Twitter on ilmoittanut lisäävänsä tekstityksiä äänitviitteihin vastauksena aikaisempaan kritiikkiin, joka koskee alustan ääniominaisuutta koskevia saavutettavuutta.
Alunperin viime kesäkuussa julkaistut äänitviitit olivat alun perin saatavilla vain pienelle määrälle alustan käyttäjiä testauksen aikana. Tuolloin uudesta ääniominaisuudesta kertovassa blogiviestissä henkilöstön tuotesuunnittelija Maya Patterson ja vanhempi ohjelmistoinsinööri Remy Bourgoin kirjoittivat: "Tekstiä käyttämällä voidaan jättää sanomatta tai tulkitsematta paljon, joten toivomme, että äänitviittaus luo inhimillisemmän kokemus kuuntelijoille ja tarinankertojille."
Ääniominaisuus kohtasi kuitenkin nopeasti kritiikkiä, kun käyttäjät pyysivät yritystä käsittelemään kuurojen tai kuulovammaisten saavutettavuusongelmia eivätkä siksi pystyneet hyödyntämään ominaisuuden etuja.
Kun yhtiö ilmoitti viime syyskuussa äänitviittien laajentamisesta useammille käyttäjille Twitterissä, yritys ilmoitti blogiviestissä, että se oli myös luonut kaksi uutta tiimiä käsittelemään saavutettavuutta eteenpäin.
Näihin ryhmiin kuului tavoitteen asettamisryhmä, jonka tehtävänä oli käsitellä esteettömyyttä liiketoiminnoissa, Twitterin toimistoissa ja muissa, sekä erillinen tiimi uusien tuotteiden ja ominaisuuksien esteettömyysongelmiin. Yritys totesi myös tuolloin twiitissä, että transkriptio oli suunniteltu lisäys äänitviitteihin tulevaisuudessa.
Aiemmin tänä vuonna tekstitykset lisättiin Spacesiin (Twitterin vastaus Klubitaloon).
Eilisessä twiitissä Twitter-tuki sanoi, että yritys pyrkii ratkaisemaan Twitterin käyttäjien tuomia saavutettavuusongelmia.
Uudet tekstitykset luodaan automaattisesti kaikilla tuetuilla kielillä, kun käyttäjä luo äänitviitin, ja ne katoavat itsestään. Katsoakseen tekstityksiä tietokoneella käyttäjät voivat napsauttaa "CC"-painiketta äänitviitissä.
