Keeawayt
- Netflix poistaa ilmaisen kokeilujaksonsa ja ohjaa uudet tilaajat maksuttomaan katseluun, jossa on erittäin rajoitettu sisältö.
- Muut suoratoistopalvelut eivät todennäköisesti omaksu Netflixin suunnitelmaa, mutta sen menestys voi johtaa perinteisen markkinaviisauden muutokseen.
- Uudet suoratoistoalustat, kuten Quibi, joiden tilaajien määrä laski v altavasti, toimivat varoituksena ilmaisista kokeiluohjelmista.
Netflix on lopettanut pitkäaikaisen, 30 päivän ilmaisen kokeilukampanjansa, mikä luo pohjan mahdolliselle uudelle normaalille. Se voi merkitä uuden esteen muille yrityksille, jotka haluavat murtautua ulos suoratoistopalveluiden ruuhkaisesta kentästä.
Striimausjätti ilmoitti suunnitelmastaan peruuttaa ilmaiset kokeiluversionsa, jotka ovat olleet yrityksen perusedellytys suurimman osan kahden vuosikymmenen ajan. Netflixin tiedottaja kertoi Varietylle, että se "tarkastelee erilaisia markkinointikampanjoita Yhdysvalloissa houkutellakseen uusia jäseniä ja tarjotakseen heille upean Netflix-kokemuksen". Muut suoratoistopalvelut eivät todennäköisesti ota uutta strategiaa käyttöön, asiantuntijat sanovat.
"Netflix ottaa tämän erityisen strategian Yhdysvalloissa erittäin kypsässä vaiheessa", sanoi Ezra Eeman, Euroopan yleisradioliiton digitaali-, muunnos- ja alustojen johtaja sähköpostitse. "Luultavasti he laskivat, että he vain kuluttavat käteistä pitääkseen nykyisen ilmaisen kokeiluohjelmansa ilmassa yrittäessään saada mukaan suurelta osin itsepäinen joukko ei-maksajia. Tällaisten mikrokonversioiden optimointi saattaa heikentää heidän tavoittelemiaan pitkäaikaisia suhteita varten."
Uusi normaali?
Yhtiö kohdistaa resursseja ja työvoimaa uuteen Netflix Watch Free -alustaan, jonka avulla potentiaaliset käyttäjät voivat katsoa valikoimasta ilmaisia elokuvia ja televisiojaksoja ilman jäsenyyttä. Yritys tallentaa suurimman osan sisällöstään vain maksaville tilaajille.
Vaikka Netflix on nyt otsikoissa, se tuskin oli ensimmäinen suoratoistoalusta, joka julkisti tämän. Kuten usein, Disney teki sen ensin. Sen suoratoistopalvelu, Disney+, johtaa pakettia päätöksessään lopettaa tilaajia sinkistänyt ilmainen kokeiluversio. Se päätti tehdä niin lisättyään palvelun suuren hitin Hamiltonin suoratoistoalustaansa ja luopuessaan teatterijulkaisusta koronaviruspandemian vuoksi.
Sisäänrakennetun yleisön ansiosta, koska se on kehittänyt omaa alalajinsa vuosikymmeniä suhteelliseen menestykseen. Netflixin johtajat toivovat, että he ovat saavuttaneet samanlaisen kulttuurisen merkityksen.
[Muille markkinoille vasta tulossa oleville streamajille ilmaiset kokeilut voivat silti olla järkevää osana heidän kasvustrategiaansa.
28-vuotias Amazonin väliaikaistyöntekijä Sean Keith sanoo, että Netflixin suunnitelma ei vaikuta hänen katselutottumuksiinsa, koska hän käyttää perheenjäsenen tiliä katsomaansa elokuviin ja ohjelmiin, mutta huomauttaa, että ilmaisohjelmat poistetaan kokonaan. koetukset ohjaisivat hänet pois muista palveluista.
"Se on koekäyttö, sitä varten se on kirjaimellisesti tarkoitettu. En tiedä, haluanko käyttää rahaa palveluusi, jos en tiedä siitä kaikkea, tunnetko minut?" hän sanoi henkilökohtaisessa haastattelussa. "Netflix voi tehdä sen, koska ne ovat olleet olemassa jo pitkään ja minusta tuntuu, että kaikilla on tili, mutta näillä muilla palveluilla? Ei."
Käynnistys epäonnistui
Yli 200 miljoonalla maailmanlaajuisella tilaajalla Netflixillä on enemmän maksavia käyttäjiä kuin muilla suoratoistoalustoilla, ja sen pääkilpailijalla Amazon Primella on noin 150 miljoonaa maailmanlaajuista käyttäjää.
Netflix ylitti 200:n rajan suurelta osin koronaviruspandemian vuoksi. Yhtiö ilmoitti, että se lisäsi 26 miljoonaa tilaajaa vuoden 2020 kahden ensimmäisen neljänneksen aikana, mikä vastaa lähes 28 miljoonan käyttäjän vuoden 2019 lisäystä. Netflixistä on tullut synonyymi television ja elokuvien suoratoistolle. Yrityksen siirtyminen ilmaisen kokeiluohjelman asteittaiseen lopettamiseen ei sovellu kaikille alustoille.
"[Muille markkinoille tuloaville] streamaajille ilmaiset kokeilut voivat silti olla järkevää osana kasvustrategiaa, koska ilmaiset kokeilut voivat alentaa markkinointi- ja asiakashankintakustannuksia", Eeman sanoi.
Kunnianhimoinen mobiilikeskeinen suoratoistopalvelu Quibi oppi tämän läksyn kantapään kautta. Tähdellä varustettu palvelu pyrki häiritsemään suoratoistomarkkinoita 10 minuuttia tai vähemmän kestävällä sisällöllä, mutta sen sijaan se oli salama. Mobiilisovellusten markkinoinnin tiedustelupalveluyritys Sensor Tower laski uuden palvelun säilytysasteen ja havaitsi, että 92 prosenttia ilmaiseen kokeiluun ilmoittautuneista ei pysynyt mukana sen 90 päivän päättymisen jälkeen.
Netflix voi tehdä sen, koska ne ovat olleet olemassa jo pitkään ja minusta kaikilla on tili, mutta nämä muut palvelut? Ei.
Vaikka alusta ylpeilee, että yli 5 miljoonaa ihmistä on ladannut sen sovelluksen, se kieltäytyy antamasta tarkkaa tilaajamäärää. Elokuussa noin 33 prosenttia Quibin tilaajista kertoi analytiikkayhtiö Kantarille aikovansa luopua palvelun käytöstä seuraavien kolmen kuukauden aikana. Osoittautuu, että suoratoistopalvelun pitäminen pinnalla vaatii paljon enemmän kuin joukko julkkiskasvoja.
Kuten Netflix saa pian tietää, ilmainen kokeilujakso ei aina ole tapa menestyä, mutta lähes ehtymättömän kirjaston ansiosta Netflix ei todennäköisesti aiheuta tilaajille verenvuotoa.
