Google Assistant on virtuaalinen avustaja, joka voi tehdä hakuja verkosta, asettaa tapaamisia ja lähettää tekstiviestejä muun muassa. Jos Google Assistant ei lähetä tekstiviestejä ohjeiden mukaisesti, yhteystiedoissasi tai Google-sovelluksessa on todennäköisesti ongelma. Täällä autamme sinua pääsemään asian ytimeen.
Tarkista, toimivatko Google Assistantin äänikomennot
Eristääksesi ongelman, aloita selvittämällä, toimivatko laitteesi äänikomennot oikein. Kokeile Google Assistantin avulla tehdä yksinkertainen äänikomentoverkkohaku. Jos Google ei pysty suorittamaan tätä tehtävää, ongelma ei rajoitu tekstiviesteihin.
Varmista, että Google Assistantin äänikomennot ovat käytössä. Jos ne ovat, kouluta äänimalli uudelleen varmistaaksesi, että se ymmärtää sinut oikein. Voit myös yrittää palauttaa Google-sovelluksen alkuperäiseen tilaan.
Jos muut Google Assistantin äänikomennot toimivat oikein ja ongelma näyttää rajoittuvan tekstiviesteihin, se johtuu todennäköisesti virheestä yhteystiedoissasi. Toinen mahdollinen syyllinen on virheelliset käyttöoikeusasetukset Google-sovelluksessa.
Tarkista yhteysnumerosi virheiden var alta
Avaa Yhteystiedot-sovellus ja tarkista yhteysnumerosi virheiden var alta. Ylimääräiset välilyönnit, sulkeet, pisteet ja pilkut voivat estää puhelujen ja tekstiviestien läpimenon.
Ongelmien välttämiseksi kaikkien puhelinnumeroiden tulee noudattaa tätä muotoa: 555-555-5555. Sulkeet ja muut merkit - kuten (555) 555-5555 - voivat häiritä Google Assistantin kykyä reitittää puheluita ja viestejä.
Varmista, että Google Assistantilla on lupa lähettää tekstiviestejä
Google Assistant luottaa siihen, että Google-sovellus toimii oikein, mikä tarkoittaa, että se tarvitsee useita käyttöoikeuksia äänikomentojen suorittamiseen. Käyttöoikeusasetukset määräävät, millä sovelluksilla on pääsy mobiililaitteesi toimintoihin, kuten puheluihin, tekstiviestien lähettämiseen ja äänittämiseen.
Jos haluat lähettää tekstiviestejä Google Assistantin avulla, Google-sovellus tarvitsee luvan käyttää puhelimesi tekstiviestipalvelua.
Näin voit säätää käyttöoikeuksia Android-laitteella:
Jos sinulla on iOS-laite, puheentunnistusluvat löytyvät kohdasta Settings > Privacy > Puheentunnistus.
-
Avaa Settings ja valitse Sovellukset ja ilmoitukset.
Jos sinulla on vanhempi Android-versio, sinun on ehkä valittava Apps Sovellukset ja ilmoitukset. sijaan.
-
Valitse Google.
Image - Valitse Luvat.
-
Varmista, että kohdan SMS vieressä oleva liukusäädin on liu'utettu oikealle. Jos liukusäädintä liu'utetaan vasemmalle tai se näkyy harmaana, Google Assistant ei voi lähettää tai käyttää tekstiviestejä.
Image - Tarkista, pystyykö Google Assistant nyt lähettämään tekstiviestejä. Jos näin ei ole, palauta Google-sovellus alkuperäiseen tilaan.
Palauta Google-sovelluksen alkuperäiset asetukset
Jos olet varmistanut, että yhteyspuhelinnumeroissasi ei ole virheitä ja Google-sovelluksellasi on oikeat käyttöoikeudet, seuraava vaihe on palauttaa Google-sovellus alkuperäiseen tilaan.
Tämä prosessi poistaa kaikki mahdollisesti vioittuneet tiedot Google-sovelluksesta. Jos se ei toimi, voit myös ladata ja asentaa päivityksiä Google-sovellukseen.
Nämä ohjeet eivät koske iOS-laitteita. Voit kuitenkin poistaa joko Google- tai Google Assistant -sovelluksen ja ladata sen sitten uudelleen.
-
Avaa Settings Android-laitteellasi ja valitse Sovellukset ja ilmoitukset.
Jos sinulla on vanhempi Android-versio, sinun on ehkä valittava Apps Sovellukset ja ilmoitukset. sijaan.
-
Valitse Google.
Image - Valitse Tallennustila.
- Valitse Tyhjennä välimuisti.
-
Valitse Tyhjennä tallennustila.
Image Joissakin Androidin ja Google-sovelluksen vanhemmissa versioissa saatat joutua valitsemaan Manage Space.
- Valitse Tyhjennä kaikki tiedot.
-
Valitse OK.
Image - Napauta takaisin-painiketta palataksesi Google-sovelluksen päätietonäyttöön ja valitse valikkokuvake, joka on merkitty kolmella pystysuoralla pisteellä (⋮).
-
Valitse Poista päivitykset.
Image Joissakin Google-sovelluksen vanhemmissa versioissa ei ole tätä vaihtoehtoa. Jos et näe vaihtoehtoa päivitysten poistamiseen, et voi yrittää korjata tätä.
- Odota päivitysten asennuksen poistamista ja valitse sitten Disable.
-
Valitse Poista sovellus käytöstä.
Image Poista Google-sovellus käytöstä vain väliaikaisesti osana tätä vianetsintäprosessia. Älä lopeta vianmääritysprosessia tässä vaiheessa. Jos jätät Google-sovelluksen pysyvästi pois päältä, puhelimesi ei välttämättä toimi kunnolla.
- Valitse Ota käyttöön.
- Tarkista, pystyykö Google Assistant nyt lähettämään tekstiviestejä.
-
Jos Google Assistant ei vieläkään voi lähettää tekstiviestejä, siirry Google Play Kauppaan ja asenna Google-sovelluksen uusin versio.
Image - Tarkista, pystyykö Google Assistant nyt lähettämään tekstiviestejä. Jos se ei vieläkään voi lähettää viestejä, saatat joutua odottamaan, että Google tekee korjauksen. Käy virallisessa Google Assistant -tukikeskusteluryhmässä ilmoittaaksesi ongelmasta ja tarkistamassa lisätietoja.
