Mitä tietää
- Työpöydällä: valitse nimesi alta Tilin tiedot > Ostohistoria > Palauta > valitse syy > Return.
- Mobiilisivustolla > Valikko > Oma tili > Ostohistoria3 264 Valitse kirja > Return > valitse syy > Paluu.
- Sinulla on 365 päivää aikaa palauttaa nimike ostopäivästä.
Jossain vaiheessa Audible-matkasi aikana luultavasti ostat kirjan, joka ei vain tee sitä puolestasi. Onneksi Audiblen avulla voit palauttaa kirjan, josta et pidä, aivan kuten fyysinen kirjakauppa tekisi, ja voit saada Audible-krediitit takaisin.
Kuinka palautat kirjan Audiblessa
Audble-kirjan palauttamiseen liittyy pari varoitusta:
- Sinun on oltava Audible-jäsen.
- Palautuksen on tapahduttava 365 päivän kuluessa kirjan alkuperäisestä vastaanottamisesta.
Kuinka sinulla olisi edes Audible-kirja ilman jäsentä? Joku voi lahjoittaa sinulle Audible-kirjan tai voit ostaa kirjan Audible-muodossa Amazonista.
Edellyttäen, että nämä kaksi asiaa ovat totta, voit palauttaa kirjasi muutaman yksinkertaisen vaiheen avulla ja saat hyvityksen käyttämällä alkuperäisen ostoksen maksutapaa. Jos esimerkiksi ostit kirjan käyttämällä Audible-saldoa jäsenyydestäsi, saat hyvityksen takaisin. Jos joku osti sinulle kirjan luottokorttillaan, se palautetaan hänelle.
Kuinka palauttaa äänikirjan käyttämällä työpöytäsivustoa
- Varmista, että olet kirjautunut Audible-verkkosivustoon.
-
Vie hiiri nimesi päälle näytön oikeassa yläkulmassa avataksesi pudotusvalikon.
Image -
Valitse Tilin tiedot.
Image -
Valitse avautuvalla sivulla Ostohistoria vasemmalla olevasta luettelosta.
Image -
Etsi kirja, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Return.
Image -
Valitse palautuksen syy.
Image -
Valitse Return viimeistelläksesi tapahtuman.
Image
Kuinka palauttaa Audible-kirjan mobiilisivuston avulla
Kirjan palauttaminen mobiilisivustolla edellyttää samanlaisia vaiheita, vaikka jotkin nimet ja asettelut ovat erilaisia.
- Varmista, että olet kirjautunut Audible-verkkosivustoon.
- Napauta Valikko vasemmassa yläkulmassa, joka näkyy kolmena vaakaviivana.
- Napauta Oma tilini.
-
Napauta Ostohistoria.
Image - Napauta yhtä ostamistasi kirjoista.
-
Palauta napauttamalla Return.
Jokaiseen ostoon kuuluvaan kirjaan on palautusmahdollisuus. Jos kirja on jo palautettu, sen tila oli "palautettu".
-
Napauta syytä paluullesi.
Image - Napauta Return viimeistelläksesi tapahtuman.
