Syyt, miksi iPad ei muodosta yhteyttä Internetiin, voivat olla mitä tahansa sovellus- tai ohjelmisto-ongelmasta Wi-Fi-verkon virheelliseen määritykseen, reitittimeen tai Internet-palveluntarjoajan ongelmaan. On useita syitä, ettet saa yhteyttä Internetiin, vaikka useimmat niistä liittyvät Wi-Fi-yhteytesi (vaikka iPadin yhdistäminen Ethernet-yhteyden kautta on teknisesti mahdollista). Lue alla olevat vianetsintävaiheet selvittääksesi, missä iPadin Internet-ongelma piilee, ja oppia korjaamaan se.
Useimmat näistä vaiheista koskevat kaikkia iPad-malleja, jotka toimivat missä tahansa iOS-versiossa.
IPadin Internet-ongelmien korjaaminen
Seuraavat vaiheet koskevat iPadia, joka muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Jotkut näistä vaiheista toimivat iPadeissa, jotka käyttävät mobiiliverkkoa. Tämän sivun alaosassa on lisävinkkejä mobiiliverkkoa käyttäville iPadeille.
-
Testaa Internet-yhteys. Avaa iPadilla verkkoselain, kuten Safari tai Chrome, ja siirry verkkosivulle, jonka tiedät olevan verkossa, kuten Google tai Microsoft.
Jos sivu näkyy selaimessa, Internetin käyttö ei ole ongelma. Se voi olla yksittäinen ongelma ja liittyä tiettyyn käyttämääsi sovellukseen. Ainoa asia, jonka voit tehdä, on odottaa, että kehittäjä korjaa sen.
Jos et saa yhteyttä verkkosivustoon, jatka ongelman vianmääritystä.
-
Käynnistä iPad uudelleen. Uudelleenkäynnistys on yleinen korjaus monille tekniikan osille, ja se on aina tärkeä askel iPadin perusvianmäärityksessä. Nopea uudelleenkäynnistys saattaa katkaista virran riippumatta ongelmasta ja saada sinut takaisin verkkoon.
Jos haluat käynnistää iPadin uudelleen, pidä virta-/lepotilapainiketta painettuna ja sammuta virta liu'uttamalla painiketta. Kun näyttö on täysin musta, pidä virtapainiketta painettuna vielä kerran käynnistääksesi sen.
-
Yhdistä iPad Wi-Fi-verkkoon. Tarkista, että iPad on kytketty.
Voit käyttää Wi-Fi-asetuksia valitsemalla Settings > Wi-Fi.
Image Lukkosymbolilla varustetut verkot ovat salasanalla suojattuja, kun taas toiset ovat avoimia verkkoja, joihin voit muodostaa yhteyden vapaasti ilman salasanaa.
Jos et muista Wi-Fi-salasanaa, vaihda salasana Wi-Fi-verkkoon. Tai jos iPadiin on asennettu Wi-Fi-hotspotin paikannussovellus, etsi ilmainen Wi-Fi lähistöltä.
-
Unohda Wi-Fi-verkko ja muodosta yhteys uudelleen. IPadin verkon muistin poistaminen ja sen uudelleen muodostaminen voi olla hyödyllistä.
Napauta pientä (i) sen verkon vieressä, johon olet yhteydessä, valitse Unohda tämä verkko ja toista sitten vaihe 3. yllä liittääksesi iPadin Wi-Fi-verkkoon.
Image -
Palauta iPadin verkkoasetukset. Saattaa olla häiriö tai virheellinen määritys, joka estää iPadia muodostamasta yhteyttä Internetiin.
Valitse Asetukset > Yleiset > Palauta > Palauta verkkoasetukset.
-
Tarkista Wi-Fi-verkon voimakkuus ja siirry lähemmäs reititintä. Kun olet muodostanut yhteyden Wi-Fi-verkkoon, näet kolmirivisen Wi-Fi-symbolin näytön yläosassa. Wi-Fi-symboli näyttää pisteeltä, jonka yläpuolella on kaksi pyöreää a altoa, ja se näkyy joko tilapalkin oikeassa tai vasemmassa reunassa iOS-versiostasi riippuen.
Image Jos yhteys on huono, yksi tai useampi pisteen yläpuolella olevista aalloista on harmaa eikä musta. Jos siinä on vain piste, Wi-Fi-yhteys saattaa olla niin huonokuntoinen, että et voi muodostaa yhteyttä Internetiin.
-
Irrota muut laitteet verkosta. Kun yhä useammat laitteet muodostavat yhteyden samaan verkkoon, kaistanleveys on jaettava tasan, mikä voi johtaa siihen, että kullakin laitteella on vain pieni osa verkon kaistanleveydestä.
Jotta iPadille on enemmän nopeutta ja parempia yhteyksiä, sammuta laitteet tai poista laitteet verkosta.
-
Tarkista Internet-yhteyden nopeus, jos olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta et voi tehdä mitään Internetissä.
Nopeustesti näyttää jopa todella hitaan yhteysnopeuden, mikä voi tehdä selväksi, oletko täysin katkaistu vai oletko vain yhteydessä niin hitaalla nopeudella, että internet ei toimi.
-
Käynnistä reititin uudelleen. Reititin hoitaa kaikki verkkoyhteydet, joten uudelleenkäynnistys voi olla hyödyllistä, olipa kyseessä sitten vain iPad, jolla on Internet-ongelmia tai myös muita laitteita.
Image - Tarkista Internet-palveluntarjoaj altasi, ettei kyseessä ole järjestelmänlaajuinen ongelma. Jos järjestelmässä on ongelma, sinun on odotettava, kunnes Internet-palveluntarjoajasi korjaa ongelman.
-
Nollaa iPad ja tyhjennä kaikki sen sisältö. Jos muut verkkoon kytketyt laitteesi toimivat tässä vaiheessa mutta iPad ei, ongelma saattaa olla iPad ja se on ehkä nollattava.
- Varaa aika Apple Genius Bariin nähdäksesi iPadisi ammattimaisesti. Voi olla laitteisto-ongelma, jonka vain huoltoteknikko voi korjata.
Vinkkejä matkapuhelinkäyttäjille
Jos iPadisi muodostaa yhteyden mobiiliverkkoon, kuten AT&T:hen tai Verizoniin, voit korjata Internet-ongelman muutamilla lisätoimenpiteillä.
Kun olet kokeillut soveltuvia vaiheita yllä, jatka näillä:
-
Siirry Asetuksiin > Cellular. Jos data on päällä, sammuta Cellular Data-kytkin ja ota se sitten uudelleen käyttöön minuutin kuluttua. Jos data on pois päältä, ota se käyttöön napauttamalla Celluar Data vaihtokytkintä.
Image - Jos mobiilidata-asetuksen päivittäminen ei saanut iPadia toimimaan kunnolla, ja varsinkin jos puhelin toimii samassa verkossa, siirry kohtaan Asetukset > Yleistä > Tietoja ja tarkista operaattorin asetusten päivitys.
- Jos operaattorin asetusten päivitystä ei ole, poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen.
- Soita matkapuhelinoperaattorillesi, jos iPad ei vieläkään saa yhteyttä Internetiin.
