Jos Chromebookisi ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, voit yrittää korjata sen useilla tavoilla. Käytä tätä opasta, jos sinulla on jokin seuraavista Wi-Fi-ongelmista:
- Chromebookisi ei tunnista langattomia verkkoja.
- Chromebookisi ei saa yhteyttä verkkoon.
- Chromebookisi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta internetyhteyttä ei ole.
Tämän artikkelin tiedot koskevat kaikkia Chrome-käyttöjärjestelmää käyttäviä kannettavia tietokoneita valmistajasta riippumatta (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba jne.).
Syitä, miksi Chromebookisi ei saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
Kysymät tietokonevalmistajat valmistavat Chromebookeja, mutta niissä kaikissa on sama käyttöjärjestelmä, joten langattoman yhteyden ongelmien vianetsintävaiheet ovat samat kaikissa Chrome OS -laitteissa. Jos et voi yhdistää Chromebookia Wi-Fi-verkkoon, se voi johtua useista syistä:
- Chromebookisi Wi-Fi on poistettu käytöstä.
- Yhteysongelmia Chromebookin ja reitittimen välillä.
- Kilpailu ensisijaisten langattomien verkkojen välillä.
- Ongelmia laitteen sisäisessä laitteistossa.
Ennen vianmääritystä sinun tulee sulkea pois muut mahdolliset langattomat ongelmat tarkistamalla reititin ja modeemi. Jos verkko on salattu, tarkista, että käytät oikeaa salasanaa.
Jos et saa yhteyttä kotiverkkoosi millään laitteestasi, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.
Kuinka korjaat sen, kun Chromebookisi ei saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
Kokeile jokaista näistä vaiheista järjestyksessä, kunnes Chromebookisi voi muodostaa yhteyden Internetiin:
- Etsi Wi-Fi-kytkin. Joissakin malleissa on fyysinen kytkin, jonka avulla voit kytkeä Chromebookisi langattoman yhteyden päälle ja pois. Varmista, ettei sitä ole vahingossa siirretty Pois-asentoon.
- Varmista, että Wi-Fi on käytössä. Avaa Chromebookisi asetukset ja katso Network-osion alta varmistaaksesi, että kohdan Wi-Fi vieressä oleva vaihtokytkin on päällä. Voit myös tarkastella yhteyksiäsi valitsemalla Wi-Fi-kuvakkeen näytön oikeasta alakulmasta.
-
Katkaise verkkoyhteys ja yhdistä se uudelleen. Jos et pääse Internetiin, vaikka Chromebookisi on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, irrota Chromebookisi verkkoyhteydestä ja yhdistä Chromebook uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Siirry Wi-Fi-asetuksiin, valitse verkko, valitse Katkaise yhteys ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
- Päivitä Chromebook. Jos mahdollista, päivitä Chromebookisi varmistaaksesi, että käytät Chrome-käyttöjärjestelmän nykyistä versiota.
- Sammuta reititin ja käynnistä Chromebook uudelleen. Chromebookin käynnistäminen uudelleen reitittimen poistamisen jälkeen voi ratkaista laitteiden väliset tietoliikenneristiriidat. Kun Chromebook on käynnistynyt uudelleen, käynnistä reititin uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
- Poista ensisijaiset verkot käytöstä. Ensisijainen verkko voi aiheuttaa ristiriitoja uuden yhteyden muodostamisessa. Valitse Wi-Fi-asetuksista oikea-nuoli kohdan Tunnetut verkot vieressä hallitaksesi haluamiasi verkkoja.
- Suorita Chrome Connectivity Diagnostics. Chrome Connectivity Diagnostics on Google Chromen lisäosa Chromebookien verkkoyhteyksien vianmääritykseen. Se voi havaita kaikki Wi-Fi-ongelmat ja ehdottaa korjaustoimenpiteitä.
-
Suorita hard reset. Pidä Refresh-näppäintä + Power painettuna samanaikaisesti ja vapauta sitten Refresh, kun Chromebookisi käynnistyy.
Kova nollaus voi poistaa lataamasi paikallisesti tallennetut tiedostot, joten tallenna kaikki, mitä haluat säilyttää, Google Driveen.
- Käytä USB-Wi-Fi-sovitinta. Jos olet havainnut sisäisen ongelman Chromebookissasi, aseta yksi parhaista USB Wi-Fi-sovittimista ja yritä yhdistää sillä tavalla.
- Yhdistä verkkoon Ethernetin kautta. Jos Chromebookissasi on Ethernet-portti, voit kytkeä sen suoraan modeemiin kiertääksesi Wi-Fi-ongelmia. Jos voit muodostaa yhteyden tällä tavalla, ongelma saattaa olla Chromebookisi Wi-Fi-vastaanottimessa.
-
Powerwash Chromebookisi. Viimeisenä keinona voit käyttää järjestelmän lisäasetuksia, jotta voit suorittaa Chromebookin tehopesun ja palauttaa sen tehdasasetuksiin. Se ratkaisee kaikki ohjelmistoon liittyvät ristiriidat.
Kaikki kiintolevyllesi tallennetut tiedot poistetaan Powerwashin aikana.
-
Ota yhteyttä valmistajaan. Jos laitteesi takuu on edelleen voimassa, voit ehkä saada sen ammattimaiseen korjaukseen ilmaiseksi. Jos joudut maksamaan sen huollosta, sinun kannattaa harkita päivittämistä uudempaan koneeseen.
UKK
Miten löydän Wi-Fi-salasanani Chromebookistani?
Ainoa tapa löytää Wi-Fi-salasanat on ottaa Chromebookin kehittäjätila käyttöön. Näet vain sen verkon salasanan, johon olet tällä hetkellä yhteydessä.
Kuinka yhdistän Chromebookin Wi-Fi-verkkoon manuaalisesti?
Yhdistä Chromebookisi Wi-Fi-verkkoon valitsemalla Wi-Fi-verkkokuvake > Wi-Fi > valitse verkko > Määritä. Anna verkkoavain ja valitse Connect.
Kuinka yhdistän Chromebookini Wi-Fi-verkkoon automaattisesti?
Siirry kohtaan Asetukset > Network > Wi-Fi, valitse verkkosi ja sitten ota käyttöön Yhdistä automaattisesti tähän verkkoon. Voit myös valita tämän vaihtoehdon, kun muodostat yhteyden manuaalisesti.
Miksi Chromebookini katkeaa jatkuvasti Wi-Fi-yhteydestä?
Sinulla on todennäköisesti heikko Wi-Fi-yhteys, joka voi johtua liian suuresta verkkoliikenteestä. Paranna Wi-Fi-signaalia tai käytä Ethernet-yhteyttä.
