjelmiston Denverin poliisille. Yrityksen verkkosivuston mukaan sen koulutukset "sisältävät useita skenaarioita, jotka antavat virkamiehille mahdollisuuden vastata luottavaisemmin henkilöihin, jotka voivat olla kriisissä."
Mutta voiko empatiaa opettaa elektroniikan avulla? Yksi Axonin kilpailijoista sanoo, että skenaario on kaukaa haettu.
"Empatia on abstrakti käsite ja todellisuudessa konstruktio, koska on asioita, joita muut eivät koskaan pysty ymmärtämään tai samaistumaan joihinkin, joita jotkut ovat eläneet", Lon Bartel, VR:n tarjoavan VirTran opetussuunnitelmajohtaja simulaatiokoulutusta poliisilaitoksille, sanoi sähköpostihaastattelussa."On parempi opettaa taitoja tunnustaa ja vahvistaa henkilön kokemuksia ja tunteita."
Mitä enemmän koulutusta, sen tiheyden, pituuden ja sisällön suhteen, sitä paremmin upseeri on valmistautunut.
Useissa tutkimuksissa on tutkittu, voiko virtuaalitodellisuus opettaa empatiaa erityisesti terveydenhuollon ammattilaisten keskuudessa, Jeglic sanoi. "Vaikka lupauksia onkin, rajallinen tutkimus on tähän mennessä tuottanut ristiriitaisia tuloksia", hän lisäsi. "Tutkimukset ovat osoittaneet, että virtuaalitodellisuuskoulutus voi lisätä näkökulman ottamista ja sitoutumista asiakkaiden/henkilöiden kanssa."
Ja jotkut jalkakäytävällä kävelleet poliisit epäilevät, että VR voi korvata tosielämän kokemuksen.
"Minusta vaikuttaa siltä, että empatia on parasta kokea ihmisten välillä", Richard M. Morris, eläkkeellä oleva poliisikersantti, joka on koulutettu kriisiinterventioon, sanoi sähköpostihaastattelussa. "Kun kaikki Zoom-kokoukset järjestetään pandemian vuoksi, ihmiset ovat herkempiä videolle, mutta se ei ole sama asia."
Epäselvyyden käsitteleminen
Virtuaalitodellisuuskoulutus sopii ihanteellisesti poliisin opettamiseen selviytymään epäselvistä tilanteista, jotkut alan sisäpiiriläiset sanovat. Esimerkiksi VR-kehitystoimisto Friends With Holograms rakensi ohjelmiston, joka opettaa lastensuojelutyöntekijöitä arvioimaan perhetilannetta "kun mikään ei ole leikattu ja kuiva", yrityksen perustaja Cortney Harding sanoi sähköpostihaastattelussa.
Harding selitti, että ohjelmisto toimi niin hyvin, että Indianan osav altio aloitti sen käytön koulutuksessa viime vuonna. Ensimmäisen kuuden kuukauden aikana osav altion tapaustyöntekijöiden vaihtuvuus laski 31 prosenttia.
Poliisi on vuosikymmeniä käyttänyt simulaattoreita ilman virtuaalitodellisuutta eli ampuma-aseiden koulutussimulaattoreita. He käyttävät ohjelmistoja ja virtuaalisia kohteita näytölle projisoituina ja opettavat poliiseille, milloin heidän tulee käyttää tappavaa voimaa. Mutta tällaisilla simulaattoreilla, kuten uudella virtuaalitodellisuuskoulutuksella, on rajoituksensa, asiantuntijat sanovat.
"Poliisikirjallisuudessa on itse asiassa tämä käsite, jota kutsumme nimellä "kaikkea voi tapahtua kaduilla", Maria Haberfeld, NYPD:n poliisitutkimusohjelman johtaja John Jay College of Criminal Justicesta, sanoi sähköpostissa. "Näin ollen oletusarvoisesti kaikentyyppinen koulutus, mukaan lukien VR-koulutus, voi valmistaa sinua vain niin paljon, prosenttiosuutta skenaarioista, joita todella tapahtuu siellä. Mitä enemmän koulutusta, sen tiheyden, pituuden ja sisällön suhteen, sitä paremmin upseeri on valmistautunut."
Tässä maassa on meneillään uusi poliisitoiminnan tutkimus. Mikä tahansa koulutus, joka voi estää W alter Wallace Jr.:lle Philadelphiassa tapahtuneen tragedian, voi olla vain hyvä asia.
