Mediavalvontajärjestön GLAADin uusi raportti osoittaa, kuinka suosituimmat sosiaalisen median alustat ovat "kategorisesti vaarallisia" LGBTQ-käyttäjille, erityisesti vihapuheen ja häirinnän suhteen.
Axios raportoi ensin, 50-sivuinen raportti, jonka otsikko on GLAADin sosiaalisen median turvallisuusindeksi (SMSI), väittää, että erityisesti Facebook, Instagram, Twitch, YouTube ja TikTok eivät tee tarpeeksi estääkseen vihapuhetta. heidän alustoillaan.
Raportti sisältää ongelmia alustoissa, kuten riittämätön sisällön moderointi, polarisoivat algoritmit ja syrjivä tekoäly, joka vaikuttaa suhteettoman paljon LGBTQ-käyttäjiin ja muihin syrjäytyneisiin yhteisöihin, jotka ovat ainutlaatuisen alttiita vihalle, häirinnälle ja syrjinnälle.”
"Näiden yritysten on sisäistettävä alustansa tehokkaan moderoinnin kustannukset ja lopetettava näiden kustannusten ulkoistaminen haavoittuvien ihmisten ja ryhmien ruumiisiin ja elämään", Leigh Honeywell, Tall Poppyn perustaja ja GLAAD SMSI:n neuvoa-antavan komitean jäsen., sanoi raportissa.
GLAAD antoi laajat suositukset kaikille alustoille sekä tietyille edellä mainituille sosiaalisen median verkostoille. Jotkut niistä sisältävät säätämistä algoritmeja hidastaakseen väärän tiedon leviämistä; palkkaamalla lisää inhimillisiä moderaattoreita, mukaan lukien LGBTQ-henkilöt johtotehtävissä; yksityisyyden ja LGBTQ-ihmisten käytäntöjen huomioiminen; ja pystymme paremmin valvomaan nykyisten häirintää ja syrjintää koskevien politiikkojen täytäntöönpanoa.
Näiden yritysten on sisäistettävä alustansa tehokkaan moderoinnin kustannukset ja lopetettava näiden kustannusten ulkoistaminen haavoittuvien ihmisten ja ryhmien ruumiille ja elämille.
"Kehotamme näiden yritysten johtoa ryhtymään välittömiin toimiin, toteuttamaan nämä kiireellisesti tarvittavat muutokset tuotteissaan ja politiikoissaan sekä asettamaan etusijalle uusien ja erilaisten ideoiden ja ratkaisujen tutkimisen", raportissa lukee.
Vaikka tutkimuksessa katsottiin, että suosituimmat alustat eivät olleet turvallisia LGBTQ-ihmisille, GLAAD myönsi, että jotkut alustat ovat toimineet oikein. Jotkut näistä "peukalo ylös" -kannustimista sisältävät Twitterin vihamielisen käyttäytymisen käytännöt ja sen, miten alusta luonnehtii näiden käytäntöjen taustalla olevia arvoja, sekä YouTube, joka esittelee ACLU LGBT Right Project -projektia YouTuben Social Impact -sivulla.
On kuitenkin selvää, että sosiaalisen median alustat eivät edelleenkään lopeta kaikkea häirintää. Social Media Safety Index sisältää tammikuussa julkaistun Pew Research -raportin The State of Online Harassment, joka osoittaa, että seitsemän kymmenestä LGBTQ:ksi tunnistavasta ihmisestä on kokenut häirintää verkossa, kun taas neljä kymmenestä tunnistaa itsensä suorapuheiseksi.
