Jos Cox-internetyhteytesi näyttää olevan poikki, alueellasi voi olla Cox-katkos. Jos olet huolissasi Cox-kaapelin katkeamisesta, on tärkeää tietää, onko palvelu poissa vai oletko vain sinä. Onneksi on olemassa joitakin keskeisiä tapoja, joilla voit selvittää, onko ongelma sinussa vai onko Cox-kaapeli poissa juuri nyt.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat Cox-palveluntarjoajaa, mutta joitain ratkaisuja voidaan käyttää muiden Internet-palveluntarjoajien kanssa.
Kuinka kertoa, onko Cox-internetkatkos
Jos uskot, että Cox-internetkatkos koskee kaikkia, etkä vain sinua, kokeile näitä yksinkertaisia ohjeita tarkistaaksesi, oletko oikeassa.
Tarvitset vaihtoehtoisen Internet-yhteyden tarkistaaksesi nämä. Älypuhelimesi on täydellinen vaihtoehto, jos voit kytkeä sen Wi-Fi-yhteyden pois päältä.
-
Hae Twitteristä sanalla coxdown. Jos Internet-palveluntarjoaja ei toimi kaikilla, joku on luultavasti jo twiitannut siitä. Tarkista tweetit, mutta kiinnitä myös huomiota twiitin aikaleimoihin varmistaaksesi, etteivät ne keskustele aiemmasta ajasta, jolloin Coxilla oli ongelmia.
Image -
Tarkista Cox Connect -sovellus. Jos kyseessä on käyttökatkos, sivun yläreunassa näkyy ilmoitus.
Lataa:
Jos näyttöön tulee punainen verkon tilavaroitus, älä nollaa tai käynnistä laitetta uudelleen, sillä Cox on tietoinen katkosta ja työskentelee sen parissa.
-
Tarkista Coxin verkkosivustolta katkoksia.
Sinun on kirjauduttava Cox-tilillesi tehdäksesi niin.
-
Käytä kolmannen osapuolen "tilantarkistus"-sivustoa. Suosittuja vaihtoehtoja ovat Down For Every Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? ja Outage. Report.
Image Jotkin näistä tarkistavat, toimiiko Cox-verkkosivusto, kun taas toiset havaitsevat, onko koko palvelu poissa vai ei. Kumpikin on hyödyllinen opas ongelman selvittämiseen.
Jos kukaan muu ei ilmoita ongelmasta Coxin kanssa, ongelma on todennäköisesti jokin sinun puolellasi.
Mitä tehdä, kun et saa yhteyttä Coxin kautta
Voit kokeilla muutamia asioita, jos Cox-internet näyttää toimivan hyvin kaikille muille, mutta ei sinulle.
- Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen. Tämä korjaa usein verkko-ongelmat ja on parasta kokeilla.
- Tarkista, että Cox-tilisi on toistaiseksi maksettu kokonaan. Maksamaton lasku voi vaikuttaa palveluusi.
- Kokeile toista laitetta, joka on myös yhdistetty Cox Wi-Fi -verkkoon. Vaihda puhelimeen tai tablettiin ja katso, toimiiko se. Jos näin on, tiedät, että ongelma on yhdessä tietyssä laitteessa. Jos näin on, seuraavat muutamat vinkit voivat auttaa ratkaisemaan kyseisen laitteen asioita.
- Tyhjennä selaimen välimuisti.
- Poista selaimesi evästeet.
- Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien var alta.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- Joskus DNS-palvelimessa voi olla ongelma. Jos haluat vaihtaa DNS-palvelimia, on monia ilmaisia ja julkisia menetelmiä, mutta ne voivat vaatia edistyneempää tietoa.
Jos mikään ei ole ratkaissut Coxia, saatat joutua ottamaan yhteyttä sen neuvontapalveluun saadaksesi lisäapua. Sen vianetsintäsivulla on neuvoja soittamiseen.
Vaihtoehtoisesti voit odottaa, jos Coxin päässä on ongelma. Nämä ongelmat yleensä ratkeavat itsestään kohtuullisen nopeasti.
